> Når der er problemer > Fejlfinding

Fejlfinding

Hovedenhed

Symptom

Handling

Ude af stand til at sammenkæde

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefoner ud igen samtidigt.

Ved sammenkædning skal du sørge for, at BLUETOOTH-enheden er inden for 1 m af systemet.

Anvend BLUETOOTH-enheden til at oprette forbindelse.

Tænd for BLUETOOTH-enheden og aktivér sammenkædning.

Slet sammenkædningsoplysningerne på BLUETOOTH-enhedslisten og udfør sammenkædning igen.

Udfør handlingerne, når du har slået BLUETOOTH-funktionen for den tilsluttede enhed FRA og derefter TIL igen.

Udfør handlingerne, når du har slået den tilsluttede enhed fra og til igen.

Se trinene for at etablere forbindelse. Tilslutning (tændt)

Alt efter BLUETOOTH-enheden vises en meddelelse, der indikerer mislykket tilslutning, efter fuldført sammenkædning. Når dette sker, er tilslutningen af den vellykket, hvis indstillingsskærmen for BLUETOOTH-enheden viser, at der kun er én høretelefon tilsluttet. Du kan høre lyde i begge høretelefoner.

En BLUETOOTH-enhed, der understøtter Qualcomm® TrueWireless™ Stereo Plus, viser, at begge høretelefoner er tilsluttet. Hvis én høretelefon ikke er tilsluttet, skal du sætte høretelefonerne tilbage i opladerboksen, vente, til strømmen til dem slukker, og gentage trinene igen.

Kontrollér, om systemet er tilsluttet til en anden enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed.

Indstillingsskærmen for BLUETOOTH-enheden viser, at der kun er tilsluttet én høretelefon. Du kan dog høre lyden i begge høretelefoner. En BLUETOOTH-enhed, der understøtter Qualcomm® TrueWireless™ Stereo Plus, viser, at begge høretelefoner er tilsluttet. Tilslutning af systemet

Høretelefonerne blinker langsomt to gange, eller de skifter mellem at lyse og være slukket i 1 sekund hver, og der kan ikke oprettes forbindelse

Tænd BLUETOOTH-enheden, aktivér dens Bluetooth-funktion, og vælg systemet på listen over BLUETOOTH-enheder.

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefonerne ud igen samtidigt for at forbinde dem. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden.

Der er kun lyd i venstre eller højre høretelefon

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefonerne ud igen samtidigt for at forbinde dem. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden.

Isæt ørestykkerne mere sikkert.

Nulstil indstillingen til fabriksstandarden og tilslut igen. Gendannelse af indstillingerne til den indledende tilstand

Kontrollér, om én af høretelefonerne er tilsluttet til en anden BLUETOOTH-enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed.

Efter tilslutning til systemet fungerer den tilsluttede BLUETOOTH-enhed ikke med det samme

Afhængigt af den tilsluttede BLUETOOTH-enhed, og selvom indikatoren V begynder at lyse efter tilslutning til systemet, kan BLUETOOTH-enheden muligvis ikke fungere med det samme på grund af tidsforsinkelsen i forbindelsen. Vent nogle få sekunder, og prøv igen.

Lydstyrken er lav, eller lyden er ubehagelig

Forøg lydstyrken på systemet eller på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed.

Isæt ørestykkerne mere sikkert.

Skift størrelse på øresneglene. For lydanvendelse

Kontrollér, om funktionen „Rør & tal“ anvendes. Tryk én gang på knappen H for hurtigt at skifte til funktionen „Rør & tal“.

Anvend en tandbørste til at rense lydudgangssektionen. Rengøringsmetode

Kan ikke springe tilbage til forrige musiknummer

Under afspilningen skal du trykke på V knap, holde den nede i omtrent 1 sekund og flytte fingeren, når der høres et bip. Det forrige musiknummer eller begyndelsen på det aktuelle musiknummer afspilles.

Din BLUETOOTH-enhed eller dit musikprogram understøtter muligvis ikke fjernbetjeningsfunktion. Betjen BLUETOOTH-enheden for at vende tilbage til det forrige musiknummer.

Kan ikke springe frem til næste musiknummer

Under afspilningen skal du trykke på H knap, holde den nede i omtrent 1 sekund og flytte fingeren, når der høres et bip. Det næste musiknummer afspilles.

Din BLUETOOTH-enhed eller dit musikprogram understøtter muligvis ikke fjernbetjeningsfunktion. Betjen BLUETOOTH-enheden for at afspille næste musiknummer.

Høretelefonerne falder let af ørerne

Skift størrelse på øresneglene. For lydanvendelse

Lyden er forvrænget

Justér lydstyrken på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed, så der ikke er forvrængning, og justér derefter lydstyrken på systemet.

Oplad hovedenheden. Opladning

Effekten af funktionen „Rør & tal“ er svag

Kontrollér, at funktionen „Rør & tal“ er tændt. Lytte til/holde op med at lytte til omgivende lyde (funktionen „Rør & tal“)

Når afspilningslydstyrken for musikken er høj, kan det være vanskeligt at mærke effekten. Sænk afspilningslydstyrken.

Ringetonen er blød og kan ikke høres

Ringetonen kan muligvis ikke høres i høretelefonen, hvis BLUETOOTH-enhedens lydløse tilstand er slået til. Sluk for BLUETOOTH-enhedens lydløse tilstand, eller justér ringetonens lydstyrke.

Lyden er hakket og der er støj

Anvend den tilsluttede enhed i en position eller retning, der tillader den mest stabile kommunikation. Lyden har tendens til at blive afbrudt, når du dækker høretelefonerne med hænderne. Én af høretelefonerne er masterenhed og anvendes både til at forbinde til en enhed og til den anden høretelefon. Tilslutning af systemet

Prøv at reducere antallet apps, der kører på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed.

Oplad hovedenheden. Opladning

Systemet virker ikke korrekt

Genoplad systemet, og tænd for strømmen.

Ude af stand til at tænde strømmen

Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboksen

Oplad hovedenheden. Opladning

Kan ikke oplade og slukke for strømmen
(høretelefoner)

Fjern begge høretelefoner fra opladerboksen, og sæt dem tilbage i den igen.

Sørg for, at høretelefonerne er sat helt ind i opladerboksen.

Anvend en vatpind til at fjerne eventuelt snavs fra høretelefoners og opladerboksens kontakter.

Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboksen

Ude af stand til at lade op
(opladerboks)

Sørg for, at USB-kablet er sat helt i.

Oplades inden for området for opladningstemperatur (5 °C til 35 °C).

Ikke sikker på hvad blinkende og lysende indikatorer betyder

Se Liste over indikatorstatus.

Musik eller taleopkald kan ikke høres

Slet oplysningerne om sammenkædning på listen over BLUETOOTH-enheder. Udfør sammenkædning, når du har slukket den tilsluttede enhed og tændt den igen (eller efter genstart).

Hvis der ikke er lyd i høretelefonerne, eller høretelefonerne ikke kan forbindes til din BLUETOOTH-enhed efter udførelse af de foreslåede handlinger i afsnittet Fejlfinding, kan det muligvis løse problemet at gendanne høretelefonernes indstillinger til den indledende tilstand. Gendannelse af indstillingerne til den indledende tilstand