ウインドカットの効果が弱い（アプリ使用時）
ウインドカットの効果が弱い場合の解決方法をご案内します。
以下の手順に沿って、解決できるか確認してください。
ウインドカット機能が設定されていない可能性があります。
ウインドカット機能は、アプリから切り替えられます。
ウインドカット機能を切り替える
アプリで「ウインドカット」を選択するとウインドカット機能に切り替わります。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
イヤホンの位置を調整することで、症状が改善する場合があります。
イヤホンの位置を調整する
タッチセンサー部に触れないようにイヤホンを回転させて、最もフィットする角度に調整してください。
タッチセンサー部
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
イヤーピースを交換することで、症状が改善する可能性があります。
お買い上げ時は、イヤーピースMサイズが装着されています。
良い音質で楽しんでいただくために、最適なサイズのイヤーピースを選び、耳穴にフィットさせてお使いください。
イヤーピースのサイズや取り付け位置が合っていないと、低音が不足したり、ウインドカット機能の効果が低下する原因になります。
Victor Headphonesアプリのイヤーピース装着テスト機能を使用すると、イヤーピースのサイズがおおよそ合っているかどうかを確認できます。アプリについて、詳しくはこちらをご覧ください。Victor Headphonesアプリについて ＞＞
図に示すようにイヤーピースが確実に取り付けられているか、ご確認ください。
正しい取り付け方
正しくない取り付け方
イヤーピースが確実に取り付けられていない場合は、使用中にはずれて耳に残ることがあります。イヤーピースが耳に残った場合、耳に押し込まないよう十分注意してください。
イヤーピースの位置を調整することで、症状が改善する可能性があります。
イヤーピースの位置を調整する
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下図のようにイヤーピースをめくり、イヤホンとイヤーピースの▽マークを合わせてください。
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下図のようにイヤーピースを戻してください。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
周辺環境の影響により、効果が感じられない可能性があります。
ウインドカット機能は、風の音をマイクで検知したとき、風の音を抑制します。
風が弱いときは、ウインドカット機能が作動しないことがあります。
使用環境を変えて効果の確認を行ってください。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
