両側から音が出ない

both_sides_sound_none

イヤホンの状態を確認します。
充電ケースからイヤホンを取り出し、インジケーターの点滅パターンを確認してください。

相手機器とは正しく接続されています。
アプリの設定や音量を調整し、音量が下がっていないか確認してください。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

工場出荷状態に戻して再接続することで、症状が改善する可能性があります。

以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

出荷時の状態へ戻す

  1. イヤホンを充電ケースに入れる

  2. charging_A8T_1

    数秒経つと、イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

    charging_A8T_2

    インジケーターが点灯・点滅しない場合はこちら >>

  3. 両側のイヤホンのボタンを約15秒間押し続けて、初期化する

  4. initializing_A8T

    ボタンを10秒押し続けるとインジケーターが「1回点滅」し、そのままさらに5秒押し続けるともう一回インジケーターが「1回点滅」します。

    二度目の「1回点滅」の前にボタンを離すと完全に初期化されません。
    離してしまった場合は最初からやり直してください。

    両側のイヤホンのインジケーターが消灯していることを確認してから、次の操作をしてください。

  5. 相手機器のBLUETOOTH®設定から本機の接続情報を削除する

  6. connecting_smp_1
    release_smp_1 + Device List Release JVC Nav

    JVC HA-A8T

    release_smp_2 + Release JVC Nav

    このデバイスの登録を解除

  7. 一度両側のイヤホンを充電ケースから取り出し、もう一度充電ケースに入れる

  8. connecting_A8T_1
    charging_A8T_1
  9. イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯したら、両側のイヤホンを同時に取り出す

  10. charging_A8T_2
    connecting_A8T_1

    L側とR側が自動でつながり、工場出荷状態に戻ります。

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    しばらくするとL側のインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。

相手機器と接続する

    相手機器のBLUETOOTH®設定をONにして、「JVC HA-A8T」を選択する
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List JVC Nav

    JVC HA-A8T

    blue_flash_A8T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

Support_TEL
消灯しているイヤホンは電源が入っていません。

電源が入るか確認してください。

イヤホンの電源を入れる

消灯しているイヤホンのボタンを約3秒間押し続けてください。
PLAY_button_L_A8T

画像はL側のイヤホンの電源を入れる例です。

両側のイヤホンがなんらかの点滅をすれば、電源は入っています。

確認後の状態を選んでください

ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。

イヤホンの電池残量がありません。

充電してから接続し、正常に音が聴こえるか確認してください。

イヤホンを充電する

  1. 充電ケースを充電する

  2. charging_2_No-PC_charge_A7T + Charge 2 A7T

    5V タイプ

  3. 充電ケースにイヤホンを入れる

  4. charging_A8T_1
    charging_A8T_2

    イヤホンの電源がオフになり、充電が始まります。

    充電中はイヤホンのインジケーターが点灯します。また、充電ケースのインジケーターが数秒間点灯します。

    長期間使用していない充電ケースやイヤホンを充電する場合、インジケーターが点灯するまでに時間がかかることがあります。インジケーターが点灯するまでしばらくお待ちください。

    インジケーターが点灯・点滅しない場合はこちら >>

    充電が完了するとイヤホンのインジケーターが消灯します。

相手機器と接続する

  1. 両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す

  2. connecting_A8T_1

    両側のイヤホンのインジケーターが点滅し、電源が入ります。

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    しばらくするとL側のインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。

  3. 相手機器のBLUETOOTH®設定をONにして、「JVC HA-A8T」を選択する

  4. connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List JVC Nav

    JVC HA-A8T

    blue_flash_A8T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

点滅しても音が出ない場合は、ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。

正常に充電できていない可能性があります。
以下の項目を確認してください。

充電できない >>

L側の点滅パターンを選んでください。

L側は相手機器と接続されていますが、R側との接続に不具合が発生しています。

電源を入れ直して、正常に音が出るか確認してください。

電源を入れ直す(ケースがある場合)

  1. イヤホンを充電ケースに入れる

  2. charging_A8T_1

    イヤホンの電源がオフになり、充電が始まります。

    充電が始まると、イヤホンのインジケーターが点灯し、充電ケースのインジケーターが点灯・点滅します。

    長期間使用していない充電ケースやイヤホンを充電する場合、インジケーターが点灯するまでに時間がかかることがあります。インジケーターが点灯するまでしばらくお待ちください。

    インジケーターが点灯・点滅しない場合はこちら >>

  3. イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯したら、両側のイヤホンを同時に取り出す

  4. connecting_A8T_1

    両側のイヤホンのインジケーターが点滅し、電源が入ります。

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    R側が5秒おきに点滅しない場合は、ページ下部「音が出ない」に進んでください。

電源を入れ直す(ケースがない場合)

  1. 点滅しているイヤホンのボタンを約3秒間押し続けて電源を切る

  2. インジケーターが消灯します。

    ボタンを押す前から消灯している場合は、電源が切れているため手順「2」に進んでください。

    PLAY_button_LR_A8T
  3. 両側のイヤホンのボタンを約3秒間押し続けて電源を入れる

  4. 電源を入れるときは、両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    PLAY_button_LR_A8T

    電源が入ると、両側のイヤホンのインジケーターが点滅します。

    電源が入ったら両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    R側が5秒おきに点滅しない場合は、ページ下部「音が出ない」に進んでください。

電源を入れ直すと、自動的に前回接続した機器と接続します。
接続がうまくできない場合は以下をお試しください。

相手機器と接続する

    相手機器のBLUETOOTH®設定をONにして、「JVC HA-A8T」を選択する
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List JVC Nav

    JVC HA-A8T

    blue_flash_A8T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

工場出荷状態に戻して再接続することで、症状が改善する可能性があります。

以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

出荷時の状態へ戻す

  1. イヤホンを充電ケースに入れる

  2. charging_A8T_1

    数秒経つと、イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

    charging_A8T_2

    インジケーターが点灯・点滅しない場合はこちら >>

  3. 両側のイヤホンのボタンを約15秒間押し続けて、初期化する

  4. initializing_A8T

    ボタンを10秒押し続けるとインジケーターが「1回点滅」し、そのままさらに5秒押し続けるともう一回インジケーターが「1回点滅」します。

    二度目の「1回点滅」の前にボタンを離すと完全に初期化されません。
    離してしまった場合は最初からやり直してください。

    両側のイヤホンのインジケーターが消灯していることを確認してから、次の操作をしてください。

  5. 相手機器のBLUETOOTH®設定から本機の接続情報を削除する

  6. connecting_smp_1
    release_smp_1 + Device List Release JVC Nav

    JVC HA-A8T

    release_smp_2 + Release JVC Nav

    このデバイスの登録を解除

  7. 一度両側のイヤホンを充電ケースから取り出し、もう一度充電ケースに入れる

  8. connecting_A8T_1
    charging_A8T_1
  9. イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯したら、両側のイヤホンを同時に取り出す

  10. charging_A8T_2
    connecting_A8T_1

    L側とR側が自動でつながり、工場出荷状態に戻ります。

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    しばらくするとL側のインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。

相手機器と接続する

    相手機器のBLUETOOTH®設定をONにして、「JVC HA-A8T」を選択する
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List JVC Nav

    JVC HA-A8T

    blue_flash_A8T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

Support_TEL
L側と相手機器の接続に不具合が発生しています。

相手機器と接続して、正常に音が出るか確認してください。

相手機器と接続する

    相手機器のBLUETOOTH®設定をONにして、「JVC HA-A8T」を選択する
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List JVC Nav

    JVC HA-A8T

    blue_flash_A8T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

    R側が5秒おきに点滅しない場合は、ページ下部「音が出ない」に進んでください。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

工場出荷状態に戻して再接続することで、症状が改善する可能性があります。

以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

出荷時の状態へ戻す

  1. イヤホンを充電ケースに入れる

  2. charging_A8T_1

    数秒経つと、イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

    charging_A8T_2

    インジケーターが点灯・点滅しない場合はこちら >>

  3. 両側のイヤホンのボタンを約15秒間押し続けて、初期化する

  4. initializing_A8T

    ボタンを10秒押し続けるとインジケーターが「1回点滅」し、そのままさらに5秒押し続けるともう一回インジケーターが「1回点滅」します。

    二度目の「1回点滅」の前にボタンを離すと完全に初期化されません。
    離してしまった場合は最初からやり直してください。

    両側のイヤホンのインジケーターが消灯していることを確認してから、次の操作をしてください。

  5. 相手機器のBLUETOOTH®設定から本機の接続情報を削除する

  6. connecting_smp_1
    release_smp_1 + Device List Release JVC Nav

    JVC HA-A8T

    release_smp_2 + Release JVC Nav

    このデバイスの登録を解除

  7. 一度両側のイヤホンを充電ケースから取り出し、もう一度充電ケースに入れる

  8. connecting_A8T_1
    charging_A8T_1
  9. イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯したら、両側のイヤホンを同時に取り出す

  10. charging_A8T_2
    connecting_A8T_1

    L側とR側が自動でつながり、工場出荷状態に戻ります。

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    しばらくするとL側のインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。

相手機器と接続する

    相手機器のBLUETOOTH®設定をONにして、「JVC HA-A8T」を選択する
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List JVC Nav

    JVC HA-A8T

    blue_flash_A8T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

Support_TEL
L側が初期化されています。

以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

出荷時の状態へ戻す

  1. イヤホンを充電ケースに入れる

  2. charging_A8T_1

    数秒経つと、イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

    charging_A8T_2

    インジケーターが点灯・点滅しない場合はこちら >>

  3. 両側のイヤホンのボタンを約15秒間押し続けて、初期化する

  4. initializing_A8T

    ボタンを10秒押し続けるとインジケーターが「1回点滅」し、そのままさらに5秒押し続けるともう一回インジケーターが「1回点滅」します。

    二度目の「1回点滅」の前にボタンを離すと完全に初期化されません。
    離してしまった場合は最初からやり直してください。

    両側のイヤホンのインジケーターが消灯していることを確認してから、次の操作をしてください。

  5. 相手機器のBLUETOOTH®設定から本機の接続情報を削除する

  6. connecting_smp_1
    release_smp_1 + Device List Release JVC Nav

    JVC HA-A8T

    release_smp_2 + Release JVC Nav

    このデバイスの登録を解除

  7. 一度両側のイヤホンを充電ケースから取り出し、もう一度充電ケースに入れる

  8. connecting_A8T_1
    charging_A8T_1
  9. イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯したら、両側のイヤホンを同時に取り出す

  10. charging_A8T_2
    connecting_A8T_1

    L側とR側が自動でつながり、工場出荷状態に戻ります。

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    しばらくするとL側のインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。

相手機器と接続する

    相手機器のBLUETOOTH®設定をONにして、「JVC HA-A8T」を選択する
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List JVC Nav

    JVC HA-A8T

    blue_flash_A8T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

  2. app_01
    app_02
  3. 音量を調整する

  4. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

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お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。

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