接続(ペアリング)できない
接続(ペアリング)できないときは、以下の処置をすることで改善する場合があります。
手順に従って、正常に音が出るか確認してください。
イヤホンを充電ケースに入れ、充電されていることを確認してから、取り出す
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イヤホンをいったん充電ケースに入れる
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充電ケースを充電する
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イヤホンが充電状態になったことを確認してから、イヤホンを取り出す
充電ケースを充電していた場合は、いったん充電用USBケーブルを抜いてください。
付属の充電用USBケーブルを使用して、充電ケースとUSB変換ACアダプター(市販品)を接続してください。
USB変換ACアダプターをコンセントに差して、充電してください。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
イヤホンの状態を確認します。
充電ケースからイヤホンを取り出し、インジケーターの点滅パターンを確認してください。
両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
消灯しているイヤホンは電源が入っていません。
電源が入るか確認してください。
イヤホンの電源を入れる
消灯しているイヤホンのボタンを約3秒間押し続けてください。
画像はLのイヤホンの電源を入れる例です。
両側のイヤホンのインジケーターがなんらかの点滅をすれば、電源は入っています。
確認後の状態を選んでください
ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。
充電ケースとイヤホンの電池残量がありません。
充電してから正常に接続できるか確認してください。
充電ケースとイヤホンを充電する
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充電ケースを開ける
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充電ケースにイヤホンを入れる
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充電ケースとイヤホンを充電する
充電ケースに入れるとイヤホンの電源は自動的に切れます。
充電ケースのインジケーターが点滅し、充電が始まります。
充電ケースの充電中は、充電ケースのインジケーターが点滅します。充電が完了すると、すべてのインジケーターが消灯します。
イヤホンの充電中は、イヤホンのインジケーターが点灯します。充電が終了すると、消灯します。
長期間使用していない充電ケースやイヤホンを充電する場合、インジケーターが点灯するまでに時間がかかることがあります。インジケーターが点灯するまでしばらくお待ちください。
相手機器と接続する
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両側のイヤホンを充電ケースから同時に取り出す
両側のイヤホンのインジケーターが点滅し、電源が入ります。
しばらくすると、片側のインジケーターが5秒おきに2回点滅、もう片側のインジケーターが速い点滅になり、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。
その他の場合は、以下の操作をしてください。
相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてから、本機を選ぶ
イヤホンのインジケーターの状態を選んでください。
両側のイヤホンのインジケーターが5秒おきに点滅していれば、
正しく接続されています。
サポートナビのご利用ありがとうございました。
ページのトップに戻ってインジケーターの点滅パターンを選択し直してください。
正常に充電できていない可能性があります。
以下の項目を確認してください。
初期化して再接続することで、症状が改善する可能性があります。
以下の手順に従って、正常に接続できるか確認してください。
初期化する
最初に、相手機器側のBLUETOOTH設定から、本機の登録情報をいったん削除してください。
あらかじめ充電ケースを充電しておいてください。
以下の手順にしたがって、必ずLとR両方のイヤホンを初期化してください。
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Lのイヤホンを充電ケースから取り出す
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ボタンを3回押す(3回目はインジケーターが点灯するまで押し続ける)
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インジケーターが点灯している間にボタンをすばやく2回押す
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Lのイヤホンを充電ケースに入れる
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Rのイヤホンを充電ケースから取り出す
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ボタンを3回押す(3回目はインジケーターが点灯するまで押し続ける)
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インジケーターが点灯している間にボタンをすばやく2回押す
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Rのイヤホンを充電ケースに入れる
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充電ケースからイヤホンを取り出し、LとRのイヤホンが隣り合うように並べる
相手機器と接続していない(インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している)ことを確認してください。
インジケーターが点灯したら指を離してください。
インジケーターが5秒間点灯します。
インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。
ボタンの2回押しが間に合わなかった場合は、手順1の状態に戻ります。再び手順2からやり直してください。
相手機器と接続していない状態(インジケーターが5秒おきに2回点滅、または速い点滅を繰り返している)ことを確認してください。
インジケーターが点灯したら指を離してください。
インジケーターが5秒間点灯します。
インジケーターが点滅してから消灯し、電源が切れます。
ボタンの2回押しが間に合わなかった場合は、手順5の状態に戻ります。再び手順6からやり直してください。
LとRのインジケーターが点灯し、電源が入ります。
しばらくすると、片側のインジケーターが速い点滅、もう片側のインジケーターが5秒おきに2回点滅を繰り返し、相手機器と接続できるようになります。
取り出した後は両側のイヤホンと相手機器を近づけてください。
相手機器と接続する
Android端末でポップアップ表示が出た場合は、画面の表示にしたがって接続してください。
その他の場合は、以下の操作をしてください。