接続(ペアリング)できない

pairing_none

接続(ペアリング)できないときは、以下の処置をすることで改善する場合があります。
手順に従って、正常に音が出るか確認してください。

イヤホンを充電ケースに入れ、充電されていることを確認してから、取り出す

  1. イヤホンをいったん充電ケースに入れる

  2. Power_OFF_NP1T

    充電ケースを充電していた場合は、いったん充電用USBケーブルを抜いてください。

  3. 充電ケースを充電する

  4. 付属の充電用USBケーブルを使用して、充電ケースとUSB変換ACアダプター(市販品)を接続してください。

    USB変換ACアダプターをコンセントに差して、充電してください。

    charging_2_No-PC_charge_NP1T + Charge_2_NP1T

    5V タイプ

    インジケーター

  5. イヤホンが充電状態になったことを確認してから、イヤホンを取り出す

  6. Case_button_LR_NP1T

確認後の状態を選んでください

サポートナビのご利用ありがとうございました。

イヤホンの状態を確認します。
充電ケースからイヤホンを取り出し、インジケーターの点滅パターンを確認してください。

両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。

blue_flash_NP1T
サポートナビのご利用ありがとうございました。
消灯しているイヤホンは電源が入っていません。

電源が入るか確認してください。

イヤホンの電源を入れる

消灯しているイヤホンのボタンを約3秒間押し続けてください。
Play_button_L_NP1T + SPNV_Button L_NP1T

ボタン

画像はLのイヤホンの電源を入れる例です。

両側のイヤホンのインジケーターがなんらかの点滅をすれば、電源は入っています。

確認後の状態を選んでください

ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。

充電ケースとイヤホンの電池残量がありません。

充電してから正常に接続できるか確認してください。

充電ケースとイヤホンを充電する

  1. 充電ケースを開ける

  2. Case_open_NP1T
  3. 充電ケースにイヤホンを入れる

  4. charging_1_NP1T
    charging_2_NP1T

    充電ケースに入れるとイヤホンの電源は自動的に切れます。

  5. 充電ケースとイヤホンを充電する

  6. charging_2_No-PC_charge_NP1T + Charge_2_NP1T

    5V タイプ

    インジケーター

    充電ケースのインジケーターが点滅し、充電が始まります。

    充電ケースの充電中は、充電ケースのインジケーターが点滅します。充電が完了すると、すべてのインジケーターが消灯します。

    イヤホンの充電中は、イヤホンのインジケーターが点灯します。充電が終了すると、消灯します。

    長期間使用していない充電ケースやイヤホンを充電する場合、インジケーターが点灯するまでに時間がかかることがあります。インジケーターが点灯するまでしばらくお待ちください。

    インジケーターが点灯・点滅しない場合はこちら >>

相手機器と接続する

  1. 両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す

  2. Case_button_LR_NP1T

    両側のイヤホンのインジケーターが点滅し、電源が入ります。

    しばらくすると、片側のインジケーターが5秒おきに2回点滅、もう片側のインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

    Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。

    その他の場合は、以下の操作をしてください。

    相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてから、本機を選ぶ
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List Victor Nav

    Victor HA-NP1T

イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。

両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。

blue_flash_NP1T
サポートナビのご利用ありがとうございました。

ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。

正常に充電できていない可能性があります。
以下の項目を確認してください。

充電できない >>

初期化して再接続することで、症状が改善する可能性があります。

以下の手順に従って、正常に接続できるか確認してください。

初期化する

最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。

あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。

以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。

  1. Lのイヤホンを充電ケースから取り出す

  2. Case_button_L_NP1T

    相手機器と接続していない(インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している)ことを確認してください。

  3. ボタンを3回押す(3回目はインジケーターが点灯するまで押し続ける)

  4. インジケーターが点灯したら指を離してください。

    Initializing_L_NP1T + Initializing_L_NP1T

    ボタン

    インジケーターが点灯したら、指を離す

    押し続ける

    インジケーターが5秒間点灯します。

  5. インジケーターが点灯している間にボタンをすばやく2回押す

  6. Initializing_L_2_NP1T

    インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。

    ボタンの2回押しが間に合わなかった場合は、手順1の状態に戻ります。再び手順2からやり直してください。

  7. Lのイヤホンを充電ケースに入れる

  8. Initializing_2_NP1T
  9. Rのイヤホンを充電ケースから取り出す

  10. Initializing_3_NP1T

    相手機器と接続していない状態(インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している)ことを確認してください。

  11. ボタンを3回押す(3回目はインジケーターが点灯するまで押し続ける)

  12. インジケーターが点灯したら指を離してください。

    Initializing_R_NP1T + Initializing_R_NP1T

    ボタン

    インジケーターが点灯したら、指を離す

    押し続ける

    インジケーターが5秒間点灯します。

  13. インジケーターが点灯している間にボタンをすばやく2回押す

  14. Initializing_R_2_NP1T

    インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。

    ボタンの2回押しが間に合わなかった場合は、手順5の状態に戻ります。再び手順6からやり直してください。

  15. Rのイヤホンを充電ケースに入れる

  16. Initializing_4_NP1T
  17. 充電ケースからイヤホンを取り出し、LとRのイヤホンが隣り合うように並べる

  18. connecting_LR_1_NP1T

    LとRのインジケーターが点灯し、電源が入ります。

    しばらくすると、片側のインジケーターが速い点滅、もう片側のインジケーターが5秒おきに2回点滅を繰り返し、相手機器と接続できるようになります。

    connecting_LR_2_NP1T

    取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。

相手機器と接続する

Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。

その他の場合は、以下の操作をしてください。

    相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてから、本機を選ぶ
    connecting_smp_1
    connecting_smp_2
    connecting_smp_3 + Device List Victor Nav

    Victor HA-NP1T

イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。

両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。

blue_flash_NP1T
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