Отстраняване на проблеми

Не може да се сдвои

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно.

Когато сдвоявате, уверете се, че BLUETOOTH устройството е на разстояние 1 м от системата.

Използвайте BLUETOOTH устройството, за да се свържете.

Включете BLUETOOTH устройството и активирайте сдвояването.

Изтрийте информацията за сдвояване в списъка с устройства BLUETOOTH и отново извършете сдвояването.

Извършвайте операции, след като настроите функцията BLUETOOTH на свързаното устройство на ИЗКЛ. и след това отново на ВКЛ.

Извършвайте операции след като изключите свързаното устройство и го включите отново.

За да установите връзка, направете справка за стъпките, които трябва да се следват. Свързване (включване)

Проверете дали системата е свързана с друго устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.

За потребителите на смартфони с Android, моля, конфигурирайте „Phone“ (Телефон) и „Media sound“ (Звук за медии) на „ON“ (Включено) в настройките „Connections“ (Връзки).

Слушалките мигат и връзката не може да бъде установена

Включете BLUETOOTH устройството, активирайте неговата Bluetooth функция и изберете системата от списъка с BLUETOOTH устройства.

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.

Звук се чува само от лявата или дясната слушалка

Поставете и двете слушалки в калъфа за зареждане, изчакайте светлината на индикатора да се изключи или да светне, след което отново извадете двете слушалки едновременно за зареждане. След като извадите слушалките, преместете слушалките „L“ и „R“ близо една до друга.

Нулирайте настройката до фабричните настройки по подразбиране и се свържете отново. Възстановяване на настройките до първоначалното състояние

Проверете дали една от слушалките е свързана с друго BLUETOOTH устройство. Изключете настройките на BLUETOOTH на други устройства и активирайте сдвояване с желаното устройство.

Звукът е накъсан и има шум

Използвайте свързаното устройство в позиция или ориентация, която позволява най-стабилната комуникация. Когато слушалките са покрити с ръце, звукът обикновено се прекъсва.

Опитайте да намалите броя на приложенията, работещи на свързаното BLUETOOTH устройство.

Заредете основния модул. Зареждане

След свързване със системата, свързаното BLUETOOTH устройство не започва работа веднага

В зависимост от свързаното BLUETOOTH устройство, дори когато индикаторът светне след свързване със системата, BLUETOOTH устройството може да не заработи незабавно поради забавяне във времето на свързването. Изчакайте няколко секунди и опитайте отново да работите.

Няма отговор от сензорния датчик

Заредете повторно системата и включете захранването.

Докоснете го директно с върха на пръста си. Не докосвайте с химикал или нокът.

Сензорният датчик не работи, ако датчикът или пръстът ви са мокри. Избършете пръста си с кърпа.

Сензорният датчик не работи с ръкавици. Свалете ръкавицата и оперирайте отново.

Сензорният датчик не работи, когато има коса върху датчика. Докоснете директно зоната на сензорния датчик.

Докоснете центъра на зоната на сензорния датчик.

Силата на звука е ниска или звукът е неприятен

Увеличете силата на звука на системата или свързаното устройство BLUETOOTH.

Поставете тапите по-сигурно.

Променете размера на тапите. Носене

Почистете с четка за зъби секцията на аудиоизхода. Метод на почистване

Не може да се върне към предишната песен

По време на възпроизвеждане, натиснете зона на сензорен датчик на R слушалката 3 пъти бързо. Предишната песен или началото на текущата песен ще се възпроизведат.

Не може да превърти към следващата песен

По време на възпроизвеждане, натиснете зона на сензорен датчик на R слушалката 2 пъти бързо. Ще се възпроизведе следващата песен.

Слушалките падат лесно от ушите

Променете размера на тапите. Носене

Звукът е изкривен

Регулирайте силата на звука на свързаното BLUETOOTH устройство, така че да няма изкривяване, след което регулирайте силата на звука на системата.

Заредете основния модул. Зареждане

Тонът на звънене е тих и не може да се чуе

Тонът на звънене може да не се чуе от слушалката, ако безшумният режим на BLUETOOTH устройството (iPhone/смартфон/таблет) е включен. Изключете безшумния режим на BLUETOOTH устройството. За да го използвате в безшумен режим, включете устройството да разпознава входящи повиквания (чрез функцията за вибрация на устройството и др.) и използвайте слушалките, за да отговорите на повикването. Когато има входящо повикване, повикването може да се стартира от BLUETOOTH устройството, ако отговорите на повикването с помощта на устройството.

Системата не работи правилно

Заредете повторно системата и включете захранването.

Захранването не може да се включи

Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките

Заредете основния модул. Зареждане

Не може да се зарежда и изключва захранването
(слушалки)

Извадете двете слушалки от калъфа за зареждане и ги поставете отново.

Уверете се, че слушалките са поставени изцяло в калъфа за зареждане.

За да премахнете мръсотията от контактите на слушалките и калъфа за зареждане, използвайте памучен тампон.

Първо заредете калъфа за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките

Не може да се зарежда
(калъф за зареждане)

Уверете се, че USB кабелът е включен докрай.

Извършвайте зареждане в рамките на температурния диапазон за зареждане (5 °C (41 °F) до 35 °C (95 °F)).

Слушалките се включват по време на зареждане

Заредете корпуса за зареждане. Зареждане на калъфа за зареждане и слушалките

Неяснота какво показва мигането и светенето на индикаторите

Вижте Списък на състоянията на индикаторите.

Не се чува музика или гласови повиквания

Изтрийте информацията за сдвояване от списъка с BLUETOOTH устройства. Извършете сдвояването след като изключите свързаното устройство и го включите отново (или след рестартиране).

Докато използвате приложението за повикване/конференция чрез връзка с компютър, изключването/отключването на звука на микрофона не може да се използва; Не можете да чуете гласа на другата страна и обратното

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за разговори/конферентни разговори. Отворете менюто с настройки и изберете „Headset (JVC HA-A7T2 Hands-Free)“ или „JVC HA-A7T2 Hands-Free“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за разговор/конферентен разговор.

Качеството на картината и звука е лошо и функцията за режим на звука не може да бъде променена, когато има свързване с компютър.

Има начин да зададете дестинацията на аудио входа/изхода на компютъра или на приложението за възпроизвеждане на музика и видео. Отворете менюто с настройки и изберете „Headphone (JVC HA-A7T2 Stereo)“ или „JVC HA-A7T2 Stereo“ и т.н. (показаният елемент може да се различава в зависимост от операционната система и приложението). За подробности, вижте ръководството за експлоатация на компютъра или приложението за възпроизвеждане на музика и видео.