Felsökning

Kan inte sammankoppla

Placera båda hörlurarna i laddningsfodralet, vänta tills indikatorn släcks eller tänds och ta sedan ut båda hörlurarna igen på samma gång.

Vid ihopparning, kontrollera att BLUETOOTH-enheten är inom 1 m från systemet.

Använd BLUETOOTH-enheten för att ansluta.

Slå på BLUETOOTH-enheten och aktivera sammankoppling.

Radera sammankopplingsinformationen i BLUETOOTH-enhetslistan och utför sammankoppling igen.

Utför åtgärder efter att ha ställt in BLUETOOTH-funktionen på den anslutna enheten till AV och sedan PÅ igen.

Utför åtgärder efter att ha stängt av den anslutna enheten och på igen.

Se stegen för att upprätta en anslutning. Ansluta (slå på strömmen)

Beroende på BLUETOOTH-enheten kommer ett meddelande som indikerar misslyckad anslutning att visas efter att ihopparningen är klar. När detta händer och BLUETOOTH-enhetens inställningsskärm visar att endast en hörlur är ansluten, är den är ansluten korrekt. Du kan höra ljud från båda hörlurarna.

En BLUETOOTH-enhet som stöder Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus visar att båda hörlurarna är anslutna. Om en hörlur inte är ansluten, sätt tillbaka hörlurarna i laddningsfodralet, vänta tills de stängs av och upprepa stegen.

Kontrollera om systemet är anslutet till en annan enhet. Stäng av BLUETOOTH-inställningarna på andra enheter och aktivera ihopparning med önskad enhet.

BLUETOOTH-enhetens inställningsskärm visar att endast en hörlur är ansluten. Men du kan höra ljudet från båda hörlurarna. En BLUETOOTH-enhet som stöder Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus visar att båda hörlurarna är anslutna. Ansluta systemet

Hörlurarna blinkar långsamt två gånger, eller så växlar de mellan att vara tända och släckta i 1 sekund var och ingen anslutning kan upprättas

Slå på BLUETOOTH-enheten, aktivera dess Bluetooth-funktion och välj systemet från listan med BLUETOOTH-enheter.

Placera båda hörlurarna i laddningsasken, vänta tills indikatorn släcks eller tänds, och ta sedan ut båda hörlurarna igen på samma gång för att ansluta. När du har tagit ut hörlurarna, placera hörlur L och R nära varandra.

Ljud hörs endast från vänster eller höger hörlur

Placera båda hörlurarna i laddningsasken, vänta tills indikatorn släcks eller tänds, och ta sedan ut båda hörlurarna igen på samma gång för att ansluta. När du har tagit ut hörlurarna, placera hörlur L och R nära varandra.

Sätt in öronsnäckorna ordentligt.

Återställ till fabriksinställningen och anslut igen. Återställer inställningarna till de ursprungliga

Kontrollera om någon av hörlurarna är ansluten till en annan BLUETOOTH-enhet. Stäng av BLUETOOTH-inställningarna på andra enheter och aktivera ihopparning med önskad enhet.

Efter anslutning till systemet fungerar inte den anslutna BLUETOOTH-enheten direkt

Beroende på den anslutna BLUETOOTH-enheten kanske BLUETOOTH-enheten inte fungerar direkt, även om L-indikatorn tänds efter anslutning till systemet, på grund av tidsfördröjningen i anslutningen. Vänta några sekunder och försök använda igen.

Volymen är låg eller ljudet är obehagligt

Öka volymen i systemet eller på den anslutna BLUETOOTH-enheten.

Sätt in öronsnäckorna ordentligt.

Ändra hörsnäckornas storlek. Ljudmanövrering

Kontrollera om Touch & Talk-funktion används. Tryck på R-knappen snabbt en gång för att växla till Touch & Talk-funktion.

Använd en tandborste för att rengöra ljudåtergivningsdelen. Rengöringsmetod

Det går inte att hoppa tillbaka till föregående spår

Håll in L-knapp i ca 1 sekund under uppspelning och släpp fingret när ett pip hörs. Föregående spår eller början av aktuellt spår spelas upp.

Din BLUETOOTH-enhet eller musik-app stöder kanske inte användning med fjärrkontroll. Använd BLUETOOTH-enheten för att gå tillbaka till föregående spår.

Det går inte att hoppa till nästa spår

Håll in R-knapp i ca 1 sekund under uppspelning och släpp fingret när ett pip hörs. Nästa spår spelas upp.

Din BLUETOOTH-enhet eller musik-app stöder kanske inte användning med fjärrkontroll. Använd BLUETOOTH-enheten för att spela nästa spår.

Hörlurarna tappas lätt ur öronen

Ändra hörsnäckornas storlek. Ljudmanövrering

Ljudet är förvrängt

Justera volymen på den anslutna BLUETOOTH-enheten tills det inte finns någon förvrängning, och justera sedan volymen i systemet.

Ladda huvudenheten. Laddning pågår

Touch & Talk-funktion effekt är svag

Kontrollera att Touch & Talk-funktion är påslagen. Lyssna på/sluta lyssna på omgivande ljud (Touch & Talk-funktion)

När uppspelningsvolymen för musiken är hög kan det vara svårt att känna effekten. Sänk uppspelningsvolymen.

Ringsignalen är låg och hörs inte

Ringsignalen kanske inte hörs från hörlurarna om det tysta läget på BLUETOOTH-enheten är påslaget. Stäng av det tysta läget på BLUETOOTH-enheten eller justera volymen på ringsignalen.

Ljudet hackar och det finns missljud

Använd den anslutna enheten i ett läge eller en riktning som ger den mest stabila kommunikationen. Ljudet tenderar att avbrytas när hörlurarna täcks med händerna. Ena sidan av hörlurarna är huvudenheten och används för att ansluta till en enhet, såväl som till den andra sidan. Ansluta systemet

Prova att minska antalet appar som körs på den anslutna BLUETOOTH-enheten.

Ladda huvudenheten. Laddning pågår

Systemet fungerar inte korrekt

Ladda systemet på nytt och slå på strömmen.

Det går inte att slå på strömmen

Ladda laddningsasken först. Ladda laddningsasken

Ladda huvudenheten. Laddning pågår

Det går inte att ladda och stänga av strömmen
(hörlurar)

Ta ut båda hörlurarna från laddningsasken och sätt tillbaka dem igen.

Kontrollera att hörlurarna är helt isatta i laddningsasken.

Använd en bomullspinne för att avlägsna smuts från hörlurarnas och laddningsaskens kontakter.

Ladda laddningsasken först. Ladda laddningsasken

Kan inte ladda
(laddningsask)

Säkerställ att USB-kabeln är helt inkopplad.

Utför laddning inom temperaturintervallet för laddning (5 °C (41 °F) till 35 °C (95 °F)).

Osäker på vad blinkande och lysande indikatorerna innebär

Se Indikatorstatuslista.

Musik eller röstsamtal kan inte höras

Radera ihopparningsinformationen i BLUETOOTH-enhetslistan. Utför ihopparning efter att du stängt av den anslutna enheten och slagit på den igen (eller efter omstart).