Rozwiązywanie problemów

Nie można sparować

Umieścić obie słuchawki w etui ładującym, poczekać, aż kontrolka zgaśnie lub zaświeci, a następnie ponownie wyjąć obie słuchawki jednocześnie.

Podczas parowania upewnić się, że urządzenie BLUETOOTH znajduje się w odległości nie większej niż 1 m od systemu.

Uruchom urządzenie BLUETOOTH, aby nawiązać połączenie.

Włącz urządzenie BLUETOOTH i uaktywnij parowanie.

Usuń informacje parowania na liście urządzenia BLUETOOTH i przeprowadź parowanie ponownie.

Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu funkcji BLUETOOTH podłączonego urządzenia.

Wykonać procedurę po wyłączeniu i ponownym włączeniu podłączonego urządzenia.

Zapoznać się z instrukcjami, aby nawiązać połączenie. Podłączanie (zasilanie włączone)

Sprawdź, czy system jest połączony z innym urządzeniem. Wyłącz ustawienia BLUETOOTH innych urządzeń i włącz parowanie z żądanym urządzeniem.

W przypadku użytkowników smartfonów z systemem Android konieczne jest ustawienie opcji „Telefon” i „Dźwięki multimediów” na WŁĄCZ w ustawieniach „Połączenia”.

Słuchawki migają i nie można nawiązać połączenia

Włączyć urządzenie BLUETOOTH, włączyć funkcję Bluetooth i wybrać system z listy urządzeń BLUETOOTH.

Umieścić obie słuchawki w etui ładującym, poczekać, aż kontrolka zgaśnie lub zaświeci, a następnie ponownie wyjąć obie słuchawki jednocześnie, aby nawiązać połączenie. Po wyjęciu słuchawek przysunąć lewą (L) i prawą (R) słuchawkę blisko siebie.

Dźwięk jest słyszalny tylko z lewej lub tylko z prawej słuchawki.

Umieścić obie słuchawki w etui ładującym, poczekać, aż kontrolka zgaśnie lub zaświeci, a następnie ponownie wyjąć obie słuchawki jednocześnie, aby nawiązać połączenie. Po wyjęciu słuchawek przysunąć lewą (L) i prawą (R) słuchawkę blisko siebie.

Zresetować ustawienia do wartości fabrycznych i podłączyć ponownie. Przywracanie ustawień do stanu początkowego

Sprawdź, czy jedna ze słuchawek nie jest podłączona do innego urządzenia BLUETOOTH. Wyłącz ustawienia BLUETOOTH innych urządzeń i włącz parowanie z żądanym urządzeniem.

Poziom dźwięku waha się i występują szumy

Użyć podłączonego urządzenia w pozycji lub orientacji, która pozwala na najbardziej stabilną komunikację. Dźwięk ma tendencję do przerywania, gdy słuchawki są zakryte rękami.

Spróbuj zmniejszyć liczbę aplikacji uruchomionych na podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.

Naładować główną jednostkę. Ładowanie

Po podłączeniu do tego systemu, podłączone urządzenie BLUETOOTH nie działa natychmiast

W zależności od podłączonego urządzenia BLUETOOTH, nawet jeśli lewy wskaźnik (L) zaświeci po podłączeniu do Systemu, urządzenie BLUETOOTH może nie zadziałać natychmiast, ze względu na opóźnienie w działaniu połączenia. Poczekaj kilka sekund i ponownie spróbuj wykonać tę czynność.

Brak odpowiedzi czujnika dotykowego

Naładuj ponownie system i włącz zasilanie.

Dotknij go bezpośrednio opuszkiem palca. Nie należy dotykać go długopisem lub paznokciem.

Czujnik dotykowy nie działa, jeśli czujnik lub palec są mokre. Wytrzyj palec do sucha szmatką.

Czujnik dotykowy nie działa, gdy używany jest w rękawicach. Zdejmij rękawicę i spróbuj ponownie.

Czujnik dotykowy nie działa, gdy na czujniku znajdują się włosy. Dotknij bezpośrednio obszar czujnika dotykowego.

Dotknij środka obszaru czujnika dotykowego.

Głośność jest niska lub dźwięk jest nieprzyjemny

Zwiększyć głośność w systemie lub podłączonym urządzeniu BLUETOOTH.

Wstaw pewniej wkładki douszne.

Zmień rozmiar wkładek dousznych. Sposób noszenia

Użyj szczoteczki do zębów do wyczyszczenia części emitującej dźwięk. Sposób czyszczenia

Nie można przejść do poprzedniego utworu

Podczas odtwarzania trzykrotnie szybko stuknij obszar czujnika dotykowego na prawej (R) słuchawce. Zostanie odtworzony poprzedni utwór lub początek bieżącego utworu.

Nie można przejść do kolejnego utworu

Podczas odtwarzania dwukrotnie szybko stuknij obszar czujnika dotykowego na prawej (R) słuchawce. Zostanie odtworzony następny utwór.

Słuchawki łatwo wypadają z uszu

Zmień rozmiar wkładek dousznych. Sposób noszenia

Dźwięk jest zniekształcony

Wyregulować głośność w podłączonym urządzeniu BLUETOOTH, tak aby nie występowało zniekształcenie, a następnie ustawić poziom głośności w systemie.

Naładować główną jednostkę. Ładowanie

Dźwięk dzwonka jest cichy i niesłyszalny

Dźwięk dzwonka może nie być słyszalny w słuchawkach, jeśli włączony jest tryb cichy urządzenia BLUETOOTH (iPhone/smartfon/tablet). Wyłącz tryb cichy urządzenia BLUETOOTH. Aby korzystać z urządzenia w trybie cichym, można również włączyć wykrywanie połączeń przychodzących przez urządzenie (w oparciu o funkcję wibracji w urządzeniu itp.) i używać słuchawek do odbierania połączenia. Jeśli pojawi się połączenie przychodzące, rozmowa może zamiast tego rozpocząć się na urządzeniu BLUETOOTH, jeśli odbierze się połączenie z użyciem urządzenia.

System nie działa prawidłowo

Naładuj ponownie system i włącz zasilanie.

Nie można włączyć zasilania

Najpierw naładować etui ładujące. Ładowanie etui ładującego i słuchawek

Naładować główną jednostkę. Ładowanie

Nie można naładować i wyłączyć zasilania
(słuchawki)

Wyjąć obie słuchawki z etui ładującego i włożyć je ponownie.

Upewnić się, że słuchawki są pewnie wstawione do etui ładującego.

Używając bawełnianego wacika, usunąć zanieczyszczenia ze styków słuchawek i etui ładującego.

Najpierw naładować etui ładujące. Ładowanie etui ładującego i słuchawek

Nie można naładować
(etui ładujące)

Upewnić się, że kabel USB jest wstawiony pewnie do gniazda.

Ładuj w temperaturze mieszczącej się w zakresie temperatury ładowania (5 °C (41 °F) do 35 °C (95 °F)).

Słuchawki są włączone podczas ładowania

Naładować etui ładujące. Ładowanie etui ładującego i słuchawek

Nie wiem, na co wskazuje miganie i świecenie wskaźników

Patrz Lista stanów wskaźników.

Nie słychać muzyki ani połączeń głosowych

Usunąć informacje parowania na liście urządzenia BLUETOOTH. Wykonać parowanie po wyłączeniu i ponownym włączeniu podłączonego urządzenia (lub po jego ponownym uruchomieniu).

Nie można wyciszyć/wyłączyć wyciszenia mikrofonu podczas korzystania z aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych poprzez podłączenie z komputerem. Użytkownik nie słyszy głosu rozmówcy i vice versa.

Istnieje sposób ustawienia docelowego wejścia/wyjścia dźwięku w komputerze lub aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych. Otwórz menu Ustawienia i wybierz „Headset (JVC HA-A7T2 Hands-Free)” lub „JVC HA-A7T2 Hands-Free” itp. (wyświetlony element może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i aplikacji). Aby uzyskać szczegółowe informacje, skorzystaj z instrukcji obsługi komputera lub aplikacji do rozmów telefonicznych/połączeń konferencyjnych.

Jakość obrazu i dźwięku jest niska, a zmiana funkcji trybu dźwięku podczas połączenia z komputerem jest niemożliwa.

Istnieje sposób ustawienia docelowego wejścia/wyjścia dźwięku w komputerze lub aplikacji do odtwarzania muzyki i filmów. Otwórz menu Ustawienia i wybierz „Headphone (JVC HA-A7T2 Stereo)” lub „JVC HA-A7T2 Stereo” itp. (wyświetlony element może się różnić w zależności od systemu operacyjnego i aplikacji). Aby uzyskać szczegółowe informacje, skorzystaj z instrukcji obsługi komputera lub aplikacji do odtwarzania muzyki i filmów.