Усунення несправностей

Перевірте, чи було з’єднання Wi-Fi успішно встановлено.

Перевірте, чи підключена мережа Wi-Fi до „DIRECT-**EVERIO“.

Переконайтеся, що смартфон підключено до камери.

Спробуйте ще раз після вимкнення та ввімкнення камери й термінала (смартфона).

Якщо смартфон підтримує Wi-Fi Direct, спробуйте згенерувати код QR і налаштуйте „ОТРИМАТИ ПРИВІЛЕЇ“ у положення „OFF“.
Цей спосіб називається „Підключення через захищене налаштування Wi-Fi (WPS)“.

У разі малої швидкості з’єднання відеозаписи та звук можуть перериватися, або може утворюватися значна затримка.

Спробуйте змінити місце та час, щоб знайти середовище з високою потужністю сигналу.

Щоб запобігти ситуації, коли ви забули вимкнути живлення, цей пристрій автоматично вимикається через 10 днів постійного використання.

За відсутності моніторингу зі смартфона, фокус камери зафіксовано.

Навіть за наявності моніторингу із смартфона, фокус камери буде зафіксовано, якщо камера не працює довше ніж 3 години. (Фокусування запрацює знову при включенні камери).

Знову встановіть з’єднання у місці з високою потужністю сигналу. Швидкість передачі може знижуватися, або з’єднання може уриватися, якщо пристрої розташовані занадто далеко один від одного, якщо між ними є перешкоди, або коли працюють мікрохвильові печі або інші бездротові прилади.

Якщо з’єднання не вдається встановити повторно, перезавантажте термінал (смартфон).

Можливо, виникнуть складнощі при встановленні з’єднання через прямий моніторинг в умовах, коли камера знаходиться далеко від смартфона. У такому випадку виконайте з’єднання за допомогою точки доступу (бездротовий маршрутизатор LAN).

Переконайтеся, що пароль вірний.

Якщо точку доступу зареєстровано за допомогою коду QR, переконайтеся, що SSID або спосіб аутентифікації правильні.

Якщо установки точки доступу (бездротовий маршрутизатор LAN) не змінювалися зі стандартних, перевірте наступне.
- Перевірте, чи наклеєно на корпус точки доступу (бездротовий маршрутизатор LAN) етикетку з початковими налаштуваннями.
- Перевірте стандартні установки в інструкції з експлуатації точки доступу (бездротовий маршрутизатор LAN).

Прості методи з’єднання, за винятком WPS, не підтримуються. Перед встановленням підключення зареєструйте точку доступу за допомогою коду QR.

Вимкніть живлення камери, потім спробуйте ще раз.

Перевірте, чи було з’єднання Wi-Fi успішно встановлено.

Переконайтеся, що камера та термінал (смартфон) підключено до однієї точки доступу.

Спробуйте ще раз після вимкнення та ввімкнення камери й термінала (смартфона).

У разі малої швидкості з’єднання відеозаписи та звук можуть перериватися, або може утворюватися значна затримка.

Спробуйте змінити місце та час, щоб знайти середовище з високою потужністю сигналу.

Щоб запобігти ситуації, коли ви забули вимкнути живлення, цей пристрій автоматично вимикається через 10 днів постійного використання.

За відсутності моніторингу зі смартфона, фокус камери зафіксовано.

Навіть за наявності моніторингу із смартфона, фокус камери буде зафіксовано, якщо камера не працює довше ніж 3 години. (Фокусування запрацює знову при включенні камери).

Знову встановіть з’єднання у місці з високою потужністю сигналу. Швидкість передачі може знижуватися, або з’єднання може уриватися, якщо пристрої розташовані занадто далеко один від одного, якщо між ними є перешкоди, або коли працюють мікрохвильові печі або інші бездротові прилади.

Якщо з’єднання не вдається встановити повторно, перезавантажте термінал (смартфон).

Переконайтеся, що камера та точка доступу підключені правильно.
На термінал (смартфон) не передається зображення, якщо зв’язок між камерою та точкою доступу перервано.

URL (WAN) не відображається, якщо на камері не встановлено динамічну DNS (DDNS).
Щоб встановити динамічну DNS, зробіть наступне:
1. Отримайте обліковий запис у службі динамічної DNS (DDNS) JVC із свого комп’ютера.
2. Увійдіть до JVC DNS та отримайте послугу динамічної DNS (DDNS).
3. Встановіть ім’я користувача та пароль для динамічної DNS (DDNS), що отримано на камері.
* На цій камері можна встановити тільки послугу динамічної DNS (DDNS) JVC.

URL (WAN) не відображається, якщо на камері не встановлено динамічну DNS (DDNS).
Щоб встановити динамічну DNS, зробіть наступне:

Якщо вставлено два маршрутизатори або більше (або дві функції маршрутизації або більше) на маршруті між камерою та WAN (глобальним IP-адресом), тоді підключення через Інтернет не використовується.

Перевірте, що ім’я користувача та пароль dynamic DNS вірні.

Точка доступу (бездротовий маршрутизатор LAN), яка використовується, не сумісна з UPnP, або UPnP вимкнено. Перевірте інформацію в інструкції з використання точки доступу (бездротового маршрутизатора LAN) та ввімкніть UPnP.

„UPnP“ камери встановлено на „ВИМКНУТИ“. (За замовчуванням встановлено на „ВІМКНУТИ“).
Згенеруйте код QR та встановіть „UPnP“ у положення „ВІМКНУТИ“.

Перевірте, чи термінал, що використовує порт 80 (наприклад, веб-сервери), установлено в мережі, або чи певний термінал встановлено для використання порту 80 з точкою доступу (бездротовим маршрутизатором LAN). У такому разі змініть „порт HTTP“ на інший, ніж 80, і згенеруйте код QR.

Спробуйте ще раз після вимкнення та ввімкнення камери й термінала (смартфона).

У разі малої швидкості з’єднання відеозаписи та звук можуть перериватися, або може утворюватися значна затримка.

Спробуйте змінити місце та час, щоб знайти середовище з високою потужністю сигналу.

Щоб запобігти ситуації, коли ви забули вимкнути живлення, цей пристрій автоматично вимикається через 10 днів постійного використання.

За відсутності моніторингу зі смартфона, фокус камери зафіксовано.

Навіть за наявності моніторингу із смартфона, фокус камери буде зафіксовано, якщо камера не працює довше ніж 3 години. (Фокусування запрацює знову при включенні камери).

Знову встановіть з’єднання у місці з високою потужністю сигналу. Швидкість передачі може знижуватися, або з’єднання може уриватися, якщо пристрої розташовані занадто далеко один від одного, якщо між ними є перешкоди, або коли працюють мікрохвильові печі або інші бездротові прилади.

Якщо з’єднання не вдається встановити повторно, перезавантажте термінал (смартфон).

Переконайтеся, що камера та точка доступу підключені правильно.
На термінал (смартфон) не передається зображення, якщо зв’язок між камерою та точкою доступу перервано.

Переконайтеся, що бездротовий маршрутизатор LAN є сумісним з UPnP.
(Дивіться інструкцію з використання бездротового маршрутизатора LAN або зверніться до його виробника.)

Якщо бездротовий маршрутизатор LAN є сумісним з UPnP, увімкніть функцію UPnP.

Якщо піктограма не зникає навіть після включення UPnP, вимкніть та увімкніть живлення бездротового маршрутизатора LAN та камери та спробуйте ще раз.

Коли „UPnP“ встановлено на „ВИМКНУТИ“, „ UPnP“ не відображається. У таких випадках встановіть для параметра „UPnP“ значення „ВІМКНУТИ“.

Якщо порт 80 використовується для інших приладів через UPnP, з’єднання встановити неможливо. Перепідключіть камеру.

Перевірте наявність вільного місця на носії (смартфоні).