接続（ペアリング）できない
イヤホンの状態を確認します。
充電ケースからイヤホンを取り出し、インジケーターの点滅パターンを確認してください。
両側のイヤホンが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
消灯しているイヤホンは電源が入っていません。
電源が入るか確認してください。
イヤホンの電源を入れる
消灯しているイヤホンのタッチセンサー部に約3秒間触れ続けてください。
タッチセンサー部
画像はLのイヤホンの電源を入れる例です。
両側のイヤホンがなんらかの点滅をすれば、電源は入っています。
確認後の状態を選んでください
ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。
充電ケースとイヤホンの電池残量がありません。
充電してから正常に接続できるか確認してください。
イヤホンを充電する
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充電ケースを充電する
-
充電ケースにイヤホンを入れる
5V タイプ
イヤホンの電源がオフになり、充電が始まります。
充電中はイヤホンのインジケーターが点灯します。また、充電ケースのインジケーターが約3秒間点灯します。
長期間使用していない充電ケースやイヤホンを充電する場合、インジケーターが点灯するまでに時間がかかることがあります。インジケーターが点灯するまでしばらくお待ちください。
充電が完了するとイヤホンのインジケーターが消灯します。
相手機器と接続する
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両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す
-
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-EC25T」を選択する
取り出すときに、タッチセンサー部に触れないよう注意してください。
タッチセンサー部
両側のイヤホンのインジケーターが点滅し、電源が入ります。
しばらくすると、Rのインジケーターが2回点滅、Lのインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
Victor HA-EC25T
イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。
両側のイヤホンが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。
正常に充電できていない可能性があります。
以下の項目を確認してください。
Lの点滅パターンを選んでください。
Lは相手機器と接続されていますが、Rとの接続に不具合が発生しています。
電源を入れ直して、正常に接続できるか確認してください。
電源を入れ直す(ケースがある場合)
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イヤホンを充電ケースに入れる
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イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯したら、両側のイヤホンを同時に取り出す
イヤホンの電源がオフになり、充電が始まります。
充電が始まると、イヤホンのインジケーターが点灯し、充電ケースのインジケーターが点灯・点滅します。
長期間使用していない充電ケースやイヤホンを充電する場合、インジケーターが点灯するまでに時間がかかることがあります。インジケーターが点灯するまでしばらくお待ちください。
両側のイヤホンのインジケーターが点滅し、電源が入ります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
Rが5秒おきに点滅しない場合は、ページ下部「それ以外」に進んでください。
電源を入れ直す(ケースがない場合)
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点滅しているイヤホンのタッチセンサー部に約3秒間触れ続けて電源を切る
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両側のイヤホンのタッチセンサー部に約3秒間触れ続けて電源を入れる
インジケーターが消灯します。
タッチセンサー部に触れる前から消灯している場合は、電源が切れているため手順「2」に進んでください。
タッチセンサー部
電源を入れるときは、両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
タッチセンサー部
電源が入ると、両側のイヤホンのインジケーターが点滅します。
電源が入ったら両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
Rが5秒おきに点滅しない場合は、ページ下部「それ以外」に進んでください。
電源を入れ直すと、自動的に前回接続した機器と接続します。
接続がうまくできない場合は以下をお試しください。
相手機器と接続する
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-EC25T」を選択する
Victor HA-EC25T
イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。
両側のイヤホンが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
工場出荷状態に戻して再接続することで、症状が改善する可能性があります。
以下の手順に従って、正常に接続できるか確認してください。
出荷時の状態へ戻す
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。
出荷時の状態に戻すときは、以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。
はじめにLのイヤホンを出荷時の状態に戻します。
-
Lのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Lのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
数秒経つと、Lのイヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。
タッチセンサー部
Lのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Lが初期化されて、出荷時の状態に戻ります。充電状態になり、Lのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順1からやり直してください。
次にRのイヤホンを出荷時の状態に戻します。
-
Rのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Rのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
-
両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す
タッチセンサー部
Rのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Rが初期化されて、出荷時の状態に戻ります。充電状態になり、Rのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順3からやり直してください。
両側のインジケーターが点灯し、電源が入ります。
しばらくすると、Rのインジケーターが2回点滅、Lのインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
相手機器と接続する
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-EC25T」を選択する
Victor HA-EC25T
イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。
両側のイヤホンが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
Lと相手機器の接続に不具合が発生しています。
相手機器側から正常に接続できるか確認してください。
相手機器と接続する
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-EC25T」を選択する
Victor HA-EC25T
イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。
両側のイヤホンが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
工場出荷状態に戻して再接続することで、症状が改善する可能性があります。
以下の手順に従って、正常に接続できるか確認してください。
出荷時の状態へ戻す
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。
出荷時の状態に戻すときは、以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。
はじめにLのイヤホンを出荷時の状態に戻します。
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Lのイヤホンを充電ケースに入れる
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Lのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
数秒経つと、Lのイヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。
タッチセンサー部
Lのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Lが初期化されて、出荷時の状態に戻ります。充電状態になり、Lのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順1からやり直してください。
次にRのイヤホンを出荷時の状態に戻します。
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Rのイヤホンを充電ケースに入れる
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Rのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
-
両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す
タッチセンサー部
Rのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Rが初期化されて、出荷時の状態に戻ります。充電状態になり、Rのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順3からやり直してください。
両側のインジケーターが点灯し、電源が入ります。
しばらくすると、Rのインジケーターが2回点滅、Lのインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
相手機器と接続する
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-EC25T」を選択する
Victor HA-EC25T
イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。
両側のイヤホンが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
Lが初期化されています。
以下の手順に従って、正常に接続できるか確認してください。
出荷時の状態へ戻す
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。
出荷時の状態に戻すときは、以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。
はじめにLのイヤホンを出荷時の状態に戻します。
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Lのイヤホンを充電ケースに入れる
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Lのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
数秒経つと、Lのイヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。
タッチセンサー部
Lのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Lが初期化されて、出荷時の状態に戻ります。充電状態になり、Lのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順1からやり直してください。
次にRのイヤホンを出荷時の状態に戻します。
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Rのイヤホンを充電ケースに入れる
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Rのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
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両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す
タッチセンサー部
Rのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Rが初期化されて、出荷時の状態に戻ります。充電状態になり、Rのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順3からやり直してください。
両側のインジケーターが点灯し、電源が入ります。
しばらくすると、Rのインジケーターが2回点滅、Lのインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
相手機器と接続する
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-EC25T」を選択する
Victor HA-EC25T
イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。
両側のイヤホンが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。