困ったときは

USBケーブルが正しく接続されていません。

付属ソフト「Everio MediaBrowser」がインストールされていないと、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

バックアップする前に、パソコンのハードディスク（HDD）に十分な空き容量があることを確認してください。

付属ソフトでは、静止画をディスクに記録できません。