> Når der er problemer > Fejlfinding

Fejlfinding

Hovedenhed

Symptom

Handling

Ude af stand til at sammenkæde

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefoner ud igen samtidigt.

Ved sammenkædning skal du sørge for, at BLUETOOTH-enheden er inden for 1 m af systemet.

Anvend BLUETOOTH-enheden til at oprette forbindelse.

Tænd for BLUETOOTH-enheden og aktivér sammenkædning.

Slet sammenkædningsoplysningerne på BLUETOOTH-enhedslisten og udfør sammenkædning igen.

Udfør handlingerne, når du har slået BLUETOOTH-funktionen for den tilsluttede enhed FRA og derefter TIL igen.

Udfør handlingerne, når du har slået den tilsluttede enhed fra og til igen.

Se trinene for at etablere forbindelse. Tilslutning (tændt)

Kontrollér, om systemet er tilsluttet til en anden enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed.

Høretelefonerne blinker, og der kan ikke etableres forbindelse

Tænd BLUETOOTH-enheden, aktivér dens Bluetooth-funktion, og vælg systemet på listen over BLUETOOTH-enheder.

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefonerne ud igen samtidigt for at forbinde dem. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden.

Der er kun lyd i venstre eller højre høretelefon

Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller tænder, og tag derefter begge høretelefonerne ud igen samtidigt for at forbinde dem. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden.

Enten høretelefonen V eller høretelefonen H er basisenheden, der opretter forbindelse til BLUETOOTH-enheden og den anden høretelefon. Isæt ørestykkerne mere sikkert.

Nulstil indstillingen til fabriksstandarden og tilslut igen. Gendannelse af indstillingerne til den indledende tilstand

Kontrollér, om én af høretelefonerne er tilsluttet til en anden BLUETOOTH-enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed.

Efter tilslutning til systemet fungerer den tilsluttede BLUETOOTH-enhed ikke med det samme

Afhængigt af den tilsluttede BLUETOOTH-enhed, og selvom indikatoren begynder at lyse efter tilslutning til systemet, kan BLUETOOTH-enheden muligvis ikke fungere med det samme på grund af tidsforsinkelsen i forbindelsen. Vent nogle få sekunder, og prøv igen.

Ingen reaktion fra berøringssensoren

Genoplad systemet, og tænd for strømmen.

Rør ved den direkte med din fingerspids. Du må ikke røre den med en kuglepen eller en fingernegl.

Berøringssensoren fungerer ikke, hvis sensoren eller din finger er våd. Tør fingrene af med en klud.

Berøringssensoren fungerer ikke, når du har handsker på. Tag handsken af, og prøv igen.

Berøringssensoren fungerer ikke, når der er hår på sensoren. Rør direkte ved berøringssensorområdet.

Rør ved midten af berøringssensorområdet.

Lydstyrken er lav, eller lyden er ubehagelig

Forøg lydstyrken på systemet eller på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed.

Isæt ørestykkerne mere sikkert.

Anvend en tandbørste til at rense lydudgangssektionen. Rengøringsmetode

Kan ikke springe tilbage til forrige musiknummer

Under afspilningen skal du trykke 3 gange let og hurtigt på berøringssensorområde på høretelefonen H. Det forrige musiknummer eller begyndelsen på det aktuelle musiknummer afspilles.

Kan ikke springe frem til næste musiknummer

Under afspilningen skal du trykke 2 gange let og hurtigt på berøringssensorområde på høretelefonen H. Det næste musiknummer afspilles.

Lyden er forvrænget

Justér lydstyrken på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed, så der ikke er forvrængning, og justér derefter lydstyrken på systemet.

Oplad hovedenheden. Opladning

Ringetonen er blød og kan ikke høres

Ringetonen kan muligvis ikke høres i høretelefonen, hvis BLUETOOTH-enhedens lydløse tilstand er slået til. Sluk for BLUETOOTH-enhedens lydløse tilstand, eller justér ringetonens lydstyrke.

Lyden er hakket og der er støj

Anvend den tilsluttede enhed i en position eller retning, der tillader den mest stabile kommunikation. Lyden har tendens til at blive afbrudt, når du dækker hovedtelefonerne med hænderne.

Prøv at reducere antallet apps, der kører på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed.

Oplad hovedenheden. Opladning

Systemet virker ikke korrekt

Genoplad systemet, og tænd for strømmen.

Ude af stand til at tænde strømmen

Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboksen

Oplad hovedenheden. Opladning

Kan ikke oplade og slukke for strømmen
(høretelefoner)

Fjern begge høretelefoner fra opladerboksen, og sæt dem tilbage i den igen.

Sørg for, at høretelefonerne er sat helt ind i opladerboksen.

Anvend en vatpind til at fjerne eventuelt snavs fra høretelefoners og opladerboksens kontakter.

Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboksen

Ude af stand til at lade op
(opladerboks)

Sørg for, at USB-kablet er sat helt i.

Oplades inden for området for opladningstemperatur (5 °C til 35 °C).

Høretelefonerne tændes under opladning

Når opladerboksen løber tør for batteri, tændes høretelefonerne. I dette tilfælde skal du manuelt slukke for høretelefonerne. Slukning ved hjælp af høretelefonerne

Oplad opladerboksen. Opladning af opladerboksen

Ikke sikker på hvad blinkende og lysende indikatorer betyder

Se Liste over indikatorstatus.

Musik eller taleopkald kan ikke høres

Slet oplysningerne om sammenkædning på listen over BLUETOOTH-enheder. Udfør sammenkædning, når du har slukket den tilsluttede enhed og tændt den igen (eller efter genstart).

Hvis der ikke er lyd i høretelefonerne, eller høretelefonerne ikke kan forbindes til din BLUETOOTH-enhed efter udførelse af de foreslåede handlinger i afsnittet Fejlfinding, kan det muligvis løse problemet at gendanne høretelefonernes indstillinger til den indledende tilstand. Gendannelse af indstillingerne til den indledende tilstand