Hibaelhárítás

Ellenőrizze, hogy a WiFi kapcsolat sikeresen létrejött-e.

Ellenőrizze, hogy a Wi-Fi csatlakoztatva van-e a következőhöz: „DIRECT-**EVERIO”.

Ellenőrizze, hogy az okostelefon csatlakozik-e a kamerához.

Próbálja újra a kamera és a terminál (okostelefon) ki-, majd bekapcsolása után.

Ha a telefon támogatja a Wi-Fi Direct-et, próbáljon generálni QR kódot, majd állítsa a „MEGBÍZOTT CS.TULAJD.” lehetőséget „OFF”-ra.
Ez a „Wi-Fi Protected Setup (WPS) általi csatlakozás” módszer.

Ha a hálózati sebesség alacsony, akkor a videó vagy az audió megszakadhat, vagy jelentősen késhet.

Próbálja a helyet és az időt módosítani, hogy azonosítsa a megfelelő jelerősségű környezetet.

Az áramellátás kikapcsolásának elfelejtését megelőzendő a készülék automatikusan kikapcsol 10 napnyi folyamatos használat után.

Ha nem figyeli a képet okostelefonról, a kamera fókusza rögzítve van.

A kamera fókusza még okostelefonról való figyeléskor is rögzítve lesz, ha több, mint 3 órán át nem működteti a készüléket. (A fókuszálás a kamera működtetésekor újra bekapcsol.)

Hozza létre újra a kapcsolatot egy jó jelerősségű helyen. Az átviteli sebesség csökken vagy a kapcsolat megszakad, ha az eszközöket túl messze helyezi egymástól, ill. ott, ahol a kettő között tárgyak találhatók, vagy a közelben mikrohullámú sütőt vagy más vezetékmentes eszközt használnak.

Ha a kapcsolat nem jön újra létre, akkor indítsa újra a terminált (okostelefont).

A közvetlen megfigyeléses kapcsolatot nehéz olyan környezetben létrehozni, ahol a kamera távol van az okostelefontól. Ilyen esetben csatlakozzon a hozzáférési pont (vezeték nélküli LAN router) segítségével.

Ellenőrizze, hogy a jelszó helyes-e.

Ha a hozzáférési pont QR kód használatával lett regisztrálva, ellenőrizze, hogy az SSID vagy a hitelesítési módszer helyes.

Ha a hozzáférési pont (vezeték nélküli LAN router) beállításait nem módosították az alapértelmezett értékekről, ellenőrizze a következőket.
- Ellenőrizze, hogy a hozzáférési pont házán (a vezetékmentes LAN routeren) van-e olyan címke, amely megadja a kezdő beállításokat.
- Ellenőrizze az alapértelmezett beállításokat a hozzáférési pont (vezeték nélküli LAN router) használati útmutatójában.

A WPS-től eltérő más egyszerű csatlakozási módszerek nem támogatottak. Regisztrálja a hozzáférési pontot QR kód segítségével mielőtt létrehozná a csatlakozást.

Kapcsolja ki a kamerát, majd próbálja újra.

Ellenőrizze, hogy a WiFi kapcsolat sikeresen létrejött-e.

Ellenőrizze, hogy a kamera és a terminál (okostelefon) ugyanahhoz a hozzáférési ponthoz csatlakoznak-e.

Próbálja újra a kamera és a terminál (okostelefon) ki-, majd bekapcsolása után.

Ha a hálózati sebesség alacsony, akkor a videó vagy az audió megszakadhat, vagy jelentősen késhet.

Próbálja a helyet és az időt módosítani, hogy azonosítsa a megfelelő jelerősségű környezetet.

Az áramellátás kikapcsolásának elfelejtését megelőzendő a készülék automatikusan kikapcsol 10 napnyi folyamatos használat után.

Ha nem figyeli a képet okostelefonról, a kamera fókusza rögzítve van.

A kamera fókusza még okostelefonról való figyeléskor is rögzítve lesz, ha több, mint 3 órán át nem működteti a készüléket. (A fókuszálás a kamera működtetésekor újra bekapcsol.)

Hozza létre újra a kapcsolatot egy jó jelerősségű helyen. Az átviteli sebesség csökken vagy a kapcsolat megszakad, ha az eszközöket túl messze helyezi egymástól, ill. ott, ahol a kettő között tárgyak találhatók, vagy a közelben mikrohullámú sütőt vagy más vezetékmentes eszközt használnak.

Ha a kapcsolat nem jön újra létre, akkor indítsa újra a terminált (okostelefont).

Ellenőrizze, hogy a kamera és a hozzáférési pont megfelelően csatlakozik-e egymáshoz.
A képek nem detektálhatók a terminálon (okostelefonon), ha a kamera részben le van választva a hozzáférési pontról.

Az URL (WAN) nem jelenik meg, ha a dinamikus DNS (DDNS) nincs beállítva a kamerán.
A dinamikus DNS (DDNS) beállításához hajtsa végre a következő lépéseket.
1. Hozzon létre egy felhasználói fiókot a számítógép segítségével a JVC dinamikus DNS (DDNS) szolgáltatásához.
2. Jelentkezzen be a JVC DNS-be, és kérje le a dinamikus DNS (DDNS) szolgáltatást.
3. Állítsa be a dinamikus DNS (DDNS) felhasználónevet és jelszót a kamerán.
* A kamerán csak a JVC dinamikus DNS (DDNS) szolgáltatása állítható be.

Az URL (WAN) nem jelenik meg, ha a dinamikus DNS (DDNS) nincs beállítva a kamerán.
A dinamikus DNS (DDNS) beállításához hajtsa végre a következő lépéseket.

Amennyiben kettő vagy több router (vagy kettő vagy több router funkció) található a kamera és a WAN (globális IP cím) között, az internet kapcsolat nem használható.

Ellenőrizze, hogy a dinamikus DNS felhasználónév és jelszó helyes-e.

A használatban lévő hozzáférési pont (vezeték nélküli LAN router) nem komplatibilis a UPnP-vel, vagy a UPnP ki van kapcsolva. Tájékozódjon a használt hozzáférési pont (vezeték nélküli LAN router) használati útmutatójából, és kapcsolja be a UPnP-t.

A kamera „UPnP” beállítása „KI”. (Az alapértelmezett beállítás: „BE”.)
Hozzon létre egy QR kódot, és a „UPnP” menüpontot állítsa a „BE” lehetőségre.

Ellenőrizze, hogy a hálózaton beállítottak-e egy 80-as portot használó terminált (mint például a webes kiszolgáló) vagy hogy beállítottak-e egy specifikus terminált a 80-as port hozzáférési ponton (vezeték nélküli LAN routeren) keresztül történő használatához. Ilyen esetben módosítsa a kamera „HTTP portját” 80-tól eltérő értékre, majd hozzon létre QR kódot.

Próbálja újra a kamera és a terminál (okostelefon) ki-, majd bekapcsolása után.

Ha a hálózati sebesség alacsony, akkor a videó vagy az audió megszakadhat, vagy jelentősen késhet.

Próbálja a helyet és az időt módosítani, hogy azonosítsa a megfelelő jelerősségű környezetet.

Az áramellátás kikapcsolásának elfelejtését megelőzendő a készülék automatikusan kikapcsol 10 napnyi folyamatos használat után.

Ha nem figyeli a képet okostelefonról, a kamera fókusza rögzítve van.

A kamera fókusza még okostelefonról való figyeléskor is rögzítve lesz, ha több, mint 3 órán át nem működteti a készüléket. (A fókuszálás a kamera működtetésekor újra bekapcsol.)

Hozza létre újra a kapcsolatot egy jó jelerősségű helyen. Az átviteli sebesség csökken vagy a kapcsolat megszakad, ha az eszközöket túl messze helyezi egymástól, ill. ott, ahol a kettő között tárgyak találhatók, vagy a közelben mikrohullámú sütőt vagy más vezetékmentes eszközt használnak.

Ha a kapcsolat nem jön újra létre, akkor indítsa újra a terminált (okostelefont).

Ellenőrizze, hogy a kamera és a hozzáférési pont megfelelően csatlakozik-e egymáshoz.
A képek nem detektálhatók a terminálon (okostelefonon), ha a kamera részben le van választva a hozzáférési pontról.

Ellenőrizze, hogy a használt vezetékmentes LAN router UPnP kompatibilis-e.
(Lásd a használt vezetékmentes LAN router használati útmutatóját, vagy vegye fel a kapcsolatot a router gyártójával.)

Ha a használt vezetékmentes LAN router UPnP kompatibilis, akkor kapcsolja be az UPnP funkciót.

Ha az ikon akkor sem tűnik el, ha az UPnP funkció engedélyezve van, akkor kapcsolja ki a használt vezetékmentes LAN routert és a kamerát is, majd próbálja újra.

Ha a(z) „UPnP” beállítása: „KI”, akkor a(z) „ UPnP” nem jelenik meg. Ilyen esetben állítsa a(z) „UPnP” opciót a(z) „BE” beállításra.

Ha a 80-as portot más eszközök használják az UPnP-n keresztül, akkor a kapcsolatot nem lehet létrehozni. Csatlakoztassa újra a kamerát.

Ellenőrizze az elérhető tárhelyet a céleszközön (okostelefon).