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Risoluzione dei problemi

Sintomo

Azione

Impossibile connettersi (durante la connessione wireless)

La connessione wireless non è disponibile quando il cavo staccabile è collegato alle cuffie. Rimuovere il cavo staccabile.

Accoppiare nuovamente.

  1. Collegare il trasmettitore al dispositivo.

  2. Ripristinare il trasmettitore. Utilizzare una punta fine per premere l’interruttore di ripristino per circa 5 secondi.

  3. Tx_connect_1_GG-01W + Tx_connect_1_GG-01W

    Spia

    Interruttore di ripristino

    La spia alterna lentamente e ripetutamente tra accensione e spegnimento per 1 secondo, rispettivamente.

  4. Attivare le cuffie.

  5. Le cuffie e il trasmettitore vengono collegati automaticamente e le spie sulle cuffie e sul trasmettitore lampeggiano lentamente.

Quando il volume è impostato al minimo, non viene emesso alcun suono anche se è presente il collegamento. Controllare il volume di questa unità e del dispositivo e le impostazioni di uscita audio.

Rimuovere e inserire il trasmettitore.

Nessun suono

Aumentare il volume sull’unità o sul dispositivo connesso.

Controllare le impostazioni dell’uscita audio del dispositivo.

Non funziona immediatamente dopo la connessione wireless

A seconda della differenza di orario dell’operazione di collegamento, l’unità potrebbe non funzionare immediatamente anche quando le cuffie e il trasmettitore sono collegati e le spie lampeggiano lentamente. Quando ciò si verifica, attendere alcuni secondi e ripetere l’operazione.

Il volume audio è basso

Aumentare il volume sull’unità o sul dispositivo connesso.

Il suono è distorto

Regolare il volume sul dispositivo connesso in modo che non ci sia distorsione, quindi regolare il volume su questa unità.

Il suono è discontinuo e c’è del rumore

Utilizzare il dispositivo connesso in un orientamento o una posizione che consentano la comunicazione più stabile. Il suono tende a essere interrotto quando le cuffie sono coperte con le mani.

Provare a ridurre il numero di app in esecuzione sul dispositivo connesso.

Caricare il Sistema. Ricarica

Rimuovere dall’unità qualsiasi dispositivo (come un dispositivo BLUETOOTH, un microonde, una LAN wireless e un telefono cordless) che utilizzano una frequenza di 2,4 GHz in prossimità del trasmettitore e delle cuffie.

Il cuscinetto auricolare è staccato

Premere il cuscinetto auricolare una posizione alla volta diritto all’interno del fermo delle cuffie finché non si sente un clic. (5 posizioni in totale)

Pad_GG-01W

La cuffia non funziona correttamente

Controllare se l’alimentazione del dispositivo e delle cuffie è attivata.

Rimuovere e inserire il trasmettitore.

Ripristinare le cuffie. Utilizzare una punta fine per premere l’interruttore di ripristino.

Pad_reset_GG-01W + Pad_reset_GG-01W

Interruttore di ripristino

Ripristinare il trasmettitore.

Quando il volume è impostato al minimo, non viene emesso alcun suono anche se è presente il collegamento. Controllare il volume di questa unità e del dispositivo e le impostazioni di uscita audio.

Impossibile attivare l’alimentazione

Caricare il Sistema. Ricarica

Impossibile ricaricare

Inserire completamente il cavo di ricarica.

Effettuare la ricarica entro l’intervallo delle temperature di ricarica.

Il suono del microfono non raggiunge l’ascoltatore/Qualcosa non va con la qualità del suono del microfono udito dall’ascoltatore

Controllare se il microfono è collegato correttamente.

Controllare se il microfono è disattivato. Disattivazione del microfono

Provare a modificare l’orientamento della punta del microfono.

Controllare le impostazioni del microfono dell’applicazione.