故障排除

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將本機送往授權經銷商處進行維修前，請檢查以下各點。

以下症狀並非故障。

只要螢幕上無任何異常，那麼您無需擔心以下症狀。

機體頂部或前側表面的一部分溫度很高。

機體發出「嘎吱」聲。

可聽到機體內部發出操作聲。

部分螢幕上出現模糊色暈。

本機為數位裝置。本機可能因外部靜電或噪音影響而無法正常操作。
發生此類故障時，請執行以下操作。

如果本機處於待機模式，請將電源線拉出後再重新插入

按投影機單元上的

按鈕再次開啟電源

當 “高海拔模式” 設為 “開啟”，且在 3D 模式下將 “LD 電源” 設為 “高” 時，風扇所發出的噪音將大於平常，因為按照設計，其在 3D 模式下會高速運行。

電源未啟動時

檢查	措施	參閱
電源插頭是否正確插入？	將電源線（插頭）穩固插入。	LINK
本機是否處於冷卻模式？	等待冷卻模式結束後，重新開啟電源。	LINK
本機是否處於節能模式？	按投影機機體或遙控器單元上的按鈕。 “STANDBY/ON” 指示燈亮起紅燈後，按 [ON] 按鈕。	LINK

檢查	措施	參閱
所選取的外部輸入是否正確？	選擇正確的外部輸入端子。	LINK
AV 裝置或電腦的電源是否開啟？	開啟 AV 裝置或電腦的電源並播放視訊。	LINK
AV 裝置或電腦是否正確連接？	正確連接 AV 裝置或電腦。	LINK
AV 裝置或電腦是否輸出正確的訊號？	正確設置 AV 裝置或電腦。	LINK
所使用的連接線是否經 HDMI 認證？	使用經 HDMI 認證的高速連接線。輸入4K視訊訊號時，請使用經過認證的Premium High Speed HDMI電纜（18 Gbps相容）。	LINK
是否使用了中間裝置（AV 擴大機、分配器等）？	更改訊源裝置、中間裝置和投影機的開啟順序。每開啟一個裝置後，確保其訊號輸出穩定後再開啟下一個裝置。	LINK
是否使用了舊的訊源裝置？	更改訊源裝置的解析度設置。有關如何更改設置的詳情，請參閱訊源裝置的使用手冊。或者，嘗試連接至 HDMI 2 端子並將 “HDMI 2 EDID” 設為 “B”。	LINK

檢查	措施	參閱
是否看到兩個影像並排顯示？	將 “3D格式” 設為 “並排格式” 在觀看 3D 視訊影像時，可能無法自動識別 “並排格式” 格式的視訊影像。	LINK
是否使用了中間裝置（AV 擴大機、分配器等）？	將訊源裝置直接連接至投影機，然後看情況有無改善。如果有所改善，則可能並非由投影機故障所引起。	LINK
所使用的連接線是否經 HDMI 認證？	使用經 HDMI 認證的高速連接線。此外，請盡量使用短的連接線。	LINK
3D 眼鏡的電源是否開啟？	如果正在使用 PK-AG2 或 PK-AG3 3D 眼鏡，請手動開啟電源。	查看 3D 眼鏡和 3D 同步發射器的操作手冊。
3D 眼鏡是否已充電？	檢查 3D 眼鏡的 PK-AG1 電池是否耗盡，以及 PK-AG2 和 PK-AG3 是否已充電。
3D 眼鏡和 3D 同步發射器是否相距太遠？	將其置於適當距離。
3D 眼鏡和 3D 同步發射器組合是否正確？	查看 3D 眼鏡和 3D 同步發射器的型號名稱並使用正確的組合。	LINK

檢查	措施	參閱
視訊影像是否重疊？	如果有部分視訊影像重疊，這是由串擾現象所引起。此時，請相應調整 “串影消除”。	LINK
視訊影像是否重疊？	如果有部分視訊影像重疊，這是由串擾現象所引起。當亮度劇變時通常會發生該現象。此時請將 “LD 電源” 設為 “高”	LINK

檢查	措施	參閱
輸入訊號的色彩空間是否設定正確？	當輸入訊號有別於投影機設置時，色彩可能會看起來不自然。請設定正確 “輸入訊號” 的 “色彩空間”。	LINK
是否已正確調整影像？	相應調整 “色彩” 和 “色調”。	LINK
AV 裝置或電腦是否正確連接？	正確連接 AV 裝置或電腦。	LINK

剛啟動後視訊影像可能會略顯紅色。這並非故障。

檢查	措施	參閱
是否已正確調整焦點？	調整焦點。	LINK
裝置是否距離螢幕太近或太遠？	將裝置與螢幕保持適當距離。	LINK

檢查	措施	參閱
是否看到水平延伸、重疊的視訊影像？	此時請將 “3D格式” 設為 “自動”	LINK
您是否正在螢光燈下觀看視訊影像？	該現象因 3D 眼鏡與螢光燈閃爍相互干擾所引起。觀看時請關閉螢光燈。

檢查	措施	參閱
光圈是否關閉？	增加 “光圈” 設置的值。	LINK
“LD 電源” 是否設為 “低”？	將 “LD 電源” 設為 “高” 或 “中”。	LINK

檢查	措施	參閱
“3D格式” 是否設為 “並排格式”？	將 “3D格式” 設為 “自動”	LINK
是否將 “變形鏡頭寬螢幕” 設為除 “關閉” 以外的設置？	將 “變形鏡頭寬螢幕” 設為 “關閉”	LINK

檢查	措施	參閱
螢幕編織是否有規則圖案？	有時編織圖案與畫素之間會出現干涉條紋。請諮詢授權經銷商。

檢查	措施	參閱
是否配置了螢幕遮罩？	將 “畫面邊緣遮蓋” 設為 “關閉”。	LINK

檢查	措施	參閱
電池是否正確裝入？	裝入電池時請注意極性（）匹配。	LINK
電池是否耗盡？	更換新電池。	LINK
遙控器與感測器之間是否有阻礙物？	移開一切阻礙物。	LINK
遙控器是否離本機太遠？	使用時請將遙控器靠近感測器。	LINK
是否使用 IR（紅外線）3D 眼鏡和 3D 同步發射器？	因可能存在訊號干擾，因此在同時使用 IR（紅外線）3D 眼鏡和 3D 同步發射器時，請嘗試調整 3D 同步發射器的方向。	LINK

檢查	措施	參閱
排氣口是否阻塞？機體使用時是否靠近熱源或暖氣空調？	檢查投影機的安裝情況。當投影機周邊溫度較高時，風扇會加速轉動以保護投影機單元，因而操作聲也會變大。	LINK
“LD 電源” 是否設為 “高”？	將 “LD 電源” 設為 “高” 會增加風扇轉速，並且噪音會因此變大。	LINK

D-ILA 裝置採用高精度技術製作而成，但依然可能有部分（少於 0.01%）畫素缺失或保持永久點亮。這並非故障。