> Keď máte problémy > Riešenie problémov

Riešenie problémov

Hlavná jednotka

Problém

Postup

Nedá sa spárovať

Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá.

Pri párovaní zabezpečte, aby bolo zariadenie s funkciou BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od systému.

Pripojte zariadenie BLUETOOTH.

Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie.

Odstráňte informácie o párovaní v zozname zariadení BLUETOOTH a znova vykonajte párovanie.

Činnosti vykonajte po nastavení funkcie BLUETOOTH po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Činnosti vykonajte po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Párovanie (registrácia zariadenia)

Skontrolujte, či nie je systém pripojený k inému zariadeniu. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.

Slúchadlá blikajú a nedá sa uskutočniť pripojenie

Zapnite zariadenie s funkciou BLUETOOTH, aktivujte jeho funkciu Bluetooth a zvoľte systém v zozname zariadení s funkciou BLUETOOTH.

Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá na pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.

Zvuk je počuť iba z ľavého alebo pravého slúchadla

Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá na pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.

Buď slúchadlo L alebo R bude základná jednotka na pripojenie k zariadeniu s funkciou BLUETOOTH a ďalším slúchadlom. Vložte ušné dielce pevnejšie.

Obnovte výrobné nastavenie a znova sa pripojte. Obnovenie nastavení do východiskového stavu

Skontrolujte, či nie je jedno zo slúchadiel pripojené k inému zariadeniu s funkciou BLUETOOTH. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.

Po pripojení k systému nebude pripojené zariadenie s funkciou BLUETOOTH fungovať ihneď

Aj keď sa po pripojení k systému rozsvieti indikátor, v závislosti od pripojeného zariadenia s funkciou BLUETOOTH nemusí zariadenie s funkciou BLUETOOTH ihneď fungovať kvôli časovému oneskoreniu pripojenia. Počkajte niekoľko sekúnd a skúste znova.

Žiadna odozva z dotykového snímača

Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Dotknite sa ho priamo bruškom prsta. Nedotýkajte sa ho perom alebo nechtom.

Dotykový snímač nefunguje, ak je snímač alebo váš prst mokrý. Prst utrite dosucha handričkou.

Dotykový snímač nefunguje s rukavicami. Odstráňte rukavicu a použite ho znova.

Dotykový snímač nefunguje, keď sa na snímači nachádzajú vlasy. Dotknite sa oblasti dotykového snímača priamo.

Dotknite sa stredu (stredu slúchadla) dotykového snímača.

Hlasitosť je nízka alebo je zvuk nepríjemný

Zvýšte hlasitosť na systéme alebo na pripojenom zariadení s funkciou BLUETOOTH.

Vložte ušné dielce pevnejšie.

Zmeňte veľkosť nadstavcov do uší. Ovládanie zvuku

Nie je možné preskočiť späť na predchádzajúcu skladbu

Počas prehrávania sa dotknite a podržte oblasť dotykového snímača na slúchadle L približne na 1 sekundu a po zaznení zvukového signálu uvoľnite prst. Prehrá sa predchádzajúca skladba alebo začiatok aktuálnej skladby.

Nie je možné preskočiť na ďalšiu skladbu

Počas prehrávania sa dotknite a podržte oblasť dotykového snímača na slúchadle R približne na 1 sekundu a po zaznení zvukového signálu uvoľnite prst. Prehrá sa nasledujúca skladba.

Slúchadlá ľahko vypadnú z uší

Zmeňte veľkosť nadstavcov do uší. Ovládanie zvuku

Zvuk je skreslený

Nastavte hlasitosť na pripojenom zariadení s funkciou BLUETOOTH tak, aby nedošlo k skresleniu, a potom upravte hlasitosť na systéme.

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Účinok funkcie okolitého zvuku je slabý

Skontrolujte, či je funkcia okolitého zvuku zapnutá. Počúvanie okolitého zvuku (funkcia Touch & Talk)/Používanie funkcie potlačenia šumu/Vypnutie funkcií

Keď je hlasitosť prehrávania hudby vysoká, môže byť ťažké cítiť tento účinok. Znížte hlasitosť prehrávania.

Funkcia potlačenia šumu nie je veľmi efektívna

Skontrolujte, či je zapnutá funkcia potlačenia šumu. Počúvanie okolitého zvuku (funkcia Touch & Talk)/Používanie funkcie potlačenia šumu/Vypnutie funkcií

Funkcia rušenia šumu je menej efektívna v závislosti od typu šumu.

Vyzváňací tón je jemný a nie je možné ho počuť

Ak je zapnutý tichý režim zariadenia s funkciou BLUETOOTH, vyzváňací tón nemusí byť zo slúchadla počuť. Vypnite tichý režim zariadenia s funkciou BLUETOOTH alebo nastavte hlasitosť vyzváňacieho tónu.

Zvuk je rozrušený a je tam šum

Pripojené zariadenie používajte v polohe alebo orientácii, ktorá umožňuje najstabilnejšiu komunikáciu. Zvuk má tendenciu prerušovať sa, keď slúchadlá prikryjete rukami.

Pokúste sa znížiť počet aplikácií spustených na pripojenom zariadení BLUETOOTH.

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Systém nefunguje správne

Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Nedá sa zapnúť napájanie

Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Nedá sa nabiť a vypnúť napájanie
(slúchadlá)

Obidve slúchadlá vyberte z nabíjacieho puzdra a znovu ich vložte späť.

Uistite sa, že slúchadlá sú úplne zasunuté do nabíjacieho puzdra.

Pomocou vatového tampónu odstráňte nečistoty z kontaktov slúchadiel a nabíjacieho puzdra.

Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra

Nedá sa nabíjať
(nabíjacie puzdro)

Skontrolujte, či je USB kábel úplne pripojený.

Nabíjanie uskutočňujte v rozsahu teploty pre nabíjanie (5 °C (41 °F) až 35 °C (95 °F)).

Počas nabíjania sú slúchadlá zapnuté

Keď sa batéria nabíjacieho puzdra vybije, slúchadlá sa zapnú. V takomto prípade slúchadlá vypnite manuálne. Vypnutie pomocou slúchadiel

Nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra

Ak nie ste si istí, čo blikanie a rozsvietenie indikátorov naznačuje

Pozrite si Zoznam ukazovateľov stavu.

Ak zo slúchadiel nevychádza žiadny zvuk alebo sa slúchadlá nedajú pripojiť k zariadeniu BLUETOOTH po vykonaní krokov navrhnutých v časti Riešenie problémov, problém môže vyriešiť obnovenie nastavení slúchadiel do východiskového stavu. Obnovenie nastavení do východiskového stavu