Fejlfinding

Thek om Wi-Fi-forbindelsen er etableret korrekt.

Kontroller om Wi-Fi er forbundet til „DIRECT_**JVCCAM“.

Kontroller om din smartphone (eller computer) er forbundet til kameraet.

Prøv igen efter du har slukket og tændt kameraet og terminaleb (smartphone eller computer).

Kameraet fungerer som et adgangspunkt under direkte overvågning.
De fleste computere (eller smartphones) kan ikke kobles til flere adgangspunkter samtidigt.
Derfor bliver internet browsing midlertidigt utilgængeligt, hvis computeren (eller smartphone) er blevet koblet til internettet via en trådløs LAN.

Forbind computeren igen til den trådløse LAN router, der normalt bruges til internetforbindelsen. Hvis computeren utilsigtet er forbundet til kameraet, skal kameraets forbindelse fjernes fra computeren. (Det registrerede navn er „DIRECT_**JVCCAM“.)

Forbind computeren igen til den trådløse LAN router, der normalt bruges til internetforbindelsen. Hvis computeren utilsigtet er forbundet til kameraet, skal kameraets forbindelse fjernes fra computeren.

Stop direkte overvågning på kameraet.

Hvis netværkets hastighed er langsom, kan videoernes eller lyden blive afbrudt, eller der kan opstå væsentlige forsinkelser.

(For webbrowser) Forsinkelsen kan blive væsentlig på grund af computerens ydeevne.
Hvis streamformatet er indstillet til „Full HD“, ændres til „SD“ eller „Motion-JPEG“ og prøv igen.

(For webbrowser) Hvis forsinkelsen er alvorlig, skal skærmen genindlæses med jævne mellemrum.

(For smartphone) Prøv at ændre stedet eller tidspunktet til at placere det i et miljø med en god signalstyrke.

For at undgå situationen med at glemme at slukke for strømmen, slukker denne enhed automatisk efter 10 dage med konstant anvendelse.

Når der ikke overvåges fra en smartphone (eller computer), er kameraets fokus fast.

Selv når der overvåges fra en smartphone (eller computer), er kameraets fokus fast, hvis det ikke betjenes i mere end 3 timer. (Fokus fungerer igen når kameraet betjenes.)

Etabler forbindelsen igen på et sted med en god signalstyrke. Transmissionshastigheden kan falde, eller forbindelsen kan svigte, hvis anordningerne er placeret for langt fra hinanden, hvis der findes genstande imellem dem, eller når mikrobølgeovne eller andre trådløse anordninger anvendes.

Hvis forbindelsen ikke kan genetableres, genstart terminalen (smartphone eller computer).

Hvis kameraet er for langt væk fra din smartphone (eller computer), kan det blive svært at etablere en direkte overvågning, afhængigt af miljøet. Hvis dette er tilfældet, kan du forbinde via et adgangspunkt (trådløs LAN router).

Kontroller om afstanden fra adgangspunktet (den trådløse LAN router) er for lang, eller om der findes beskyttelsesmaterialer mellem dem.

Hvis det anvendte adgangspunkt (den trådløse LAN router) går i SSID stealth-tilstanden, foretag manuel registrering eller deaktiver stealth-tilstanden midlertidigt, inden du registrerer.

I et miljø med flere adgangspunkter, kan du muligvis ikke finde det ønskede adgangspunkt gennem søgning. Hvis dette er tilfældet, skal adgangspunktet tilføjes manuelt.

Kontroller om adgangskoden er korrekt.

For manuel tilslutning, kontroller om SSID eller godkendelsesmetoden er korrekt.

Hvis adgangspunktets indstillinger (trådløs LAN router) aldrig er blevet ændret i forhold til deres standardværdier, skal du kontrollere det følgende.
- Kontroller om der findes et klæbeetiket, som indikerer at startindstillingerne er fastgjort på adgangspunktets krop (trådløs LAN router).
- Kontroller standardindstillingerne i adgangspunktets brugervejledning (trådløs LAN router).

Simple forbindelsesmetoder bortset fra WPS er ikke understøttede. Foretag en søgning efter det adgangspunkt der skal forbindes til.

Sluk strømmen til kameraet, og prøv derefter igen.

Thek om Wi-Fi-forbindelsen er etableret korrekt.

Kontroller om kameraet og terminalen (smartphone eller computer) er forbundet til det samme adgangspunkt.

Prøv igen efter du har slukket og tændt kameraet og terminaleb (smartphone eller computer).

Når INDOOR MONITORING starter, tryk på „CAMERA NETWORK INFO.“ som vist på kameraets skærm.
Indtast den adresse, der vises i „URL(WAN):“ i webbrowseren for at få adgang til den.

Hvis du har installeret tredjepart videoafspillere, bliver billeder og lyde muligvis ikke afspillet korrekt.

Hvis stream-formatet er indstillet til „Motion-JPEG“ når der overføres til webbrowseren, bliver der ikke sendt nogen lyd fra browseren.

Hvis optagelse af videoen er i gang, bliver der ikke sendt nogen lyd fra browseren.

Kontroller om kameraet er forbundet korrekt til et adgangspunkt (trådløs LAN router). ( vises på kameraets skærm.)

Kontroller om computeren er forbundet korrekt til et adgangspunkt (trådløs LAN router). Forbindelse skal være mulig hvis den er koblet til internettet.

Kontroller om URLen er korrekt.

Indtast dit brugernavn og adgangskode.
Brugernavnet er „jvccam“ (fast) og standard adgangskoden er „0000“ (det kan ændres).

Hvis netværkets hastighed er langsom, kan videoernes eller lyden blive afbrudt, eller der kan opstå væsentlige forsinkelser.

(For webbrowser) Forsinkelsen kan blive væsentlig på grund af computerens ydeevne.
Hvis streamformatet er indstillet til „Full HD“, ændres til „SD“ eller „Motion-JPEG“ og prøv igen.

(For webbrowser) Hvis forsinkelsen er alvorlig, skal skærmen genindlæses med jævne mellemrum.

(For smartphone) Prøv at ændre stedet eller tidspunktet til at placere det i et miljø med en god signalstyrke.

For at undgå situationen med at glemme at slukke for strømmen, slukker denne enhed automatisk efter 10 dage med konstant anvendelse.

Når der ikke overvåges fra en smartphone (eller computer), er kameraets fokus fast.

Selv når der overvåges fra en smartphone (eller computer), er kameraets fokus fast, hvis det ikke betjenes i mere end 3 timer. (Fokus fungerer igen når kameraet betjenes.)

Etabler forbindelsen igen på et sted med en god signalstyrke. Transmissionshastigheden kan falde, eller forbindelsen kan svigte, hvis anordningerne er placeret for langt fra hinanden, hvis der findes genstande imellem dem, eller når mikrobølgeovne eller andre trådløse anordninger anvendes.

Hvis forbindelsen ikke kan genetableres, genstart terminalen (smartphone eller computer).

Kontroller om kameraet og adgangspunktet er forbundet korrekt.
Billeder kan ikke detekteres på terminalen (smartphone eller computer) hvis kameraet bliver afbrudt fra adgangspunktet på halvvejen.

Når OUTDOOR MONITORING starter, tryk på „CAMERA NETWORK INFO.“ som vist på kameraets skærm.
Indtast den adresse, der vises i „URL(WAN):“ i webbrowseren for at få adgang til den.

URL (WAN) bliver ikke vist, hvis dynamisk DNS ikke er indstillet på kameraet.
For at indstille dynamisk DNS, foretag de følgende trin.
1. Indhent en konto med JVC dynamiske DNS-service ved hjælp af din computer.
2. Log på JVC DNS og indhent den dynamiske DNS-service.
3. Indstil det indhentede dynamiske DNS brugernavn og adgangskode på kameraet.
* Der kan kun indstilles JVC dynamiske DNS service på dette kamera.

URL (WAN) bliver ikke vist, hvis dynamisk DNS ikke er indstillet på kameraet.
For at indstille dynamisk DNS, foretag de følgende trin.

Denne funktion kan ikke anvendes i omgivelser med to eller flere roulere.

Kontroller om det dynamiske DNS brugernavn og adgangskode er korrekt.

Den router der anvendes er ikke kompatibel med UPnP, eller UPnP er slået fra. Kontroller routerens brugervejledning, og slå UPnP til.

Kameraets „UPnP“ er indstillet til „OFF“. (Som standard, er den indstillet til „ON“.)
Indstil „UPnP“ til „ON“.

Afhængigt af din udbyderes servicebetingelser, kan du muligvis ikke indhente en global IP adresse.

Kontroller om den terminal der bruger port 80 (som for eksempel webservere) er blevet indstillet i netværket, eller om en specifik terminal er blevet indstillet til at bruge port 80 på routeren. I så tilfælde skal du ændre „HTTP-porten“ på kameraet.

Prøv igen efter du har slukket og tændt kameraet og terminaleb (smartphone eller computer).

Hvis netværkets hastighed er langsom, kan videoernes eller lyden blive afbrudt, eller der kan opstå væsentlige forsinkelser.

(For webbrowser) Forsinkelsen kan blive væsentlig på grund af computerens ydeevne.
Hvis streamformatet er indstillet til „Full HD“, ændres til „SD“ eller „Motion-JPEG“ og prøv igen.

(For webbrowser) Hvis forsinkelsen er alvorlig, skal skærmen genindlæses med jævne mellemrum.

(For smartphone) Prøv at ændre stedet eller tidspunktet til at placere det i et miljø med en god signalstyrke.

For at undgå situationen med at glemme at slukke for strømmen, slukker denne enhed automatisk efter 10 dage med konstant anvendelse.

Når der ikke overvåges fra en smartphone (eller computer), er kameraets fokus fast.

Selv når der overvåges fra en smartphone (eller computer), er kameraets fokus fast, hvis det ikke betjenes i mere end 3 timer. (Fokus fungerer igen når kameraet betjenes.)

Etabler forbindelsen igen på et sted med en god signalstyrke. Transmissionshastigheden kan falde, eller forbindelsen kan svigte, hvis anordningerne er placeret for langt fra hinanden, hvis der findes genstande imellem dem, eller når mikrobølgeovne eller andre trådløse anordninger anvendes.

Hvis forbindelsen ikke kan genetableres, genstart terminalen (smartphone eller computer).

Kontroller om kameraet og adgangspunktet er forbundet korrekt.
Billeder kan ikke detekteres på terminalen (smartphone eller computer) hvis kameraet bliver afbrudt fra adgangspunktet på halvvejen.

Kontroller om den trådløse LAN-router er bruges er kompatibel med UPnP.
(Se brugervejledningen for den trådløse LAN-router der anvendes, eller kontakt routerproducenten.)

Når den trådløse LAN-router der anvendes er kompatibel med UPnP, skal UPnP-funktionen tændes.

Hvis ikonet ikke forsvinder når UPnP-funktionen er aktiveret, sluk og tænd den trådløse LAN-router der anvendes, samt kameraet, og prøv derefter igen.

Når „UPnP“ er indstillet til, bliver „OFF“, „ UPnP“ ikke vist. I så tilfælde skal „UPnP“ indstilles til „ON“.

Når port 80 er blevet anvendt af andre anordninger via UPnP, kan forbindelsen ikke etableres. Forbind kameraet igen.

Når „HTTP-porten“ på kameraet (indstillet til „80“ som standard) bruges af et andet apparat, kan der ikke oprettes forbindelse. Ændre „HTTP-porten“ på kameraet.

Kontroller om e-mail serverens indstillinger er korrekt.

Kontroller om indstillingerne for senderens e-mail adresse er korrekt.

Kontroller om brugernavnet og adgangskoden er korrekt.

Hvis du bruger en e-mail service som ikke er fra din udbyder, kan det være nødvendigt at ændre SMTP-indstillingerne.

Nogen gratis e-mail services fra webbrowsere eller e-mail softwares (SMTP) kan have standard SMTP-indstillinger, som ikke giver tilladelse til at sende e-mails.
Inden brug, skal du ændre SMTP-indstillingerne for at blive i stand til at sende e-mails.

Kontroller om de påmindelser der viser fejl, er blevet sendt til senderens e-mail adresse. (Brug en computer eller lignende apparater, da det ikke er muligt at kontrollere fra kameraet.)
- Hvis der ikke modtages nogen påmindelser: Se to „Kan ikke sende e-mails.“ og juster derefter indstillingerne.
- Hvis der modtages påmindelser: Kontroller påmindelsens indhold.
*Bemærk: Hvis du modtager fejlpåmindelser, skal du ikke fortsætte med at sende e-mails med de samme indstillinger. Afhængigt af udbyder, kan du blive markeret som en sender af uønsket e-mail (junk mail).

Afhængig af din udbyder, bliver nogle vedhæftede filer slettet. Anvend andre gratis e-mail services.

For at undgå situationen med at glemme at slukke for strømmen, slukker denne enhed automatisk efter 10 dage med konstant anvendelse.

Men den er på standby for e-mail påmindelse, er fokuseringen fast. Kameraets indstillinger skal først indstilles, hvorefter e-mail påmindelsen skal aktiveres.
Fokus bliver muligvis ikke indstillet korrekt, hvis e-mail påmindelsen starter inden kameraets indstillinger er foretaget. Hvis dette er tilfældet, skal e-mail påmindelsen midlertidigt deaktiveres, og derefter aktiveres igen.

Tjek hvor meget tilbageværende ledig plads der er tilbage på det endelige medie (smartphone eller computer).