Résolution des problèmes
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Symptôme |
Action |
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Connexion impossible (pendant la connexion sans fil) |
La connexion sans fil n’est pas disponible lorsque le câble amovible est connecté au casque. Retirez le câble amovible. Appariez à nouveau.
 Voyant Bouton de réinitialisation Le voyant s’allume et s’éteint lentement de façon répétée pendant 1 seconde respectivement. Le casque et l’émetteur sont connectés automatiquement et les voyants du casque et de l’émetteur clignotent lentement. Lorsque le volume est réglé au minimum, il n’y a pas de son même s’il est connecté. Vérifiez le volume de cet appareil et du périphérique ainsi que les réglages de sortie audio. Retirez et insérez l’émetteur. |
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Aucun son |
Augmentez le volume sur cet appareil ou sur le périphérique connecté. Vérifiez les réglages de sortie du son du périphérique. |
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Ne fonctionne pas immédiatement après une connexion sans fil |
En fonction de la différence de temps de l’opération de connexion, l’appareil peut ne pas fonctionner immédiatement même lorsque le casque et l’émetteur sont connectés et que les voyants clignotent lentement. Lorsque cela se produit, attendez quelques secondes et répétez l’opération. |
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Le volume sonore est faible |
Augmentez le volume sur cet appareil ou sur le périphérique connecté. |
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Le son est déformé |
Réglez le volume sur le périphérique connecté de manière à ce qu’il n’y ait pas de distorsion, puis réglez le volume sur cet appareil. |
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Le son est saccadé et il y a du bruit |
Utilisez le périphérique connecté dans une position ou une orientation permettant la communication la plus stable possible. Le son a tendance à être interrompu lorsque les écouteurs sont couverts avec les mains. Essayez de réduire le nombre d’applications ouvertes sur le périphérique connecté. Chargez le système. Chargement Éloignez de l’appareil tous les dispositifs (tels que les dispositifs BLUETOOTH, micro-ondes, réseau local sans fil et téléphone sans fil) utilisant une fréquence de 2,4 GHz à proximité de l’émetteur et du casque. |
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Le coussinet d’oreille est détaché |
Enclenchez un seul emplacement du coussinet d’oreille à la fois dans les encoches du casque, jusqu’à entendre un déclic. (5 emplacements au total)  |
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Le périphérique ne fonctionne pas correctement |
Vérifiez si l’alimentation du périphérique et du casque est activée. Retirez et insérez l’émetteur. Réinitialisez le casque. Utilisez un embout fin pour appuyer sur le bouton de réinitialisation.  Bouton de réinitialisation Réinitialisez l’émetteur. Lorsque le volume est réglé au minimum, il n’y a pas de son même s’il est connecté. Vérifiez le volume de cet appareil et du périphérique ainsi que les réglages de sortie audio. |
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Impossible de procéder à la mise sous tension |
Chargez le système. Chargement |
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Impossible de charger |
Insérez à fond le câble de charge. Effectuez la charge dans la plage de température de charge préconisée. |
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Le son du microphone ne parvient pas à l’auditeur / Quelque chose est incorrect dans la qualité sonore du microphone entendue par l’auditeur |
Vérifiez si le microphone est correctement connecté. Vérifiez si le microphone est mis en sourdine. Mise en sourdine du microphone Essayez de changer l’orientation de la pointe du microphone. Vérifiez les réglages du microphone de votre application. |