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故障かな?と思ったら

症状

対処

接続できない

インジケータの赤/青が交互に点滅するまでMaruボタンを押し続けてください。

本機と相手機器を1m以内に近づけて、再度接続してください。

相手機器のBluetooth設定を「ON」にしてください。

相手機器の接続情報を削除し、再度接続してください。

接続のページをご参照ください。接続する

赤く点滅して接続できない

相手機器の電源を入れ、Bluetooth設定を「ON」にして本機を選び、接続してください。

相手機器を本機に接続後、すぐに動作しない

相手機器によっては、本機と接続してインジケータが青くなっても、接続動作の時間差により、すぐに動作しない場合があります。数秒待ってから、再度操作してください。

音量が小さい、または音質に違和感がある

本機または相手機器どちらかの音量を上げてください。

本機を両方の耳にきちんと入れてください。

イヤーピースのサイズを変更してください。音楽を聴く

音がひずむ

相手機器をひずまない程度に調節してから、本機の音量を調節してください。

本機を充電してください。充電する

音が途切れる、
ノイズ(雑音)が出る

相手機器の位置をもっとも通信が安定する位置、向きでご使用ください。

起動するアプリをできるだけ少なくしてください。

本機を充電してください。充電する

音の途切れ、ノイズへの対処について、詳しくは当社のホームページをご確認ください。
http://www3.jvckenwood.com/accessory/support/bluetooth/

正しく動作しない

Maruボタンを15秒以上押してリセットしてください。