故障排除

无法配对

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机。

配对时，确保蓝牙设备在距该系统1 米的范围内。

操作蓝牙设备进行连接。

开启蓝牙设备，然后启用配对。

删除蓝牙设备列表中的配对信息，然后重新进行配对。

将所连接设备的蓝牙功能设置为关闭，然后再次设置为开启后，执行操作。

关闭连接的设备并再次开启后，执行操作。

请参阅步骤建立连接。连接（开机）

检查系统是否连接至另一设备。关闭其他设备的蓝牙设置，然后启用与所需设备的配对。

对于安卓智能手机用户，请在“连接”设置中将“电话”和“媒体声音”设置为开启。

耳机闪烁，并且无法建立连接

开启蓝牙设备，启用其蓝牙功能，并从蓝牙设备列表中选择该系统。

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机进行连接。取出耳机后，将L和R耳机相互靠近。

仅从左或右耳机听到声音

将两个耳机放入充电盒，等待指示灯熄灭或亮起，然后再次同时取出两个耳机进行连接。取出耳机后，将L和R耳机相互靠近。

将设置重置为出厂默认值，然后再次连接。将设置恢复至初始状态

检查其中一个耳机是否连接至另一蓝牙设备。关闭其他设备的蓝牙设置，然后启用与所需设备的配对。

声音起伏且有噪音

将所连接的设备放置在可进行最稳定通信的位置或方向。当耳机被双手覆盖时，声音往往会中断。

尝试减少所连蓝牙设备上运行的应用程序数量。

为主机充电。充电

连接至该系统后，所连接的蓝牙设备不会马上运行

具体取决于所连接的蓝牙设备，即使在连接至系统后指示灯亮起，但基于连接操作中出现的时间滞后，蓝牙设备可能不会马上运作。请等待几秒钟再尝试操作。

触摸感应器无响应

为系统充电，然后开启电源。

用指腹直接触按。请勿使用笔或指甲触按。

如果感应器或手指潮湿，则触摸感应器无法运行。使用布将手指擦干。

戴手套时无法使用触摸感应器。取下手套，然后再次操作。

在感应器上有毛发时，触摸感应器无法运行。直接触按触摸感应器区域。

触按触摸感应器区域中央。

音量低或声音不清晰

提高该系统或所连接蓝牙设备的音量。

更稳固地插入耳机。

更换耳机尺寸。佩戴

使用牙刷清洁音频输出部分。清洁方法

无法跳回上一首曲目

在播放期间，快速轻按R耳机上的 触摸感应器区域 3次。将播放上一曲目或当前曲目的开头。

无法跳至下一首曲目

在播放期间，快速轻按R耳机上的 触摸感应器区域 2次。将播放下一曲目。

耳机容易从耳中脱落

更换耳机尺寸。佩戴

声音失真

调节所连接的蓝牙设备的音量，使声音不失真，然后调节该系统音量。

为主机充电。充电

铃声很轻而听不到

如果蓝牙设备（iPhone/智能手机/平板电脑）的静音模式开启，可能不会从耳机中听到铃声。关闭蓝牙设备的静音模式。或者，要在静音模式下使用，请启用设备检测来电（通过设备上的振动功能等）并使用耳机接听电话。当有来电时，如果您使用本设备接听电话，则可能会在蓝牙设备上开始通话。

系统无法正常工作

为系统充电，然后开启电源。

无法打开电源

先为充电盒充电。为充电盒和耳机充电

为主机充电。充电

无法充电和关闭电源
（耳机）

将两个耳机从充电盒中取出，然后重新放回。

确保耳机已完全插入充电盒。

使用棉签清除耳机和充电盒触点上的污垢。

先为充电盒充电。为充电盒和耳机充电

无法充电
（充电盒）

确保USB电缆已插入到底。

请在充电温度范围内充电（5 ℃（41 °F）至35 ℃（95 °F））。

在充电过程中开启耳机

为充电盒充电。为充电盒和耳机充电

不确定指示灯的闪烁和点亮指示什么

请参阅指示灯状态列表。

听不到音乐或语音呼叫

删除蓝牙设备列表中的配对信息。关闭连接的设备并再次开启后（或重启后）执行配对。

通过连接到计算机使用通话/会议应用程序时，无法将麦克风静音/取消静音；您听不到对方的声音，反之亦然

有一种方法可以在电脑或通话/会议应用程序上设置音频输入/输出目标。打开设置菜单并选择“Headset (JVC HA-A7T2 Hands-Free)”或“JVC HA-A7T2 Hands-Free”等。（显示的项目因操作系统和应用程序而异） 有关详细信息，请参阅电脑或通话/会议应用程序的使用说明书。

连接电脑时画质和音质差，且无法更改声音模式功能

有一种方法可以在电脑或音乐及视频播放应用程序上设置音频输入/输出目标。打开设置菜单并选择“Headphone (JVC HA-A7T2 Stereo)”或“JVC HA-A7T2 Stereo”等。（显示的项目因操作系统和应用程序而异） 有关详细信息，请参阅音乐和视频播放应用程序的使用说明书。