Odstraňování problémů

Nelze spárovat

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte zhasnutí nebo rozsvícení kontrolky a poté obě sluchátka znovu společně vyjměte.

Při párování se ujistěte, že je BLUETOOTH zařízení vzdáleno do 1 m od sytému.

Připojení proveďte ovládáním BLUETOOTH zařízení.

Zapněte zařízení BLUETOOTH a povolte párování.

Odstraňte informace o párování na seznamu zařízení BLUETOOTH a znovu proveďte párování.

Proveďte požadované úkony po VYPNUTÍ a opětovném ZAPNUTÍ funkce BLUETOOTH na připojeném zařízení.

Proveďte požadované úkony po vypnutí a opětovném zapnutí připojeného zařízení.

Postupujte podle kroků pro navázání spojení. Připojení (zapnutí)

Zkontrolujte, zda není systém připojen k jinému zařízení. Vypněte BLUETOOTH nastavení jiných zařízení a povolte párování s požadovaným zařízením.

Uživatelé chytrých telefonů se systémem Android by měli v nastavení „Připojení“ nastavit položky „Telefon“ a „Zvuk médií“ na možnost ON (ZAPNUTO).

Sluchátka blikají a nelze navázat spojení

Zapněte BLUETOOTH zařízení, zapněte jeho funkci Bluetooth a ze seznamu BLUETOOTH zařízení vyberte tato sluchátka.

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte zhasnutí nebo rozsvícení kontrolky a poté společným opětovným vyjmutím obě sluchátka znovu připojte. Po vyjmutí sluchátek umístěte sluchátka L a R blízko sebe.

Zvuk je slyšet pouze z levého nebo z pravého sluchátka

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte zhasnutí nebo rozsvícení kontrolky a poté společným opětovným vyjmutím obě sluchátka znovu připojte. Po vyjmutí sluchátek umístěte sluchátka L a R blízko sebe.

Resetujte zařízení do výchozího továrního nastavení a znovu se připojte. Obnovení výchozího nastavení

Zkontrolujte, zda není jedno ze sluchátek připojeno k jinému BLUETOOTH zařízení. Vypněte BLUETOOTH nastavení jiných zařízení a povolte párování s požadovaným zařízením.

Zvuk je rozrušený a je slyšet šum.

Používejte připojené zařízení v poloze nebo orientaci, která umožňuje nejstabilnější komunikaci. Zvuk bývá přerušovaný, když jsou sluchátka přikryta rukama.

Zkuste snížit počet aplikací spuštěných na připojeném zařízení BLUETOOTH.

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Po připojení k systému nefunguje připojené BLUETOOTH zařízení okamžitě

Připojované zařízení BLUETOOTH nemusí v závislosti na jeho druhu okamžitě pracovat kvůli časovému zpoždění během připojování i přesto, že se kontrolka po připojení k systému rozsvítí. Počkejte několik sekund a zkuste operaci znovu.

Dotykové čidlo neodpovídá

Nabijte systém a zapněte napájení.

Dotkněte se jej přímo špičkou prstu. Nedotýkejte se jej propiskou ani nehtem.

Dotykové čidlo nebude fungovat, pokud je mokré nebo pokud máte mokrý prst. Otřete prst dosucha hadříkem.

Dotykové čidlo nebude fungovat, když se jej dotýkáte v rukavicích. Sundejte si rukavice a zkuste to znovu.

Dotykové čidlo nebude fungovat, pokud jsou na něm vlasy. Stiskněte oblast dotykového čidla přímo.

Dotkněte se středu oblasti dotykového čidla.

Hlasitost je nízká nebo je zvuk nepříjemný.

Zvyšte hlasitost na systému nebo na připojeném zařízení BLUETOOTH.

Vložte ušní olivky bezpečněji.

Zvolte jinou velikost olivek. Nošení

K vyčištění zvukového výstupu použijte zubní kartáček. Metoda čištění

Nelze přeskočit zpět na předchozí skladbu

Během přehrávání třikrát rychle klepněte na tlačítko oblast dotykového čidla na P sluchátku. Přehraje se předchozí skladba nebo začátek aktuální skladby.

Nelze přeskočit na následující skladbu

Během přehrávání dvakrát rychle klepněte na tlačítko oblast dotykového čidla na P sluchátku. Přehraje se následující skladba.

Sluchátka snadno vypadávají z uší

Zvolte jinou velikost olivek. Nošení

Zvuk je zkreslený.

Nastavte hlasitost na připojeném BLUETOOTH zařízení tak, aby nedocházelo ke zkreslení zvuku, a poté na systému nastavte hlasitost.

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Vyzváněcí tón je tichý a nelze jej slyšet

Vyzváněcí tón nemusí být ze sluchátka slyšet, pokud je zapnutý tichý režim zařízení BLUETOOTH (iPhonu/chytrého telefonu/tabletu). Na zařízení BLUETOOTH vypněte tichý režim. Případně chcete-li jej používat v tichém režimu, povolte přístroji detekovat příchozí hovory (prostřednictvím funkce vibrací na zařízení atd.) a k přijetí hovoru použijte sluchátka. Při příchozím hovoru může být hovor zahájen i na zařízení BLUETOOTH, pokud hovor přijmete pomocí tohoto zařízení.

Systém nefunguje správně.

Nabijte systém a zapněte napájení.

Nelze zapnout napájení

Nejprve nabijte pouzdro pro nabíjení. Nabíjení pouzdra pro nabíjení a sluchátek

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Nelze nabíjet a vypínat napájení
(sluchátek)

Vyjměte obě sluchátka z pouzdra pro nabíjení a znovu je vložte do pouzdra.

Ujistěte se, že jsou sluchátka zcela vložena do pouzdra pro nabíjení.

Pomocí bavlněného tamponu odstraňte veškeré nečistoty z kontaktů na sluchátkách a pouzdru pro nabíjení.

Nejprve nabijte pouzdro pro nabíjení. Nabíjení pouzdra pro nabíjení a sluchátek

Nelze nabíjet
(pouzdro pro nabíjení)

Ujistěte se, že je kabel USB správně připojen.

Provádějte nabíjení v rozsahu teplot pro nabíjení (5 °C (41 °F) až 35 °C (95 °F)).

Sluchátka jsou během nabíjení zapnutá

Nabijte pouzdro pro nabíjení. Nabíjení pouzdra pro nabíjení a sluchátek

Nejste si jisti, co blikání a rozsvěcování kontrolek signalizuje

Viz Seznam stavů kontrolek.

Hudbu či hlasové hovory není slyšet

Vymažte informace o párování na seznamu BLUETOOTH zařízení. Párování proveďte po vypnutí a opětovném zapnutí připojeného zařízení (nebo po restartování).

Mikrofon nelze zapnout/vypnout během používání aplikace hovorů/konferencí prostřednictvím připojení k počítači. Není možné slyšet hlas druhé strany a naopak

Existuje způsob nastavení cíle zvukového vstupu/výstupu v počítači nebo v aplikaci pro hovory/konference. Otevřete menu nastavení a vyberte možnost „Headset (JVC HA-A7T2 Hands-Free)“ nebo „JVC HA-A7T2 Hands-Free“, atd. (zobrazená položka se může lišit v závislosti na operačním systému a aplikaci). Podrobnosti naleznete v návodu k obsluze počítače nebo v aplikaci pro hovory/konference.

Kvalita obrazu a zvuku jsou špatné a funkce režimu zvuku nelze změnit během připojení k počítači

Existuje způsob nastavení cíle zvukového vstupu/výstupu v počítači nebo v aplikaci pro přehrávání hudby a videa. Otevřete menu nastavení a vyberte možnost „Headphone (JVC HA-A7T2 Stereo)“ nebo „JVC HA-A7T2 Stereo“ atd. (zobrazená položka se může lišit v závislosti na operačním systému a aplikaci). Podrobnosti naleznete v návodu k obsluze počítače nebo v aplikaci pro přehrávání hudby a videa.