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故障排除
主機
症狀 |
操作 |
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無法配對 |
將兩個耳機放入充電盒,等待指示燈熄滅或變為紅色,然後再次將耳機取出。 配對時,確保藍牙裝置在距本機1 公尺的範圍內。 操作藍牙裝置進行連接。 開啟藍牙裝置並啟動配對。 刪除藍牙裝置列表上的配對資訊並再次執行配對。 將所連接裝置的藍牙功能設為關閉後再次開啟,然後再執行操作行為。 將所連接裝置關閉後再開啟,然後再執行操作行為。 參考步驟建立連接。配對(註冊裝置) |
L耳機閃爍紅色,並且連接無法建立 |
開啟藍牙裝置、啟動其藍牙功能並從藍牙裝置列表中選擇本裝置。 |
僅從左或右耳機聽到聲音 |
將兩個耳機放入充電盒,等待指示燈熄滅或變為紅色,然後再次將耳機取出以建立連接。取出耳機後,將L和R耳機相互靠近。 L耳機為主單元,其用於連接裝置及R耳機。更穩固地插入耳機。 將設定重置為出廠默認設定,然後再次連接。將設定恢復至初始狀態 |
R耳機閃爍紅色,並且無音訊聲音輸出 |
將兩個耳機放入充電盒,等待指示燈熄滅或變為紅色,然後再次將耳機取出以建立連接。取出耳機後,將L和R耳機相互靠近。 |
連接到本機後,所連接的藍牙裝置不會馬上運行 |
根據於所連接的裝置,即便連接建立後L指示燈變白,由於連接中的時間延遲,耳機也可能無法立即開始工作。發生這種情況時,請稍後數秒並重複操作。 |
音量低或聲音不清晰 |
提高本機或所連接的藍牙裝置的音量。 更穩固地插入耳機。 更改耳塞的尺寸。音訊操作 |
無法跳回上一曲目 |
在播放過程中,將L耳機上的按鈕按住不動約1秒,聽到「嗶」聲時鬆開手指。當前曲目播放結束後,會播放上一曲目或當前曲目的開頭。 |
無法跳至下一曲目 |
在播放過程中,將R耳機上的按鈕按住不動約1秒,聽到「嗶」聲時鬆開手指。當前曲目播放結束後,會播放下一曲目。 |
耳機容易從耳中脫落 |
更改耳塞的尺寸。音訊操作 |
聲音失真 |
調整所連接的藍牙裝置的音量,使聲音不失真,然後調整本機音量。 為主機充電。電源充電 |
聲音起伏且有噪音 |
將所連接的裝置放置在可進行最穩定通訊的位置或方向。當耳機被雙手覆蓋時,聲音常會中斷。L耳機為主單元,其用於連接裝置及R耳機。 嘗試減少在所連藍牙裝置上運行的應用程式的數量。 為主機充電。電源充電 |
系統無法正常工作 |
為系統充電並開啟電源。 |
無法開啟電源 |
先為充電盒充電。為充電盒充電 為主機充電。電源充電 |
無法充電和關閉電源 |
將兩個耳機從充電盒中取出並重新放回。 確保耳機已完全插入充電盒。 使用棉棒清除耳機和充電盒觸點上的污垢。 先為充電盒充電。為充電盒充電 |
無法充電 |
確保USB電纜已插入到底。 請在充電溫度範圍內充電(5 °C(41 °F)至35 °C(95 °F))。 |
充電過程中會開啟耳機 |
當充電盒電池電量耗盡時,會開啟耳機。在此情況下,請手動關閉耳機。使用耳機關閉電源 為充電盒充電。為充電盒充電 |
不確定指示燈的閃爍和亮起表示什麼 |
請參閱指示燈狀態清單。 |
在執行故障排除部分所建議的操作行為後,如果耳機中依然沒有聲音或者無法將耳機連接至藍牙裝置,將耳機設定恢復至初始狀態可能可解決問題。將設定恢復至初始狀態