Resolução de problemas

Não é possível emparelhar

Coloque os dois auriculares no estojo de carregamento, aguarde que a luz indicadora seja desligada ou se torne vermelha, depois remova novamente os auriculares.

Ao realizar o emparelhamento, certifique-se de que o dispositivo BLUETOOTH está a menos de 1 m desta unidade.

Opere o dispositivo BLUETOOTH a conectar.

Ligue o dispositivo BLUETOOTH e ative o emparelhamento.

Apague a informação de emparelhamento da lista de dispositivos BLUETOOTH e efetue o emparelhamento novamente.

Execute operações após definir a função BLUETOOTH do dispositivo ligado para OFF (desligado) e, em seguida, novamente para ON (ligado).

Execute operações após desligar e ligar novamente o dispositivo conectado.

Consulte os passos descritos para estabelecer uma conexão. Emparelhar (Registar um dispositivo)

O auricular L pisca a vermelho e a conexão não pode ser estabelecida

Ligue o dispositivo BLUETOOTH, ative a sua função Bluetooth e selecione esta unidade a partir da lista de dispositivos BLUETOOTH.

O som é ouvido apenas do auricular esquerdo ou direito

Coloque os dois auriculares no estojo de carregamento, aguarde que a luz indicadora seja desligada ou se torne vermelha, depois remova novamente os auriculares para estabelecer a conexão. Depois de retirar os auriculares, aproxime os auriculares L e R um do outro.

O auricular L é a unidade principal e é usado para conectar a um dispositivo, bem como ao auricular R. Insira os auriculares com mais firmeza.

Redefina a configuração para o padrão de fábrica e conecte novamente. Restaurar as configurações para o estado inicial

O auricular R pisca a vermelho e nenhum som de áudio é emitido

Coloque os dois auriculares no estojo de carregamento, aguarde que a luz indicadora seja desligada ou se torne vermelha, depois remova novamente os auriculares para estabelecer a conexão. Depois de retirar os auriculares, aproxime os auriculares L e R um do outro.

Depois de se ligar a esta unidade, o dispositivo BLUETOOTH ligado não funciona imediatamente

Dependendo do dispositivo conectado, mesmo quando o indicador L ficar branco depois de a conexão ser estabelecida, os auriculares podem não começar a funcionar imediatamente devido a um intervalo de tempo na conexão. Quando isto ocorre, aguarde alguns segundos e repita a operação.

O volume é baixo ou o som é desagradável

Aumente o volume nesta unidade ou no dispositivo BLUETOOTH ligado.

Insira os auriculares com mais firmeza.

Altere o tamanho das peças adaptadoras de ouvido. Operação de áudio

Não é possível voltar para a faixa anterior

Durante a reprodução, prima e mantenha premido o botão do auricular L durante cerca de 1 segundo e solte o dedo quando for emitido um sinal sonoro. A faixa anterior ou o início da faixa atual será reproduzida após a leitura da faixa atual ter terminado.

Não é possível saltar para a faixa seguinte

Durante a reprodução, prima e mantenha premido o botão do auricular R durante cerca de 1 segundo e solte o dedo quando for emitido um sinal sonoro. A próxima faixa será reproduzida após a leitura da pista atual ter terminado.

Os auriculares caem facilmente das orelhas

Altere o tamanho das peças adaptadoras de ouvido. Operação de áudio

O som está distorcido

Ajuste o volume do dispositivo BLUETOOTH conectado para que não haja distorção e, em seguida, ajuste o volume nesta unidade.

Carregue a unidade principal. A carregar

O som é irregular e há ruído

Use o dispositivo conectado numa posição ou orientação que permita a comunicação mais estável. O som tende a ser interrompido quando os auriculares forem tapados com as mãos. O auricular L é a unidade principal e é usado para conectar a um dispositivo, bem como ao auricular R.

Tente reduzir o número de aplicações em execução no dispositivo BLUETOOTH conectado.

Carregue a unidade principal. A carregar

O Sistema não funciona corretamente

Recarregue o sistema e ligue a alimentação.

Não é possível ligar a alimentação

Carregue primeiro o estojo de carregamento. Carregar o estojo de carregamento

Carregue a unidade principal. A carregar

Não é possível carregar e desligar a alimentação
(auriculares)

Remova os dois auriculares do estojo de carregamento e volte a colocá-los novamente.

Certifique-se de que os auriculares estão completamente inseridos no estojo de carregamento.

Utilize um cotonete para remover qualquer sujidade dos contactos dos auriculares e do estojo de carregamento.

Carregue primeiro o estojo de carregamento. Carregar o estojo de carregamento

Não é possível carregar
(estojo de carregamento)

Certifique-se de que o cabo USB está completamente introduzido.

Carregue dentro do intervalo de temperatura de carregamento (5 °C a 35 °C).

Os auriculares estão ligados durante o carregamento

Quando o estojo de carregamento fica sem bateria, os auriculares são ligados. Neste caso, desligue os auriculares manualmente. Desligar Usando os Auriculares

Carregue o estojo de carregamento. Carregar o estojo de carregamento

Não sei o que o piscar e acender dos indicadores indicam

Consulte Lista de estado do indicador.