電源が入らない

電源が入らないときの解決方法をご案内いたします。
以下の手順に沿って、解決できるかお試しください。

充電してから正常に電源が入るか確認してください。

充電ケースとイヤホンを充電する

充電ケースに入れるとイヤホンの電源は自動的に切れます。

5V タイプ

充電ケースのインジケーターが点滅し、充電が始まります。

充電ケースの充電中は、充電ケースのインジケーターが点滅します。充電が完了すると、すべてのインジケーターが点灯します。

イヤホンの充電中は、イヤホンのインジケーターが点灯します。充電が終了すると、消灯します。また、充電ケースのインジケーターが約3秒間点灯します。

長期間使用していない充電ケースやイヤホンを充電する場合、インジケーターが点灯するまでに時間がかかることがあります。インジケーターが点灯するまでしばらくお待ちください。

充電が完了すると、イヤホンのインジケーターが消灯します。

電源が入るか確認する

取り出すときに、タッチセンサー部に触れないよう注意してください。

タッチセンサー部

電源が入り、両側のイヤホンのインジケーターが点滅しはじめます。

接点部分を掃除して、正常に充電できるか確認してください。

接点部分を掃除する

充電端子

汚れやほこりなどが接点部分に付着すると接触不良を起こし、正常に充電されない可能性があります。