Felsökning

Kan inte sammankoppla

Placera båda hörlurarna i laddningsfodralet, vänta tills indikatorn släcks eller tänds och ta sedan ut båda hörlurarna igen på samma gång.

Vid ihopparning, kontrollera att BLUETOOTH-enheten är inom 1 m från systemet.

Använd BLUETOOTH-enheten för att ansluta.

Slå på BLUETOOTH-enheten och aktivera sammankoppling.

Radera sammankopplingsinformationen i BLUETOOTH-enhetslistan och utför sammankoppling igen.

Utför åtgärder efter att ha ställt in BLUETOOTH-funktionen på den anslutna enheten till AV och sedan PÅ igen.

Utför åtgärder efter att ha stängt av den anslutna enheten och på igen.

Se stegen för att upprätta en anslutning. Ansluta (slå på strömmen)

Kontrollera om systemet är anslutet till en annan enhet. Stäng av BLUETOOTH-inställningarna på andra enheter och aktivera ihopparning med önskad enhet.

Hörlurarna blinkar och anslutningen kan inte upprättas

Slå på BLUETOOTH-enheten, aktivera dess Bluetooth-funktion och välj systemet från listan med BLUETOOTH-enheter.

Placera båda hörlurarna i laddningsasken, vänta tills indikatorn släcks eller tänds, och ta sedan ut båda hörlurarna igen på samma gång för att ansluta. När du har tagit ut hörlurarna, placera hörlur L och R nära varandra.

Ljud hörs endast från vänster eller höger hörlur

Placera båda hörlurarna i laddningsasken, vänta tills indikatorn släcks eller tänds, och ta sedan ut båda hörlurarna igen på samma gång för att ansluta. När du har tagit ut hörlurarna, placera hörlur L och R nära varandra.

Initiera inställningarna och anslut igen. Återställer inställningarna till de ursprungliga

Kontrollera om någon av hörlurarna är ansluten till en annan BLUETOOTH-enhet. Stäng av BLUETOOTH-inställningarna på andra enheter och aktivera ihopparning med önskad enhet.

Ljudet hackar och det finns missljud

Använd den anslutna enheten i ett läge eller en riktning som ger den mest stabila kommunikationen. Ljudet kan avbrytas om du täcker hörlurarna med händerna.

Prova att minska antalet appar som körs på den anslutna BLUETOOTH-enheten.

Ladda huvudenheten. Laddning pågår

Ljudet kan avbrytas när läget för kort fördröjning är på. Stäng av läget för kort fördröjning om detta inträffar. Fjärrstyrning (när både hörlur L och R används)

Efter anslutning till systemet fungerar inte den anslutna BLUETOOTH-enheten direkt

Beroende på den anslutna BLUETOOTH-enheten kanske BLUETOOTH-enheten inte fungerar direkt, även om indikatorn tänds efter anslutning till systemet, på grund av tidsfördröjningen i anslutningen. Vänta några sekunder och försök använda igen.

Inget svar från touchsensorn

Ladda systemet på nytt och slå på strömmen.

Tryck direkt på den med fingertoppen. Vidrör den inte med en penna eller nageln.

Touchsensorn fungerar inte om sensorn eller fingret är vått. Torka fingret torrt med en trasa.

Touchsensorn fungerar inte med handskar. Ta av handsken och försök igen.

Touchsensorn fungerar inte om det är hår på sensorn. Tryck direkt på touchsensorområdet.

Tryck på mitten (hörlurens mitt) på touchsensorn.

Volymen är låg eller ljudet är obehagligt

Öka volymen i systemet eller på den anslutna BLUETOOTH-enheten.

Sätt in båda dessa enheter i öronen ordentligt.

Ändra hörsnäckornas storlek. Ljudmanövrering

Det går inte att hoppa tillbaka till föregående spår

Vid uppspelning trycker du snabbt 3 gånger på touchsensorområde på hörlur R. Föregående spår eller början av aktuellt spår spelas upp.

Det går inte att hoppa till nästa spår

Vid uppspelning trycker du snabbt 2 gånger på touchsensorområde på hörlur R. Nästa spår spelas upp.

Hörlurarna tappas lätt ur öronen

Ändra hörsnäckornas storlek. Ljudmanövrering

Ljudet är förvrängt

Justera volymen på den anslutna BLUETOOTH-enheten tills det inte finns någon förvrängning, och justera sedan volymen i systemet.

Ladda huvudenheten. Laddning pågår

Effekten av funktionen för omgivande ljud är svag

Kontrollera att funktionen för omgivande ljud är påslagen. Fjärrstyrning (när både hörlur L och R används)

När uppspelningsvolymen för musiken är hög kan det vara svårt att känna effekten. Sänk uppspelningsvolymen.

Störningsfunktionen är inte mycket effektiv

Kontrollera att brusreduceringsfunktionen är aktiverad. Fjärrstyrning (när både hörlur L och R används)

Störningsfunktionen är mindre effektiv beroende på typ av brus.

Ringsignalen är låg och hörs inte

Ringsignalen kanske inte hörs från hörlurarna om det tysta läget på BLUETOOTH-enheten är påslaget. Stäng av det tysta läget på BLUETOOTH-enheten eller justera volymen på ringsignalen.

Systemet fungerar inte korrekt

Ladda systemet på nytt och slå på strömmen.

Det går inte att slå på strömmen

Ladda laddningsasken först. Ladda laddningsasken

Ladda huvudenheten. Laddning pågår

Det går inte att ladda och stänga av strömmen
(hörlurar)

Ta ut båda hörlurarna från laddningsasken och sätt tillbaka dem igen.

Kontrollera att hörlurarna är helt isatta i laddningsasken.

Använd en bomullspinne för att avlägsna smuts från hörlurarnas och laddningsaskens kontakter.

Ladda laddningsasken först. Ladda laddningsasken

Kan inte ladda
(laddningsask)

Säkerställ att USB-kabeln är helt inkopplad.

Utför laddning inom temperaturintervallet för laddning (5 °C (41 °F) till 35 °C (95 °F)).

Hörlurarna slås på under laddning

När laddningsfodralets batteri har laddats slås hörlurarna på. Stäng i så fall av hörlurarna manuellt. Stänga av med hörlurarna

Ladda laddningsfodralet. Ladda laddningsasken

Osäker på vad blinkande och lysande indikatorerna innebär

Se Indikatorstatuslista.

Musik eller röstsamtal kan inte höras

Radera ihopparningsinformationen i BLUETOOTH-enhetslistan. Utför ihopparning efter att du stängt av den anslutna enheten och slagit på den igen (eller efter omstart).