片側から音が出ない

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片側から音が出ないときは、以下の処置をすることで改善する場合があります。
手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

イヤホンをいったん充電ケースに入れて、充電状態になったことを確認してから、取り出してください。

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

初期化して再接続することで、症状が改善する可能性があります。

以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

初期化する

最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。

あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。

以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。

  1. Lのイヤホンを充電ケースから取り出す

    2. Initializing_1_A4T

    相手機器と接続していない（インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している）ことを確認してください。

  2. タッチセンサー部を3回タップする（3回目はインジケーターが点灯するまで触れ続ける）

    3. インジケーターが点灯したら指を離してください。

    Initializing_L_A4T_New + Initializing_L_A4T_New

    タッチセンサー部

    インジケーターが点灯したら、指を離す

    触れ続ける

    インジケーターが5秒間点灯します。

  3. インジケーターが点灯している間にタッチセンサー部を2回タップする

    4. インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。

    タッチセンサー部の2回タップが間に合わなかった場合は、手順1の状態に戻ります。再び手順2からやり直してください。

  4. Lのイヤホンを充電ケースに入れる

    5. Initializing_2_A4T

  5. Rのイヤホンを充電ケースから取り出す

    6. Initializing_3_A4T

    相手機器と接続していない状態（インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している）ことを確認してください。

  6. タッチセンサー部を3回タップする（3回目はインジケーターが点灯するまで触れ続ける）

    7. インジケーターが点灯したら指を離してください。

    Initializing_R_A4T_New + Initializing_R_A4T_New

    タッチセンサー部

    インジケーターが点灯したら、指を離す

    触れ続ける

    インジケーターが5秒間点灯します。

  7. インジケーターが点灯している間にタッチセンサー部を2回タップする

    8. インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。

    タッチセンサー部の2回タップが間に合わなかった場合は、手順1の状態に戻ります。再び手順2からやり直してください。

  8. Rのイヤホンを充電ケースに入れる

    9. Initializing_4_A4T

  9. 充電ケースからイヤホンを取り出し、LとRのイヤホンが隣り合うように並べる

    10. connecting_LR_1_A4T

    LとRのインジケーターが点灯し、電源が入ります。

    しばらくすると、Lのインジケーターは速く点滅を繰り返します。Rのインジケーターは5秒おきに2回点滅を繰り返します。

    connecting_LR_2_A4T

相手機器と接続する

    相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-A4T」を選択する
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List Victor Nav

    Victor HA-A4T

    blue_flash_A4T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

    2. app_01
    app_02

  2. 音量を調整する

    3. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

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