音量が小さい、または音質に違和感がある
音量が小さい、または音質に違和感があるときは、以下の処置をすることで改善する場合があります。
手順に従って、正常に音が出るか確認してください。
イヤホンの位置を調整することで、症状が改善する場合があります。
イヤホンの位置を調整する
イヤホンを回転させて、最もフィットする角度に調整してください。
図のようにイヤホンを正しく装着してください。
正しい装着
正しくない装着
イヤホンが耳から離れたり、耳の上にあがり過ぎたりした状態で装着すると、イヤホンを落としたり、音が聞こえにくいなどの原因になります。正しく装着してください。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
音漏れ低減モードがオンに設定されていると、音量が小さくなることがあります。
音漏れ低減モードがオンの場合は、オフに切り替えてください。
音漏れ低減モードをオフにする
Rのイヤホンのボタンを約1秒間押し続けて、ビープ音が鳴ったら指を離す
音漏れ低減モードをオフにする
1秒
ボタン
約1秒間押し続けてビープ音が鳴るたびに、音漏れ低減モードのオン/オフが切り替わります。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
本機または相手機器の音量が小さくなっている可能性があります。
本機または相手機器を操作して、音量を上げてください。
本機の音量を上げる
Lのイヤホンのボタンをすばやく3回押す
音量を上げる
3x
ボタン
相手機器の音量を上げる
音量を調整する
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
音声出力部が汚れていると、音量が小さくなったり、音質に違和感を感じたりすることがあります。
音声出力部の汚れを歯ブラシなどで清掃してください。清掃方法については、こちらをご覧ください。
確認後の状態を選んでください
サポートナビのご利用ありがとうございました。
製品に何らかの不具合が発生している可能性がございます。
お手数をお掛けしますが、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。
