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Resolución de problemas

Síntoma

Acción

Conexión imposible (durante la conexión inalámbrica)

La conexión inalámbrica no está disponible cuando se conecta el cable desmontable al auricular. Retire el cable desmontable.

Vuelva a emparejar.

  1. Conecte el transmisor al dispositivo.

  2. Restablezca el transmisor. Utilice una punta fina para pulsar el interruptor de restablecimiento durante aproximadamente 5 segundos.

  3. Tx_connect_1_GG-01W + Tx_connect_1_GG-01W

    Indicador

    Interruptor de restablecimiento

    El indicador alterna lenta y repetidamente entre encendido y apagado durante 1 segundo respectivamente.

  4. Encienda el auricular.

  5. El auricular y el transmisor se conectan automáticamente y los indicadores del auricular y el transmisor parpadearán lentamente.

Si el volumen está ajustado al mínimo, no hay sonido incluso si está conectado. Compruebe el volumen de esta unidad y del dispositivo y los ajustes de salida del audio.

Retire e introduzca el transmisor.

No hay sonido

Aumente el volumen de esta unidad o del dispositivo conectado.

Compruebe los ajustes de salida del audio del dispositivo.

No funciona inmediatamente después de la conexión inalámbrica

Dependiendo de la diferencia horaria de la operación de conexión, la unidad podría no funcionar inmediatamente incluso cuando el auricular y el transmisor están conectados y los indicadores parpadean lentamente. Si esto ocurre, espere unos segundos y repita la operación.

El volumen del sonido es bajo

Aumente el volumen de esta unidad o del dispositivo conectado.

El sonido está distorsionado

Ajuste el volumen en el dispositivo conectado de manera que no haya distorsión y, a continuación, ajuste el volumen de esta unidad.

El sonido es entrecortado y hay ruido

Use el dispositivo conectado en una posición u orientación que permita una comunicación más estable. El sonido tiende a interrumpirse cuando los auriculares están cubiertos con las manos.

Reduzca el número de aplicaciones que se están ejecutando en el dispositivo conectado.

Cargue el Sistema. Cargando

Extraiga de la unidad cualquier dispositivo que use una frecuencia de 2,4 GHz en las proximidades del transmisor y el auricular (como por ejemplo dispositivos BLUETOOTH, microondas, LAN inalámbrica y teléfonos inalámbricos).

La almohadilla auricular está extraída

Presione la almohadilla auricular en un lado cada vez directamente hacia el pestillo del auricular hasta que escuche un sonido de clic. (Total 5 ubicaciones)

Pad_GG-01W

El Sistema no funciona correctamente

Compruebe si el dispositivo y el auricular están encendidos.

Retire e introduzca el transmisor.

Restablezca el auricular. Utilice una punta fina para pulsar el interruptor de restablecimiento.

Pad_reset_GG-01W + Pad_reset_GG-01W

Interruptor de restablecimiento

Restablezca el transmisor.

Si el volumen está ajustado al mínimo, no hay sonido incluso si está conectado. Compruebe el volumen de esta unidad y del dispositivo y los ajustes de salida del audio.

No se puede activar la alimentación

Cargue el Sistema. Cargando

No se puede cargar

Introduzca el cable de carga hasta el fondo.

Por favor, cargue dentro del rango de la temperatura de carga.

El sonido del micrófono no llega al oyente/Algo está mal con la calidad del sonido del micrófono que escucha el oyente

Compruebe si el micrófono está conectado correctamente.

Compruebe si el micrófono está silenciado. Silenciamiento del micrófono

Intente cambiar la orientación de la punta del micrófono.

Compruebe la configuración del micrófono de su aplicación.