片側から音が出ない
![one_side_sound_none](fig/one_side_sound_none_JEAWILwzfsrdqc.png)
片側から音が出ないときは、イヤホンを初期化することで改善する場合があります。
以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。
初期化する
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。
以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。
-
充電ケースを充電する
![charging_2_No-PC_charge_A20T + Charge_2_A20T](fig/charging_2_No-PC_charge_A20T_GOUMILmpeoqlhc.png)
5V タイプ
充電用USB ケーブルを充電ケースに接続し、充電しながら、以降の操作をしてください。
はじめにLのイヤホンを初期化します。
-
Lのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Lのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
-
充電ケースからLのイヤホンを取り出す
![charging_1_L_A20T](fig/charging_1_L_A20T_GOUMILedtiaobl.png)
数秒経つと、Lのイヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。
![charging_2_L_A20T](fig/charging_2_L_A20T_GOUMILhanjgupi.png)
![Initializing_L_A20T + Initializing_L_A20T](fig/Initializing_L_A20T_GOUMILgoayrfzg.png)
タッチセンサー部
タッチセンサー部に触れ続けている間、インジケーターが指で隠れないようにしてください。
Lのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
15秒間触れ続けている間にイヤホンがぐらついて点灯が消えた場合は、手順2からやり直してください。
点滅しない場合は、手順2からやり直してください。
![take_out_L_A20T](fig/take_out_L_A20T_GOUMILsejvaqki.png)
次にRのイヤホンを初期化します。
-
Rのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Rのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
-
Lのイヤホンを充電ケースに入れる
-
両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す
![charging_1_R_A20T](fig/charging_1_R_A20T_GOUMILzyuqmbkv.png)
![Initializing_R_A20T + Initializing_R_A20T](fig/Initializing_R_A20T_GOUMILlhcwrggs.png)
タッチセンサー部
タッチセンサー部に触れ続けている間、インジケーターが指で隠れないようにしてください。
Rのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
15秒間触れ続けている間にイヤホンがぐらついて点灯が消えた場合は、手順5のあと、この手順6をやり直してください。
点滅しない場合は、手順5からやり直してください。
![charging_1_2_L_A20T](fig/charging_1_2_L_A20T_GOUMILwfsffxef.png)
![take_out_A20T](fig/take_out_A20T_GOUMILjcdeavgx.png)
両側のインジケーターが点灯し、電源が入ります。
しばらくすると、両側のインジケーターが速い点滅を繰り返し、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
相手機器と接続する
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、デバイスリストから本機を選択する
お使いのモデルによって、表示されるモデル名が異なります。
Victor HA-A20T
Victor HA-A20T-EA
Victor HA-A20T-EB
Victor HA-A20T-EG
Victor HA-A20T-EW
Victor HA-A20T-MM
Victor HA-A20T-MN
Victor HA-A20T-GF
Victor HA-A20T-RP
Victor HA-A20T-BM
![connecting_smp_1](fig/connecting_smp_1_JEAWILsdjkdngh.png)
![connecting_smp_2](fig/connecting_smp_2_JEAWILzlewpjhn.png)
![connecting_smp_3 + Device List Victor Nav](fig/connecting_smp_3_JEAWILxitbzswj.png)
Victor HA-A20T
![blue_flash_A20T](fig/blue_flash_A20T_GOUMILwsyioqcl.gif)
両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。
相手機器のアプリや音量を調整する
-
アプリを起動して再生する
-
音量を調整する
![app_01](fig/app_01_HDTBILcafhzoxq.png)
![app_02](fig/app_02_HDTBILwhpqwdcn.png)
![volume_smp_1](fig/volume_smp_1_JEAWILxoszujnr.png)
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
![Support_TEL](fig/Support_TEL_DNTXILzlxoaycd.png)