Dépannage

Impossible d’effectuer le pairage (enregistrement de l’appareil)

Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge, attendez que le voyant s’éteigne ou devienne rouge, puis retirez les écouteurs.

Pour établir la liaison, vérifiez que le l’appareil Bluetooth est dans un rayon de 1 m de votre casque.

Allumer l’appareil Bluetooth et activer l’appairage.

Se reporter à la procédure pour établir une connexion. Pairage (enregistrement d’un périphérique)

Impossible de se reconnecter avec le dernier périphérique connecté

Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge, attendez que le voyant s’éteigne ou devienne rouge, puis retirez les écouteurs.

Pour établir la liaison, vérifiez que le l’appareil Bluetooth est dans un rayon de 1 m de votre casque.

Allumer l’appareil Bluetooth et activer l’appairage.

Supprimez les informations de connexion du périphérique en question et recommencez le pairage.

Effectuez les opérations après avoir réglé la fonction BLUETOOTH de l’appareil connecté sur OFF puis sur ON de nouveau.

Effectuez les opérations après avoir éteint puis rallumé de nouveau l’appareil connecté.

Se reporter à la procédure pour établir une connexion. Pairage (enregistrement d’un périphérique)

L’écouteur R clignote en rouge et la connexion ne peut pas être établie

Allumez l’appareil BLUETOOTH, activez sa fonction Bluetooth, puis sélectionner les écouteurs dans la liste des périphériques BLUETOOTH.

L’écouteur R clignote en rouge et aucun son audio n’est émis

Placez les deux écouteurs dans le boîtier de charge, attendez que le voyant s’éteigne ou devienne rouge, puis retirez les écouteurs à nouveau pour établir une connexion. Après avoir retiré les écouteurs, rapprochez les écouteurs L et R l’un de l’autre.

Les écouteurs ne commencent pas à fonctionner immédiatement après la connexion avec le périphérique

Selon le périphérique connecté, même lorsque le voyant L est devenu bleu après l’établissement de la connexion, les écouteurs peuvent ne pas commencer à fonctionner immédiatement en raison d’un retard dans la connexion. Lorsque cela se produit, attendez quelques secondes et répétez l’opération.

Le volume est bas ou le son est désagréable

Augmentez le volume sur ces écouteurs ou l’appareil BLUETOOTH connecté.

Insérer les écouteurs de manière plus sécurisée.

Modifier la taille des oreillettes.les opération audio

Les écouteurs tombent facilement des oreilles

Modifier la taille des oreillettes.les opération audio

Le son est déformé

Réglez le volume sur l’appareil BLUETOOTH connecté de manière à ce qu’il n’y ait pas de distorsion, puis régler le volume sur ces écouteurs.

Chargez l’unité principale. CHARGE

Le son est interrompu ou du bruit se fait entendre

Utilisez le périphérique connecté dans une position ou une orientation permettant la communication la plus stable possible. Le son a tendance à être interrompu lorsque les écouteurs sont couverts avec les mains. L’écouteur L est l’unité maître et est utilisé pour se connecter à un périphérique ainsi qu’à l’écouteur R.

Réduisez le nombre d’applications qui sont lancées sur l’appareil.

Rechargez l’unité.CHARGE

Le périphérique ne fonctionne pas correctement

Recharger le système et l’allumer.

Impossible de procéder à la mise sous tension

Chargez le boîtier de charge en premier.Charge du boîtier de charge

Chargez l’unité principale. CHARGE

Impossible de charger (écouteurs)

Retirez les deux écouteurs du boîtier de charge et replacez-les à nouveau.

Assurez-vous que les écouteurs sont insérés à fond dans le boîtier de charge.

Utilisez un coton-tige pour retirer la saleté des contacts des écouteurs et du boîtier de charge.

Chargez le boîtier de charge en premier.Charge du boîtier de charge

Impossible de charger (boîtier de charge)

Assurez-vous que le câble USB est branché à fond.

Effectuez la charge dans la plage de températures de charge (5 °C (41 °F) à 35 °C (95 °F)).

Le boîtier de charge peut interrompre la charge si la température dépasse la température de charge (5 °C (41 °F) à 35 °C (95 °F)). (Tous les témoins du boîtier de charge s'éteignent.) Dans ce cas, débranchez le câble USB puis insérez-le de nouveau pour reprendre le chargement dans un environnement se trouvant dans la plage de température de charge.

Impossible de démarrer l’application

Connectez le smartphone avec ce produit avant de démarrer l’application.