片側から音が出ない

片側から音が出ないときは、イヤホンを初期化することで改善する場合があります。
以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。
初期化する前にシリアル部を確認する
初期化手順は2通りあります。下記に沿って手順をご確認ください。
充電ケース底面のシリアル部を確認し、シリアル部の下線の有無をご確認ください。

充電ケース底面
シリアル部
下線
シリアル部に下線がない場合は、手順Aの初期化を進めてください。
シリアル部に下線がある場合は、手順Bの初期化を進めてください。
下線の有無が分かりにくい場合は手順Aの初期化をし、うまくいかなかった場合に手順Bを続けて実施してください。
初期化する(手順A)
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。
以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。
Lのイヤホンを初期化します。
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Lのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Lのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する

数秒経つと、Lのイヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

インジケーター
インジケーター

タッチセンサー部
Lのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Lが初期化されます。充電状態になり、Lのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順1からやり直してください。
Rのイヤホンを初期化します。
-
Rのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Rのイヤホンのタッチセンサー部に約15秒間触れ続けて、初期化する
-
両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す

数秒経つと、イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

インジケーター
インジケーター

タッチセンサー部
Rのインジケーターが2回点滅するので、指を離します。
点滅後、Rが初期化されます。充電状態になり、Rのインジケーターが点灯します。
点滅しない場合は、手順3からやり直してください。

両側のインジケーターが点灯し、電源が入ります。
しばらくすると、Rのインジケーターが5秒おきに2回点滅、Lのインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

以上で初期化が終了します。
初期化に失敗すると、Rのインジケーターが5秒おきに2回点滅しません。そのような場合は、初期化手順を最初からやり直してください。
初期化する(手順B)
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。
イヤホンが充電ケースに入っている場合は、いったん取り出してください。
以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。
Lのイヤホンを初期化します。
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Lのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Lのイヤホンのタッチセンサー部に約10秒間触れ続ける
-
点滅中に、タッチセンサー部をすばやく2回タップし、初期化する

数秒経つと、Lのイヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

インジケーター
インジケーター

タッチセンサー部
Lのインジケーターが速い点滅になったら、指を離します。
点滅しない場合は、手順1からやり直してください。

タッチセンサー部
点滅は5秒間で止まるので、点滅中にすばやく2回タップしてください。
初期化されると、Lのインジケーターがゆっくり2回点滅します。
初期化されない場合は、手順1からやり直してください。
Rのイヤホンを初期化します。
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Rのイヤホンを充電ケースに入れる
-
Rのイヤホンのタッチセンサー部に約10秒間触れ続ける
-
点滅中に、タッチセンサー部をすばやく2回タップし、初期化する

数秒経つと、イヤホンと充電ケースのインジケーターが点灯します。

インジケーター
インジケーター

タッチセンサー部
Rのインジケーターが速い点滅になったら、指を離します。
点滅しない場合は、手順4からやり直してください。

タッチセンサー部
点滅は5秒間で止まるので、点滅中にすばやく2回タップしてください。
初期化されると、Rのインジケーターがゆっくり2回点滅します。
初期化されない場合は、手順4からやり直してください。
LとRを接続します。
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両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す
取り出すときに、タッチセンサー部に触れないよう注意してください。

両側のインジケーターが点灯し、電源が入ります。
しばらくすると、Rのインジケーターが5秒おきに2回点滅、Lのインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。

取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

以上で初期化が終了します。
初期化に失敗すると、Rのインジケーターが5秒おきに2回点滅しません。そのような場合は、初期化手順を最初からやり直してください。
相手機器と接続する
相手機器のBLUETOOTH設定をONにして、「Victor HA-EC25T」を選択する



Victor HA-EC25T

両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。
相手機器のアプリや音量を調整する
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アプリを起動して再生する
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音量を調整する



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