Отстраняване на проблеми

Не може да се сдвои

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.

Когато сдвоявате, уверете се, че BLUETOOTH устройството е на разстояние 1 м от системата.

Използвайте BLUETOOTH устройството, за да се свържете.

Включете BLUETOOTH устройството и активирайте сдвояването.

Изтрийте информацията за сдвояване в списъка с устройства BLUETOOTH и отново извършете сдвояването.

Извършвайте операции, след като настроите функцията BLUETOOTH на свързаното устройство на ИЗКЛ. и след това отново на ВКЛ.

Извършвайте операции след като изключите свързаното устройство и го включите отново.

За да установите връзка, направете справка за стъпките, които трябва да се следват. Свързване (включване)

Проверете дали системата е свързана с друго устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.

За потребителите на смартфони с Android, моля, конфигурирайте „Phone“ (Телефон) и „Media sound“ (Звук за медии) на „ON“ (Включено) в настройките „Connections“ (Връзки).

Слушалките мигат и връзката не може да бъде установена

Включете BLUETOOTH устройството, активирайте неговата Bluetooth функция и изберете системата от списъка с BLUETOOTH устройства.

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.

Звук се чува само от лявата или дясната слушалка

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.

Нулирайте настройката до фабричните настройки по подразбиране и се свържете отново. Възстановяване на настройките до първоначалното състояние

Проверете дали една от слушалките е свързана с друго BLUETOOTH устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.

Звукът е накъсан и има шум

Използвайте свързаното устройство в позиция или ориентация, която позволява най-стабилната комуникация. Когато слушалките са покрити с ръце, звукът обикновено се прекъсва.

Опитайте да намалите броя на приложенията, работещи на свързаното BLUETOOTH устройство.

Заредете основния модул. Зареждане

Когато е включен режимът на ниска латентност, звукът може да бъде прекъснат. Ако това се случи, изключете режима за ниска латентност. Работа със сензорни клавиши (при използване на слушалки „L“ и „R“)

След свързване със системата, свързаното BLUETOOTH устройство не започва работа веднага

В зависимост от свързаното BLUETOOTH устройство, дори когато индикаторът светне след свързване със системата, BLUETOOTH устройството може да не заработи незабавно поради забавяне във времето на свързването. Изчакайте няколко секунди и опитайте отново да работите.

Няма отговор от сензорния датчик

Заредете повторно системата и включете захранването.

Докоснете го директно с върха на пръста си. Не докосвайте с химикал или нокът.

Сензорният датчик не работи, ако датчикът или пръстът ви са мокри. Избършете пръста си с кърпа.

Сензорният датчик не работи с ръкавици. Свалете ръкавицата и оперирайте отново.

Сензорният датчик не работи, когато има коса върху датчика. Докоснете директно зоната на сензорния датчик.

Докоснете центъра на зоната на сензорния датчик.

Силата на звука е ниска или звукът е неприятен

Увеличете силата на звука на системата или свързаното устройство BLUETOOTH.

Поставете тапите по-сигурно.

Променете размера на тапите. Носене

Почистете с четка за зъби секцията на аудиоизхода. Метод на почистване

Не може да се върне към предишната песен

По време на възпроизвеждане, натиснете зона на сензорен датчик на R слушалката 3 пъти бързо. Предишната песен или началото на текущата песен ще се възпроизведат.

Не може да превърти към следващата песен

По време на възпроизвеждане, натиснете зона на сензорен датчик на R слушалката 2 пъти бързо. Ще се възпроизведе следващата песен.

Слушалките падат лесно от ушите

Променете размера на тапите. Носене

Звукът е изкривен

Регулирайте силата на звука на свързаното BLUETOOTH устройство, така че да няма изкривяване, след което регулирайте силата на звука на системата.

Заредете основния модул. Зареждане

Ефектът от функцията за околния звук е слаб

Проверете дали функцията за околния звук е включена. Работа със сензорни клавиши (при използване на слушалки „L“ и „R“)

Когато силата на звука при възпроизвеждане на музиката е висока, може да се окаже трудно да усетите ефекта. Намалете силата на звука при възпроизвеждане.

Функцията за неутрализиране на шума не е много ефективна

Проверете дали функцията за неутрализиране на шума е включена. Работа със сензорни клавиши (при използване на слушалки „L“ и „R“)

Функцията за неутрализиране на шума е по-малко ефективна в зависимост от типа шум.

Тонът на звънене е тих и не може да се чуе

Тонът на звънене може да не се чуе от слушалката, ако безшумният режим на BLUETOOTH устройството (iPhone/смартфон/таблет) е включен. Изключете безшумния режим на BLUETOOTH устройството. За да го използвате в безшумен режим, включете устройството да разпознава входящи повиквания (чрез функцията за вибрация на устройството и др.) и използвайте слушалките, за да отговорите на повикването. Когато има входящо повикване, повикването може да се стартира от BLUETOOTH устройството, ако отговорите на повикването с помощта на устройството.

Системата не работи правилно

Заредете повторно системата и включете захранването.

Захранването не може да се включи

Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане

Заредете основния модул. Зареждане

Не може да се зарежда и изключва захранването
(слушалки)

Извадете двете слушалки от калъфа за зареждане и ги поставете отново.

Уверете се, че слушалките са поставени изцяло в калъфа за зареждане.

За да премахнете мръсотията от контактите на слушалките и калъфа за зареждане, използвайте памучен тампон.

Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане

Не може да се зарежда
(калъф за зареждане)

Уверете се, че USB кабелът е включен докрай.

Извършвайте зареждане в рамките на температурния диапазон за зареждане (5 °C (41 °F) до 35 °C (95 °F)).

Слушалките се включват по време на зареждане

Когато батерията на корпуса за зареждане се изтощи, слушалките се включват. В този случай изключете слушалките ръчно. Изключване с помощта на слушалките

Заредете корпуса за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане

Неяснота какво показва мигането и светенето на индикаторите

Вижте Списък на състоянията на индикаторите.

Не се чува музика или гласови повиквания

Изтрийте информацията за сдвояване от списъка с BLUETOOTH устройства. Извършете сдвояването след като изключите свързаното устройство и го включите отново (или след рестартиране).

Докато използвате приложението за повикване/конференция чрез връзка с компютър, изключването/отключването на звука на микрофона не може да се използва; Не можете да чуете гласа на другата страна и обратното

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за разговори/конферентни разговори. Отворете менюто с настройки и изберете „Headset (JVC HA-A25T Hands-Free)“ или „JVC HA-A25T Hands-Free“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за разговор/конферентен разговор.

Качеството на картината и звука е лошо и функцията за режим на звука не може да бъде променена, когато има свързване с компютър.

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за възпроизвеждане на музика и видео. Отворете менюто с настройки и изберете „Headphone (JVC HA-A25T Stereo)“ или „JVC HA-A25T Stereo“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за възпроизвеждане на музика и видео.