Depanare

Imposibil de asociat

Puneți ambele căști auriculare în carcasa de încărcare, așteptați ca lumina indicatorului să se stingă sau să se aprindă, apoi scoateți din nou ambele căști auriculare în același timp.

La împerechere, asigurați-vă că dispozitivul BLUETOOTH se află la o distanță de 1 m față de Sistem.

Acționați dispozitivul BLUETOOTH pentru a vă conecta.

Porniți dispozitivul BLUETOOTH și activați asocierea.

Ștergeți informațiile de împerechere din lista dispozitivului BLUETOOTH și efectuați din nou împerecherea.

Efectuați operațiunile după ce setați funcția BLUETOOTH a dispozitivului conectat la OPRIT și apoi din nou la PORNIT.

Efectuați operațiuni după ce opriți dispozitivul conectat și îl porniți din nou.

Consultaţi paşii pentru a stabili o conexiune. Conectare (alimentare pornită)

Verificaţi dacă sistemul este conectat la un alt dispozitiv. Dezactivați setările BLUETOOTH ale altor dispozitive și activați împerecherea cu dispozitivul dorit.

Pentru utilizatorii de telefoane inteligente Android, vă rugăm să configuraţi „Telefon“ şi „Sunet media“ pe PORNIT în setările „Conexiuni“.

Căștile auriculare clipesc și conexiunea nu poate fi stabilită

Porniți dispozitivul BLUETOOTH, activați funcția Bluetooth a acestuia și selectați Sistemul din lista dispozitivului BLUETOOTH.

Puneți ambele căști auriculare în carcasa de încărcare, așteptați ca lumina indicatorului să se stingă sau să se aprindă, apoi scoateți din nou ambele căști auriculare în același timp pentru conectare. După ce ați scos căștile auriculare, mutați căștile auriculare L și R mai aproape una de cealaltă.

Sunetul se aude numai de la casca auriculară din stânga sau din dreapta

Puneți ambele căști auriculare în carcasa de încărcare, așteptați ca lumina indicatorului să se stingă sau să se aprindă, apoi scoateți din nou ambele căști auriculare în același timp pentru conectare. După ce ați scos căștile auriculare, mutați căștile auriculare L și R mai aproape una de cealaltă.

Resetați setarea la setările implicite din fabrică și conectați-vă din nou. Restabilirea setărilor la starea iniţială

Verificaţi dacă una dintre căștile auriculare este conectată la un alt dispozitiv BLUETOOTH. Dezactivați setările BLUETOOTH ale altor dispozitive și activați împerecherea cu dispozitivul dorit.

Sunetul este sincopat și există zgomot

Utilizaţi dispozitivul conectat într-o poziţie sau într-o orientare care să permită cea mai stabilă comunicare. Sunetul tinde să se întrerupă atunci când căștile sunt acoperite cu mâinile.

Încercați să reduceți numărul de aplicații care rulează pe dispozitivul BLUETOOTH conectat.

Încărcați unitatea principală. Încărcarea

După conectarea la Sistem, dispozitivul BLUETOOTH conectat nu funcționează imediat

În funcție de dispozitivul BLUETOOTH conectat, chiar și atunci când indicatorul se aprinde după conectarea la Sistem, este posibil ca dispozitivul BLUETOOTH să nu funcționeze imediat din cauza decalajului de timp la operația de conectare. Aşteptaţi câteva secunde şi încercaţi operarea din nou.

Niciun răspuns din partea senzorului tactil

Reîncărcați sistemul și porniți alimentarea.

Atingeți-l direct cu buricul degetului. Nu atingeți cu un stilou sau unghia.

Senzorul tactil nu funcționează dacă senzorul sau degetul dumneavoastră este umed. Ștergeți ca să uscați degetul cu o cârpă.

Senzorul tactil nu funcționează cu mănuși. Îndepărtați-vă mănușa și acționați din nou.

Senzorul tactil nu funcționează atunci când există fire de păr pe senzor. Atingeți direct zona senzorului tactil.

Atingeţi centrul zonei senzorului tactil.

Volumul este scăzut sau sunetul este neplăcut

Măriți volumul la Sistem sau pe dispozitivul BLUETOOTH conectat.

Introduceți piesele de urechi mai sigur.

Schimbați dimensiunea dopurilor intraauriculare. Purtare

Utilizaţi o periuţă de dinţi pentru a curăţa secţiunea de ieşire audio. Metoda de curăţare

Nu se poate sări înapoi la piesa anterioară

În timpul redării, atingeți ușor zonă senzor tactil de pe casca auriculară R de 3 ori rapid. Melodia anterioară sau începutul melodiei curente va fi redat.

Nu se poate sări la piesa următoare

În timpul redării, atingeți ușor zonă senzor tactil de pe casca auriculară R de 2 ori rapid. Următoarea melodie va fi redată.

Căștile auriculare cad din urechi cu ușurință

Schimbați dimensiunea dopurilor intraauriculare. Purtare

Sunetul este distorsionat

Reglaţi volumul pe dispozitivul BLUETOOTH conectat, astfel încât să nu existe distorsiuni, iar apoi reglaţi volumul la Sistem.

Încărcați unitatea principală. Încărcarea

Soneria este slabă și nu poate fi auzită

Este posibil ca tonul de apel să nu se audă din cască dacă modul silențios al dispozitivului BLUETOOTH (iPhone/telefon inteligent/tabletă) este pornit. Dezactivați modul silențios pe dispozitivul BLUETOOTH. Alternativ, pentru a-l utiliza în modul silenţios, activaţi dispozitivul să detecteze apelurile primite (prin intermediul funcţiei de vibraţie de pe dispozitiv etc.) şi utilizaţi căștile auriculare pentru a răspunde la apel. Atunci când primiți un apel, este posibil ca apelul să înceapă pe dispozitivul BLUETOOTH în schimb, dacă răspundeți la apel utilizând dispozitivul.

Sistemul nu funcționează corect

Reîncărcați sistemul și porniți alimentarea.

Nu se poate porni alimentarea

Încărcați mai întâi carcasa de încărcare. Încărcarea carcasei de încărcare și a căștilor auriculare

Încărcați unitatea principală. Încărcarea

Nu se poate încărca și opri alimentarea
(căști auriculare)

Scoateți ambele căști auriculare din carcasa de încărcare și puneți-le din nou la loc.

Asigurați-vă să fie complet introduse căștile auriculare în carcasa de încărcare.

Utilizaţi un beţişor cu vată pentru a îndepărta orice murdărie de pe contactele căștilor auriculare și ale carcasei de încărcare.

Încărcați mai întâi carcasa de încărcare. Încărcarea carcasei de încărcare și a căștilor auriculare

Imposibil de încărcat
(carcasă de încărcare)

Asiguraţi-vă că este complet introdus în priză cablul USB.

Efectuați încărcarea în intervalul de temperatură de încărcare (5 °C (41 °F) până la 35 °C (95 °F)).

Căștile auriculare sunt pornite în timpul încărcării

Încărcați carcasa de încărcare. Încărcarea carcasei de încărcare și a căștilor auriculare

Nu este sigur ce indică clipirea și aprinderea indicatoarelor

Consultați Listă stare indicatoare.

Nu se pot auzi apeluri vocale sau muzica

Ștergeți informațiile de împerechere din lista dispozitivului BLUETOOTH. Efectuați împerecherea după ce opriți dispozitivul conectat și îl porniți din nou (sau după repornire).

Imposibil de activat/dezactivat microfonul în timpul utilizării aplicaţiei de apelare/conferinţă prin conectarea la un computer; Nu puteţi auzi vocea interlocutorului şi invers

Există o modalitate de a seta destinaţia de intrare/ieşire audio de pe computer sau din aplicaţia de apelare/conferinţă. Deschideţi meniul Setări şi selectaţi „Headset (JVC HA-A7T2 Hands-Free)“ sau „JVC HA-A7T2 Hands-Free“ etc. (elementul afişat poate varia în funcţie de sistemul de operare şi de aplicaţie). Pentru detalii, consultaţi manualul de instrucţiuni al computerului sau al aplicaţiei de apelare/conferinţă.

Calitatea imaginii şi calitatea sunetului sunt slabe, iar funcţia mod sunet nu poate fi schimbată în timpul conexiunii la un computer

Există o modalitate de a seta destinaţia de intrare/ieşire audio de pe computer sau din aplicaţia de redare muzică și videoclipuri. Deschideţi meniul Setări şi selectaţi „Headphone (JVC HA-A7T2 Stereo)“ sau „JVC HA-A7T2 Stereo“ etc. (elementul afişat poate varia în funcţie de sistemul de operare şi de aplicaţie). Pentru detalii, consultaţi manualul de instrucţiuni al computerului sau al aplicaţiei de redare muzică și videoclipuri.