اكتشاف المشكلات وإصلاحها

تحقق مما إذا كان اتصال Wi-Fi قد تم بنجاح أم لا.

تحقق مما إذا كان الاتصال اللاسلكي موصل ب ”DIRECT-**EVERIO“.

تحقق مما إذا كان الهاتف الذكي متصلًا بالكاميرا.

حاول مجددًا بعد إيقاف تشغيل الكاميرا والجهاز الطرفي (الهاتف الذكي) وإعادة تشغيلهما مرة أخرى.

إذا كان الهاتف الذكي يدعم الاتصال المباشر بـWi-Fi، حاول توليد رمز الاستجابة السريعة وقم بضبط ”مالك مجموعة مفروضة“ على ”OFF“.
وتسمى هذه الطريقة “الاتصال عبر إعداد Wi-Fi المحمي (WPS)”.

إذا كانت سرعة الشبكة بطيئة، قد يكون الصوت والصورة متقطعين، أو متأخرين وقد يصبح ذلك ملحوظ بشكل كبير.

حاول تغيير المكان والوقت لتحديد بيئة تتمتع بإشارة قوية.

لمنع احتمالات نسيان إيقاف تشغيل الوحدة، سيتم إيقاف تشغيل هذه الوحدة تلقائيا بعد العمل مرور 10 أيام من الاستخدام المتواصل.

يتم تثبيت تركيز الكاميرا، وذلك حال عدم المراقبة من خلال هاتف ذكي.

وحتى أثناء المراقبة عبر هاتف ذكي، يظل تركيز الكاميرا ثابتًا ما لم يتم تشغيلها لأكثر من 3 ساعات. (يعمل التركيز مرة أخرى عند تشغيل الكاميرا).

قم بإنشاء الاتصال مرة أخرى في مكان ذو قوة إشارة جيدة. قد تنخفض سرعة الإرسال، أو قد يفشل الاتصال إذا كانت الأجهزة بعيدة جدًا عن بعضها، أو عند وجود عوائق بين الأجهزة أو عند استخدام أفران الميكروويف أو الأجهزة اللاسلكية الأخرى.

إذا لم تتمكن من إعادة إنشاء الاتصال، أعد تشغيل الجهاز الطرفي (الهاتف الذكي).

قد تجد صعوبة في إنشاء اتصال من خلال المراقبة المباشرة في بيئة يتم فيها وضع الكاميرا بعيدًا عن الهاتف الذكي. في هذه الحالة، قم بالتوصيل باستخدام نقطة الوصول (موجه LAN اللاسلكية).

تحقق من أن كلمة المرور صحيحة.

إذا كانت نقطة الوصول قد تم تسجيلها بواسطة رمز الاستجابة السريعة، تحقق من صحة SSID وطريقة المصادقة.

إذا لم يتم تغيير إعدادات نقطة الوصول (موجه LAN اللاسلكية) مطلقًا من القيم الافتراضية الخاصة بها، تحقق مما يلي.
- تحقق مما إذا كان الملصق الذي يشير إلى الإعدادات الأولية مرفق بنقطة الوصول أم لا (موجه LAN اللاسلكية).
- تحقق من الإعدادات الافتراضية في دليل التعليمات الخاص بنقطة الوصول (موجه LAN اللاسلكية).

طرق التوصيل البسيط غير WPS غير مدعومة. قم بتسجيل نقطة الوصول باستخدام رمز الاستجابة السريعة قبل الشروع في الاتصال.

أوقف تشغيل الكاميرا ثم حاول مجددًا.

تحقق مما إذا كان اتصال Wi-Fi قد تم بنجاح أم لا.

تحقق من أن الكاميرا والجهاز الطرفي (الهاتف الذكي) متصلان بنقطة الوصول ذاتها.

حاول مجددًا بعد إيقاف تشغيل الكاميرا والجهاز الطرفي (الهاتف الذكي) وإعادة تشغيلهما مرة أخرى.

إذا كانت سرعة الشبكة بطيئة، قد يكون الصوت والصورة متقطعين، أو متأخرين وقد يصبح ذلك ملحوظ بشكل كبير.

حاول تغيير المكان والوقت لتحديد بيئة تتمتع بإشارة قوية.

لمنع احتمالات نسيان إيقاف تشغيل الوحدة، سيتم إيقاف تشغيل هذه الوحدة تلقائيا بعد العمل مرور 10 أيام من الاستخدام المتواصل.

يتم تثبيت تركيز الكاميرا، وذلك حال عدم المراقبة من خلال هاتف ذكي.

وحتى أثناء المراقبة عبر هاتف ذكي، يظل تركيز الكاميرا ثابتًا ما لم يتم تشغيلها لأكثر من 3 ساعات. (يعمل التركيز مرة أخرى عند تشغيل الكاميرا).

قم بإنشاء الاتصال مرة أخرى في مكان ذو قوة إشارة جيدة. قد تنخفض سرعة الإرسال، أو قد يفشل الاتصال إذا كانت الأجهزة بعيدة جدًا عن بعضها، أو عند وجود عوائق بين الأجهزة أو عند استخدام أفران الميكروويف أو الأجهزة اللاسلكية الأخرى.

إذا لم تتمكن من إعادة إنشاء الاتصال، أعد تشغيل الجهاز الطرفي (الهاتف الذكي).

تحقق مما إذا كانت الكاميرا ونقطة الوصول موصلين بشكل صحيح.
لا يمكن الكشف عن الصور على الجهاز الطرفي (الهاتف الذكي) إذا كانت الكاميرا غير متصلة بنقطة الوصول في منتصف المسافة.

لن يظهر عنوان URL (شبكة WAN) إذا لم يكن DNS ‏(DDNS) الديناميكي مضبوطًا على الكاميرا.
لضبط DNS ‏(DDNS) الديناميكي، اتبع الخطوات التالية.
1. أنشئ حسابًا مع خدمة DNS ‏(DDNS) الديناميكي من JVC باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتسجيل الدخول إلى JVC DNS للحصول على خدمة DNS ‏(DDNS) الديناميكي.
3. قم بتعيين اسم المستخدم وكلمة المرور لـDNS ‏(DDNS) الديناميكي الذي حصلت عليه على الكاميرا.
* يمكن فقط ضبط خدمة DNS ‏(DDNS) الديناميكي من JVC على هذه الكاميرا.

لن يظهر عنوان URL (شبكة WAN) إذا لم يكن DNS ‏(DDNS) الديناميكي مضبوطًا على الكاميرا.
لضبط DNS ‏(DDNS) الديناميكي، اتبع الخطوات التالية.

لا يمكن استخدام الاتصال عبر الإنترنت إذا كان هناك اثنان أو أكثر من أجهزة التوجيه (أو اثنتان أو أكثر من وظائف التوجيه) على طول الطريق بين الكاميرا وشبكة WAN (عنوان IP العمومي).

تحقق من أن اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بخدمة DNS الديناميكية صحيحين.

نقطة الوصول المستخدمة (موجه LAN اللاسلكية) غير متوافقة مع UPnP، أو أن UPnP قيد إيقاف التشغيل. راجع دليل التعليمات الخاص بنقطة الوصول المستخدمة، ثم قم بتشغيل UPnP.

”UPnP“ الخاص بالكاميرا مضبوط على ”إيقاف“. (بشكل افتراضي، يكون مضبوط على ”تشغيل“.)
قم بتوليد رمز الاستجابة السريعة (QR) واضبط ”UPnP“ على ”تشغيل“.

تحقق مما إذا كان الجهاز الطرفي الذي يستخدم منفذ 80 (port 80) - كخوادم الويب - قد تم تعيينه على الشبكة، أو مما إذا كان جهاز طرفي بعينه قد تم تعيينه لاستخدام منفذ 80 على نقطة الوصول (موجه LAN اللاسلكية). في مثل هذه الحالة، قم بتغيير ”منفذ بروتوكول HTTP“ إلى منفذ آخر غير 80، ثم قم بتوليد رمز الاستجابة السريعة.

حاول مجددًا بعد إيقاف تشغيل الكاميرا والجهاز الطرفي (الهاتف الذكي) وإعادة تشغيلهما مرة أخرى.

إذا كانت سرعة الشبكة بطيئة، قد يكون الصوت والصورة متقطعين، أو متأخرين وقد يصبح ذلك ملحوظ بشكل كبير.

حاول تغيير المكان والوقت لتحديد بيئة تتمتع بإشارة قوية.

لمنع احتمالات نسيان إيقاف تشغيل الوحدة، سيتم إيقاف تشغيل هذه الوحدة تلقائيا بعد العمل مرور 10 أيام من الاستخدام المتواصل.

يتم تثبيت تركيز الكاميرا، وذلك حال عدم المراقبة من خلال هاتف ذكي.

وحتى أثناء المراقبة عبر هاتف ذكي، يظل تركيز الكاميرا ثابتًا ما لم يتم تشغيلها لأكثر من 3 ساعات. (يعمل التركيز مرة أخرى عند تشغيل الكاميرا).

قم بإنشاء الاتصال مرة أخرى في مكان ذو قوة إشارة جيدة. قد تنخفض سرعة الإرسال، أو قد يفشل الاتصال إذا كانت الأجهزة بعيدة جدًا عن بعضها، أو عند وجود عوائق بين الأجهزة أو عند استخدام أفران الميكروويف أو الأجهزة اللاسلكية الأخرى.

إذا لم تتمكن من إعادة إنشاء الاتصال، أعد تشغيل الجهاز الطرفي (الهاتف الذكي).

تحقق مما إذا كانت الكاميرا ونقطة الوصول موصلين بشكل صحيح.
لا يمكن الكشف عن الصور على الجهاز الطرفي (الهاتف الذكي) إذا كانت الكاميرا غير متصلة بنقطة الوصول في منتصف المسافة.

تحقق مما إذا كان موجه LAN اللاسلكية المستخدم متوافق مع UPnP.
(راجع دليل التعليمات الخاص بموجه LAN اللاسلكية المستخدم، أو استشر مصنع الموجه.)

عندما يكون موجه LAN اللاسلكية المستخدم متوافق مع UPnP، قم بتشغيل وظيفة UPnP.

إذا لم تظهر الأيقونة حتى عند تمكين وظيفة UPnP، أوقف تشغيل موجه LAN اللاسلكية ثم أعد تشغيله وأيضًا نفذ الإجراء ذاته على الكاميرا، ثم حاول مجددًا.

عندما يتم ضبط ”UPnP“ على ”إيقاف“، لن تظهر رسالة ”‏ UPnP“. في هذه الحالات، اضبط ”UPnP“ على ”تشغيل“.

عند استخدام المنفذ 80 من قبل أجهزة أخرى عبر UPnP، لا يمكن إنشاء أي اتصال. أعد توصيل الكاميرا.

تحقق من مقدار المساحة الخالية المتبقية على وسيط الوجهة (الهاتف الذكي).