故障かな？と思ったら

接続できない

インジケーターが赤/白に交互に点滅するまでタッチセンサー部に触れ続けてください。

本機と相手機器を1m以内に近づけて、再度接続してください。

相手機器のBLUETOOTH設定を「ON」にしてください。

相手機器の接続情報を削除し、再度接続してください。

相手機器のBLUETOOTH設定を一度「OFF」にし、再度「ON」にしてから操作してください。

相手機器の電源を切り、再度電源を入れてから操作してください。

接続のページをご参照ください。接続する(電源を入れる)

他の相手機器に接続していないか確認してください。接続したい相手機器以外のBLUETOOTH設定を「OFF」にしてください。

赤く点滅して接続できない

相手機器の電源を入れ、BLUETOOTH設定を「ON」にして本機を選び、接続してください。

イヤホンの電池残量がほとんどなくなると、インジケーターが赤くゆっくり点滅します。本機を充電したあと、再度電源を入れてください。

相手機器を本機に接続後、すぐに動作しない

相手機器によっては、本機と接続してインジケーターが白く点滅しても、接続動作の時間差により、すぐに動作しない場合があります。数秒待ってから、再度操作してください。

音量が小さい、または音質に違和感がある

本機または相手機器どちらかの音量を上げてください。

本機を両方の耳にきちんと装着してください。

イヤーピースのサイズを変更してください。音楽を聴く

周囲の音を聞く機能を使用していないか確認してください。Rのタッチセンサー部をすばやく1回タップすると、周囲の音を聞く機能が切り替わります。

音がひずむ

相手機器の音量をひずまない程度に調節してから、本機の音量を調節してください。

本機を充電してください。充電する

音が途切れる、 ノイズ（雑音）が出る

相手機器の位置を最も通信が安定する位置、向きでご使用ください。体に密着させると、音が途切れやすくなります。

起動するアプリをできるだけ少なくしてください。

本機を充電してください。充電する

音の途切れ、ノイズへの対処について、詳しくは当社のホームページをご確認ください。
https://www3.jvckenwood.com/accessory/support/bluetooth/

正しく動作しない

本機を充電したあと、電源を再度入れてください。

リモコンの操作をするときは、操作する側のタッチセンサー部のみをタッチしてください。反対側のタッチセンサー部には何も接触させないようにしてください。接触していると、タッチセンサーが誤動作することがあります。

タッチセンサーが反応しない

本機を充電したあと、再度電源を入れてください。

指の腹で直接触れるようにして操作してください。ペン先や爪先では正常に操作できません。

タッチセンサーや指が濡れていると操作できません。乾いた布などで拭いてください。

手袋をしたままでの操作はできません。外して操作してください。

髪の毛の上からタッチセンサーに触れても操作できません。直接タッチセンサー部を触れるようにしてください。

タッチセンサーの中心部(ヘッドホンの中心部)を触れるように操作してください。

電源が入らない

本機を充電してください。充電する

耳からすぐに外れる

イヤーピース、イヤーサポートのサイズを変更してください。音楽を聴く

充電できない

USBケーブルを奥までしっかり挿入してください。

充電温度範囲内で充電してください。