困ったときは

A.タッチパネルのボタンは、指でタッチしてください。

A.爪や手袋などでは、正しく反応しないことがあります。

A. "画面ロック"を解除してください。 "画面ロック"しているとタッチパネル操作はできません。

A.修理を依頼する前に、撮影したデータを保存してください。

USBケーブルを使ってパソコンと接続してください。
"接続機器を選択"メニューが表示されます。
START/STOPボタンを2秒以上押してください。
"パソコンで見る"が表示されます。
画面が切り換わったら、パソコン側で操作してください。

A.デジタルズームでは映像を電子的に引き伸ばすため、映像が粗くなります。

A.故障ではありません。(長時間使用すると、本機が多少熱くなることがあります。)熱すぎると感じたときは、ご使用を中止してください。

A.違う言語に設定したテレビとHDMIミニケーブルで接続するときに発生する場合があります。

A.お使いのテレビの機種によっては、映像や音声が正常に出力されない場合があります。このときは、以下の操作をしてください。

HDMIミニケーブルを抜き差ししてください。
本機の電源を入れ直してください。

A.HDMI CEC規格に対応したテレビに接続した場合、テレビの仕様によっては、本機の動作に予期せぬ影響を及ぼすことがあります。 すべてのテレビとの動作を保証するものではありません。 "HDMI機器制御"を "切"にしてください。

A.動画や静止画をパソコンなどに保存し、本機から削除することをおすすめします。(撮影したファイルが本機に多数あると、本機の反応が遅くなります。)

A.本機はデジタル機器のため、静電気や妨害ノイズによりエラー表示が出たり、正常に動作しないことがあります。このようなときは、一度モニター画面を閉じて電源を切ってからAC アダプターを取りはずし、リセットボタンを押して本機をリセットしてください。

A.モニター画面を閉じて電源を切ってからAC アダプターを取りはずし、リセットボタンを押して本機をリセットしてください。

A.解決しない場合は、お買い上げの販売店またはJVCケンウッドカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。

A.・本機や付属品、SDカードの万一の不具合により、正常に録画や録音、再生ができない場合、内容の補償についてはご容赦ください。
・商品の不具合によるものも含め、いったん消失した記録内容(データ)の修復などはできません。あらかじめご了承ください。
・万一、データが消失してしまった場合でも、当社はその責任を負いかねます。 あらかじめご了承ください。
・品質向上を目的として、交換した不良の記録媒体を解析させていただく場合があります。そのため、返却できないことがあります。