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故障排除

主機

症狀

操作

無法執行配對(裝置註冊)

將兩個耳機放入充電盒,等待指示燈熄滅或變為紅色,然後再次將耳機取出。

配對時,確保藍牙裝置在距耳機1公尺的範圍內。

開啟藍牙裝置並啟動配對。

參考步驟建立連接。配對(註冊裝置)

無法重新連接至上次連接的裝置

將兩個耳機放入充電盒,等待指示燈熄滅或變為紅色,然後再次將耳機取出。

配對時,確保藍牙裝置在距耳機1公尺的範圍內。

開啟藍牙裝置並啟動配對。

刪除相關裝置的連接資訊,然後再次執行配對。

將所連接裝置的藍牙功能設為關閉後再次開啟,然後再執行操作行為。

將所連接裝置關閉後再開啟,然後再執行操作行為。

參考步驟建立連接。配對(註冊裝置)

R耳機閃爍紅色,並且連接無法建立

開啟藍牙裝置、啟動藍牙功能並從藍牙裝置列表中選擇本耳機。

R耳機閃爍紅色,並且無音訊聲音輸出

將兩個耳機放入充電盒,等待指示燈熄滅或變為紅色,然後再次將耳機取出以建立連接。取出耳機後,將L和R耳機相互靠近。

與裝置的連接建立後,耳機並未立即開始運行

取決於所連接的裝置,即便連接建立後L指示燈變藍,由於連接中的時間延遲,耳機也可能無法立即開始運行。發生這種情況時,請稍後數秒並重複操作。

音量低或聲音不清晰

提高本耳機或所連接藍牙裝置的音量。

更牢固地插入耳機。

更改耳塞的尺寸。音訊操作

耳機容易從耳中脫落

更改耳塞的尺寸。音訊操作

將曲軸支撐運動耳機調整至正確的位置。音訊操作

聲音失真

調節所連接的藍牙裝置的音量,使聲音不失真,然後調節本耳機音量。

為主機充電。充電

聲音中斷或出現噪音

將所連接的裝置放置在可進行最穩定通訊的位置或方向。當耳機被雙手覆蓋時,聲音常會中斷。L耳機為主單元,其用於連接裝置及R耳機。

減少裝置上啟動的應用程式的數量。

為本機充電。充電

系統無法正常工作

為系統充電並開啟電源。

無法充電(耳機)

將兩個耳機從充電盒中取出並重新放回。

確保耳機已完全插入充電盒。

使用棉棒清除耳機和充電盒觸點上的污垢。

先為充電盒充電。

當充電盒的電池電量已完全耗盡時,即使耳機已插入充電盒並且連接了USB電纜,充電也不會開始。在此情況下,將兩個耳機從充電盒中取出並先為充電盒充電。

如果僅將耳機的一側從充電盒中取出,則將耳機放回充電盒時,充電可能無法正確進行。在此情況下,將兩個耳機從充電盒中取出並重新放回。

無法充電(充電盒)

專用應用程式

症狀

操作

無法開啟應用程式

在開啟應用程式前,將智慧型手機與本產品連接。

 

 

 

在執行故障排除部分所建議的操作行為後,如果耳機中依然沒有聲音或者無法將耳機連接至藍牙裝置,將耳機設定恢復至初始狀態可能可解決問題。將設定恢復至初始狀態