Поиск и устранение неисправностей

Проверьте, удачно ли установлено соединение с Wi-Fi.

Убедитесь, что Wi-Fi подключен к „DIRECT-**EVERIO“.

Проверьте, подключен ли смартфон к камере.

Повторите попытку после выключения и включения питания камеры и терминала (смартфона).

Если смартфон поддерживает Wi-Fi Direct, попробуйте создать QR-код и установите „ПРИНУД. ВЛАДЕЛ. ГР.“ для „OFF“.
Это метод „Соединение посредством защищенной настройки Wi-Fi (WPS)“.

В случае низкой скорости подключения к сети, видео- или аудиоизображение может прерываться, задержки могут быть значительными.

Попытайтесь изменить место и время, чтобы найти среду с высокой мощностью сигнала.

Для предотвращения ситуаций, когда вы можете забыть отключить питание, аппарат автоматически выключается после 10 последовательных дней использования.

При слежении не со смартфона фокус камеры зафиксирован.

Даже при слежении со смартфона фокус камеры будет зафиксирован, если управление не осуществляется более 3 часов. (Когда будет осуществляться управление камерой, фокус снова будет работать.)

Установите соединение заново в месте с высокой мощностью сигнала. Скорость передачи может упасть или соединение может быть прервано, если устройства расположены слишком далеко друг от друга, если между ними находятся объекты, или используются микроволновые печи или другие беспроводные устройства.

Если повторное соединение установить не удается, перезапустите разъем (смартфон).

Возможны сложности при установлении соединения через прямое слежение в среде, где камера установлена вдали от смартфона. В этом случае выполните подключение через точку подключения (беспроводный маршрутизатор LAN).

Убедитесь, что пароль верен.

Если точка доступа была зарегистрирована при использовании QR-кода, убедитесь, что идентификатор SSID или метод аутентификации правильный.

Если настройки точки доступа (маршрутизатора беспроводной LAN) ни разу не были изменены со значений по умолчанию, проверьте следующее.
- Проверьте, нанесена ли на корпус точки доступа наклейка с первоначальными настройками (беспроводной маршрутизатор LAN).
- Проверьте настройки по умолчанию в руководстве по эксплуатации точки доступа (маршрутизатора беспроводной LAN).

Простые методы подключения, отличные от WPS не поддерживаются. Зарегистрируйте точку доступа при помощи QR-кода перед выполнением соединения.

Выключите питание камеры, затем повторите попытку.

Проверьте, удачно ли установлено соединение с Wi-Fi.

Убедитесь, что камера и разъем (смарфон) подключены к одной и той же точке доступа.

Повторите попытку после выключения и включения питания камеры и терминала (смартфона).

В случае низкой скорости подключения к сети, видео- или аудиоизображение может прерываться, задержки могут быть значительными.

Попытайтесь изменить место и время, чтобы найти среду с высокой мощностью сигнала.

Для предотвращения ситуаций, когда вы можете забыть отключить питание, аппарат автоматически выключается после 10 последовательных дней использования.

При слежении не со смартфона фокус камеры зафиксирован.

Даже при слежении со смартфона фокус камеры будет зафиксирован, если управление не осуществляется более 3 часов. (Когда будет осуществляться управление камерой, фокус снова будет работать.)

Установите соединение заново в месте с высокой мощностью сигнала. Скорость передачи может упасть или соединение может быть прервано, если устройства расположены слишком далеко друг от друга, если между ними находятся объекты, или используются микроволновые печи или другие беспроводные устройства.

Если повторное соединение установить не удается, перезапустите разъем (смартфон).

Проверьте, правильно ли подключены камера и точка доступа.
Обнаружение изображений в разъеме (смартфон) невозможно, если камера отсоединена от точки доступа.

Адрес URL (WAN) не будет отображаться, если на камере не установлена динамическая DNS (DDNS).
Чтобы установить динамическую DNS (DDNS), проделайте следующие действия.
1. Используя компьютер, получите учетную запись динамической DNS (DDNS) JVC.
2. Войдите в систему JVC DNS и получите динамическую DNS (DDNS).
3. Установите имя пользователя и пароль для динамической DNS (DDNS), полученной с камерой.
* На данной камере может быть установлена только динамическая DNS (DDNS) JVC.

Адрес URL (WAN) не будет отображаться, если на камере не установлена динамическая DNS (DDNS).
Чтобы установить динамическую DNS (DDNS), проделайте следующие действия.

Если между камерой и WAN (глобальный IP-адрес) есть два или более маршрутизатора (или две или более функции маршрутизации), соединение посредством интернета нельзя использовать.

Убедитесь, что имя пользователя и пароль динамической DNS верны.

Используемая точка доступа (маршрутизатор беспроводной ЛВС) несовместима с UPnP или параметр UPnP выключен. Проверьте руководство по эксплуатации используемой точки доступа (маршрутизатора беспроводной ЛВС), и включите UPnP.

„UPnP“ камеры установлено на „ВЫКЛ“. (По умолчанию установлено на „ВКЛ“.)
Создайте QR-код и установите „UPnP“ для „ВКЛ“.

Проверьте, находится ли в сети разъем, который использует порт 80 (например, веб-серверы), или настроен ли конкретный разъем на использование порта 80 в точке доступа (на маршрутизаторе беспроводной ЛВС). В таком случае измените значение „HTTP Port“ на отличное от 80 и создайте QR-код.

Повторите попытку после выключения и включения питания камеры и терминала (смартфона).

В случае низкой скорости подключения к сети, видео- или аудиоизображение может прерываться, задержки могут быть значительными.

Попытайтесь изменить место и время, чтобы найти среду с высокой мощностью сигнала.

Для предотвращения ситуаций, когда вы можете забыть отключить питание, аппарат автоматически выключается после 10 последовательных дней использования.

При слежении не со смартфона фокус камеры зафиксирован.

Даже при слежении со смартфона фокус камеры будет зафиксирован, если управление не осуществляется более 3 часов. (Когда будет осуществляться управление камерой, фокус снова будет работать.)

Установите соединение заново в месте с высокой мощностью сигнала. Скорость передачи может упасть или соединение может быть прервано, если устройства расположены слишком далеко друг от друга, если между ними находятся объекты, или используются микроволновые печи или другие беспроводные устройства.

Если повторное соединение установить не удается, перезапустите разъем (смартфон).

Проверьте, правильно ли подключены камера и точка доступа.
Обнаружение изображений в разъеме (смартфон) невозможно, если камера отсоединена от точки доступа.

Проверьте, совместим ли беспроводный маршрутизатор LAN с технологией UPnP.
(Обратитесь к руководству по эксплуатации используемого маршрутизатора беспроводной LAN или его производителю.)

Если беспроводный маршрутизатор LAN совместим с UPnP, включите функцию UPnP.

Если после включения функции UPnP пикторамма не исчезла, выключите и включите питание беспроводного маршрутизатора LAN и камеры, и повторите попытку.

Если параметр „UPnP“ установлен равным „ВЫКЛ“, „ UPnP“ не отображается. В этом случае установите „UPnP“ на „ВКЛ“.

Если порт 80 используется другими устройствами через UPnP, соединение установить не удастся. Заново подключите камеру.

Проверьте наличие свободного пространства на целевом носителе (смартфоне).