故障排除

无法配对

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机。

配对时，确保蓝牙设备在距该系统1 米的范围内。

操作蓝牙设备进行连接。

开启蓝牙设备，然后启用配对。

删除蓝牙设备列表中的配对信息，然后重新进行配对。

将所连接设备的蓝牙功能设置为关闭，然后再次设置为开启后，执行操作。

关闭连接的设备并再次开启后，执行操作。

请参阅步骤建立连接。连接（开机）

检查系统是否连接至另一设备。关闭其他设备的蓝牙设置，然后启用与所需设备的配对。

对于安卓智能手机用户，请在“连接”设置中将“电话”和“媒体声音”设置为开启。

耳机闪烁，并且无法建立连接

开启蓝牙设备，启用其蓝牙功能，并从蓝牙设备列表中选择该系统。

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机进行连接。取出耳机后，将L和R耳机相互靠近。

仅从左或右耳机听到声音

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机进行连接。取出耳机后，将L和R耳机相互靠近。

将设置重置为出厂默认值，然后再次连接。将设置恢复至初始状态

检查其中一个耳机是否连接至另一蓝牙设备。关闭其他设备的蓝牙设置，然后启用与所需设备的配对。

声音起伏且有噪音

将所连接的设备放置在可进行最稳定通信的位置或方向。当耳机被双手覆盖时，声音往往会中断。

尝试减少所连蓝牙设备上运行的应用程序数量。

为主机充电。充电

当低延迟模式开启时，音频可能会中断。此时，请关闭低延迟模式。触摸键操作（同时使用L和R耳机时）

连接至该系统后，所连接的蓝牙设备不会马上运行

具体取决于所连接的蓝牙设备，即使在连接至系统后指示灯亮起，但基于连接操作中出现的时间滞后，蓝牙设备可能不会马上运作。请等待几秒钟再尝试操作。

触摸感应器无响应

为系统充电，然后开启电源。

用指腹直接触按。请勿使用笔或指甲触按。

如果感应器或手指潮湿，则触摸感应器无法运行。使用布将手指擦干。

戴手套时无法使用触摸感应器。取下手套，然后再次操作。

在感应器上有毛发时，触摸感应器无法运行。直接触按触摸感应器区域。

触按触摸感应器区域中央。

音量低或声音不清晰

提高该系统或所连接蓝牙设备的音量。

更稳固地插入耳机。

更换耳机尺寸。佩戴

使用牙刷清洁音频输出部分。清洁方法

无法跳回上一首曲目

在播放期间，快速轻按R耳机上的 触摸感应器区域 3次。将播放上一曲目或当前曲目的开头。

无法跳至下一首曲目

在播放期间，快速轻按R耳机上的 触摸感应器区域 2次。将播放下一曲目。

耳机容易从耳中脱落

更换耳机尺寸。佩戴

声音失真

调节所连接的蓝牙设备的音量，使声音不失真，然后调节该系统音量。

为主机充电。充电

周围声音功能的效果较弱

检查周围声音功能是否开启。触摸键操作（同时使用L和R耳机时）

音乐播放音量较高时，可能难以感觉到效果。降低播放音量。

降噪功能不是很有效

检查降噪功能是否开启。触摸键操作（同时使用L和R耳机时）

取决于噪声类型，降噪功能效果较差。

铃声很轻而听不到

如果蓝牙设备（iPhone/智能手机/平板电脑）的静音模式开启，可能不会从耳机中听到铃声。关闭蓝牙设备的静音模式。或者，要在静音模式下使用，请启用设备检测来电（通过设备上的振动功能等）并使用耳机接听电话。当有来电时，如果您使用本设备接听电话，则可能会在蓝牙设备上开始通话。

系统无法正常工作

为系统充电，然后开启电源。

无法打开电源

先为充电盒充电。为充电盒充电

为主机充电。充电

无法充电和关闭电源
（耳机）

将两个耳机从充电盒中取出，然后重新放回。

确保耳机已完全插入充电盒。

使用棉签清除耳机和充电盒触点上的污垢。

先为充电盒充电。为充电盒充电

无法充电
（充电盒）

确保USB电缆已插入到底。

请在充电温度范围内充电（5 ℃（41 °F）至35 ℃（95 °F））。

在充电过程中开启耳机

当充电盒电池电量耗尽时，会开启耳机。在这种情况下，请手动关闭耳机。使用耳机关闭电源

为充电盒充电。为充电盒充电

不确定指示灯的闪烁和点亮指示什么

请参阅指示灯状态列表。

听不到音乐或语音呼叫

删除蓝牙设备列表中的配对信息。关闭连接的设备并再次开启后（或重启后）执行配对。

通过连接到计算机使用通话/会议应用程序时，无法将麦克风静音/取消静音；您听不到对方的声音，反之亦然

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机。

有一种方法可以在电脑或通话/会议应用程序上设置音频输入/输出目标。打开设置菜单并选择“Headset (JVC HA-A25T Hands-Free)”或“JVC HA-A25T Hands-Free”等。（显示的项目因操作系统和应用程序而异） 有关详细信息，请参阅电脑或通话/会议应用程序的使用说明书。

连接电脑时画质和音质差，且无法更改声音模式功能

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机。

有一种方法可以在电脑或音乐及视频播放应用程序上设置音频输入/输出目标。打开设置菜单并选择“Headphone (JVC HA-A25T Stereo)”或“JVC HA-A25T Stereo”等。（显示的项目因操作系统和应用程序而异） 有关详细信息，请参阅音乐和视频播放应用程序的使用说明书。