片側から音が出ない

one_side_sound_none

片側から音が出ないときは、以下の処置をすることで改善する場合があります。
手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

イヤホンを充電ケースに入れ、充電されていることを確認してから、取り出す

  1. イヤホンをいったん充電ケースに入れる

    2. Power_OFF_NP1T

    充電ケースを充電していた場合は、いったん充電用USBケーブルを抜いてください。

  2. 充電ケースを充電する

    3. 付属の充電用USBケーブルを使用して、充電ケースとUSB変換ACアダプター（市販品）を接続してください。

    USB変換ACアダプターをコンセントに差して、充電してください。

    charging_2_No-PC_charge_NP1T + Charge_2_NP1T

    5V タイプ

    インジケーター

  3. イヤホンが充電状態になったことを確認してから、イヤホンを取り出す

    4. Case_button_LR_NP1T

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

初期化して再接続することで、症状が改善する可能性があります。

以下の手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

初期化する

最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。

あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。

以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。

  1. Lのイヤホンを充電ケースから取り出す

    2. Case_button_L_NP1T

    相手機器と接続していない（インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している）ことを確認してください。

  2. ボタンを3回押す（3回目はインジケーターが点灯するまで押し続ける）

    3. インジケーターが点灯したら指を離してください。

    Initializing_L_NP1T + Initializing_L_NP1T

    ボタン

    インジケーターが点灯したら、指を離す

    押し続ける

    インジケーターが5秒間点灯します。

  3. インジケーターが点灯している間にボタンをすばやく2回押す

    4. Initializing_L_2_NP1T

    インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。

    ボタンの2回押しが間に合わなかった場合は、手順1の状態に戻ります。再び手順2からやり直してください。

  4. Lのイヤホンを充電ケースに入れる

    5. Initializing_2_NP1T

  5. Rのイヤホンを充電ケースから取り出す

    6. Initializing_3_NP1T

    相手機器と接続していない状態（インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している）ことを確認してください。

  6. ボタンを3回押す（3回目はインジケーターが点灯するまで押し続ける）

    7. インジケーターが点灯したら指を離してください。

    Initializing_R_NP1T + Initializing_R_NP1T

    ボタン

    インジケーターが点灯したら、指を離す

    押し続ける

    インジケーターが5秒間点灯します。

  7. インジケーターが点灯している間にボタンをすばやく2回押す

    8. Initializing_R_2_NP1T

    インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。

    ボタンの2回押しが間に合わなかった場合は、手順5の状態に戻ります。再び手順6からやり直してください。

  8. Rのイヤホンを充電ケースに入れる

    9. Initializing_4_NP1T

  9. 充電ケースからイヤホンを取り出し、LとRのイヤホンが隣り合うように並べる

    10. connecting_LR_1_NP1T

    LとRのインジケーターが点灯し、電源が入ります。

    しばらくすると、片側のインジケーターが速い点滅、もう片側のインジケーターが5秒おきに2回点滅を繰り返し、相手機器と接続できるようになります。

    connecting_LR_2_NP1T

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

相手機器と接続する

Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。

その他の場合は、以下の操作をしてください。

    相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてから、本機を選ぶ
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List Victor Nav

    Victor HA-NP1T

    blue_flash_NP1T

    両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば本機と相手機器は接続されています。

相手機器のアプリや音量を調整する

  1. アプリを起動して再生する

    2. app_01
    app_02

  2. 音量を調整する

    3. volume_smp_1

確認後の状態を選んでください

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