Riešenie problémov

Nedá sa spárovať

Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá.

Pri párovaní zabezpečte, aby bolo zariadenie s funkciou BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od systému.

Pripojte zariadenie BLUETOOTH.

Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie.

Odstráňte informácie o párovaní v zozname zariadení BLUETOOTH a znova vykonajte párovanie.

Činnosti vykonajte po nastavení funkcie BLUETOOTH po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Činnosti vykonajte po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Pripojenie (zapnutie)

Skontrolujte, či nie je systém pripojený k inému zariadeniu. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.

V prípade používateľov smartfónov so systémom Android nakonfigurujte v nastaveniach „Connections“ (Pripojenia) položky „Phone“ (Telefón) a „Media sound“ (Zvuk médií) na ON (ZAP).

Slúchadlá blikajú a nedá sa uskutočniť pripojenie

Zapnite zariadenie s funkciou BLUETOOTH, aktivujte jeho funkciu Bluetooth a zvoľte systém v zozname zariadení s funkciou BLUETOOTH.

Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá na pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.

Zvuk je počuť iba z ľavého alebo pravého slúchadla

Umiestnite obe slúchadlá do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým indikátor nezhasne alebo sa nerozsvieti a potom znovu vyberte súčasne obe slúchadlá na pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.

Obnovte výrobné nastavenie a znova sa pripojte. Obnovenie nastavení do východiskového stavu

Skontrolujte, či nie je jedno zo slúchadiel pripojené k inému zariadeniu s funkciou BLUETOOTH. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.

Zvuk je rozrušený a je tam šum

Pripojené zariadenie používajte v polohe alebo orientácii, ktorá umožňuje najstabilnejšiu komunikáciu. Zvuk má tendenciu prerušovať sa, keď slúchadlá prikryjete rukami.

Pokúste sa znížiť počet aplikácií spustených na pripojenom zariadení BLUETOOTH.

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Po pripojení k systému nebude pripojené zariadenie s funkciou BLUETOOTH fungovať ihneď

Aj keď sa po pripojení k systému rozsvieti indikátor, v závislosti od pripojeného zariadenia s funkciou BLUETOOTH nemusí zariadenie s funkciou BLUETOOTH ihneď fungovať kvôli časovému oneskoreniu pripojenia. Počkajte niekoľko sekúnd a skúste znova.

Žiadna odozva z dotykového snímača

Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Dotknite sa ho priamo bruškom prsta. Nedotýkajte sa ho perom alebo nechtom.

Dotykový snímač nefunguje, ak je snímač alebo váš prst mokrý. Prst utrite dosucha handričkou.

Dotykový snímač nefunguje s rukavicami. Odstráňte rukavicu a použite ho znova.

Dotykový snímač nefunguje, keď sa na snímači nachádzajú vlasy. Dotknite sa oblasti dotykového snímača priamo.

Dotknite sa stredu oblasti dotykového snímača.

Hlasitosť je nízka alebo je zvuk nepríjemný

Zvýšte hlasitosť na systéme alebo na pripojenom zariadení s funkciou BLUETOOTH.

Vložte ušné dielce pevnejšie.

Zmeňte veľkosť ušných dielcov. Nosenie

Na čistenie úseku výstupu zvuku používajte zubnú kefku. Spôsob čistenia

Nie je možné preskočiť späť na predchádzajúcu skladbu

Počas prehrávania 3-krát rýchlo klepnite na oblasť dotykového snímača na slúchadle R. Prehrá sa predchádzajúca skladba alebo začiatok aktuálnej skladby.

Nie je možné preskočiť na ďalšiu skladbu

Počas prehrávania 2-krát rýchlo klepnite na oblasť dotykového snímača na slúchadle R. Prehrá sa nasledujúca skladba.

Slúchadlá ľahko vypadnú z uší

Zmeňte veľkosť ušných dielcov. Nosenie

Zvuk je skreslený

Nastavte hlasitosť na pripojenom zariadení s funkciou BLUETOOTH tak, aby nedošlo k skresleniu, a potom upravte hlasitosť na systéme.

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Vyzváňací tón je jemný a nie je možné ho počuť

Ak má zariadenie s funkciou BLUETOOTH (iPhone/smartfón/tablet) zapnutý tichý režim, vyzváňací tón nemusí byť zo slúchadla počuť. Vypnite tichý režim na zariadení s funkciou BLUETOOTH. Prípadne, ak chcete zariadenie používať v tichom režime, aktivujte v ňom funkciu rozpoznávania prichádzajúcich hovorov (prostredníctvom funkcie vibrovania na zariadení atď.) a na prijatie hovoru použite slúchadlá. Pri prichádzajúcom hovore sa hovor môže začať na zariadení s funkciou BLUETOOTH, ak hovor prijmete pomocou zariadenia.

Systém nefunguje správne

Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Nedá sa zapnúť napájanie

Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Nedá sa nabiť a vypnúť napájanie
(slúchadlá)

Obidve slúchadlá vyberte z nabíjacieho puzdra a znovu ich vložte späť.

Uistite sa, že slúchadlá sú úplne zasunuté do nabíjacieho puzdra.

Pomocou vatového tampónu odstráňte nečistoty z kontaktov slúchadiel a nabíjacieho puzdra.

Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel

Nedá sa nabíjať
(nabíjacie puzdro)

Skontrolujte, či je USB kábel úplne pripojený.

Nabíjanie uskutočňujte v rozsahu teploty pre nabíjanie (5 °C (41 °F) až 35 °C (95 °F)).

Počas nabíjania sú slúchadlá zapnuté

Nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra a slúchadiel

Ak nie ste si istí, čo blikanie a rozsvietenie indikátorov naznačuje

Pozrite si Zoznam ukazovateľov stavu.

Nie je možné počúvať hudbu ani hlasové hovory

Odstráňte informácie o párovaní v zozname zariadení s funkciou BLUETOOTH. Vykonajte spárovanie po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia (alebo po reštartovaní).

Nemožnosť stlmenia zvuku/zrušenia stlmenia zvuku mikrofónu počas používania aplikácie na volanie/konferenciu prostredníctvom pripojenia k počítaču. Nepočujete hlas druhej strany a naopak

Existuje spôsob, ako nastaviť cieľový vstup/výstup zvuku v počítači alebo v aplikácii na volanie/konferenciu. Otvorte ponuku Nastavenia a zvoľte „Headset (JVC HA-A7T2 Hands-Free)“ alebo „JVC HA-A7T2 Hands-Free“ atď. (zobrazená položka sa môže líšiť v závislosti od operačného systému a aplikácie). Podrobnosti nájdete v návode na obsluhu počítača alebo aplikácie na volanie/konferenciu.

Kvalita obrazu a zvuku je nízka a po pripojení k počítaču nie je možné zmeniť funkciu režimu zvuku

Existuje spôsob, ako nastaviť cieľový vstup/výstup zvuku v počítači alebo v aplikácii na prehrávanie hudby a videa. Otvorte ponuku Nastavenia a zvoľte „Headphone (JVC HA-A7T2 Stereo)“ alebo „JVC HA-A7T2 Stereo“ atď. (zobrazená položka sa môže líšiť v závislosti od operačného systému a aplikácie). Podrobnosti nájdete v návode na obsluhu počítača alebo aplikácie na prehrávanie hudby a videa.