Résolution des problèmes
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Symptôme |
Action |
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Impossible d’apparier |
Touchez et maintenez le zone du capteur tactile jusqu’à ce ce que le témoin commence à clignoter alternativement entre le rouge et le blanc. Pour établir la liaison, vérifiez que le périphérique BLUETOOTH est dans un rayon de 1 m de cet appareil. Allumer l’appareil Bluetooth et activer l’appairage. Supprimer les informations d’appairage sur la liste des périphériques Bluetooth et recommencer l’appairage. Effectuez les opérations après avoir réglé la fonction BLUETOOTH de l’appareil connecté sur OFF puis sur ON de nouveau. Effectuez les opérations après avoir éteint puis rallumé de nouveau l’appareil connecté. Se reporter à la page pour plus de détails sur la connexion. Connexion (mise sous tension) Vérifiez si le système est connecté à un autre appareil. Désactivez les paramètres BLUETOOTH des autres périphériques et activez l’appairage avec le périphérique souhaité. |
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Le témoin clignote en rouge et la connexion n’a pas réussi |
Allumer l’appareil Bluetooth, activer sa fonction Bluetooth, puis sélectionner le casque depuis la liste des périphériques Bluetooth. Lorsque la charge restante de la batterie du casque est presque nulle, l’indicateur clignote lentement en rouge. Recharger le système et l’allumer. |
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Une fois connecté au casque, l’appareil Bluetooth connecté ne fonctionne pas immédiatement |
Selon l’appareil BLUETOOTH connecté, même lorsque le témoin clignote en blanc après avoir été connecté au système, l’appareil BLUETOOTH peut ne pas fonctionner immédiatement en raison du délai dans l’opération de connexion. Attendre quelques secondes et essayer à nouveau. |
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Le volume est bas ou le son est désagréable |
Augmenter le volume du casque ou de l’appareil Bluetooth connecté. Insérer les écouteurs de manière plus sécurisée. Modifier la taille des oreillettes. Écouter de la musique Vérifiez si la fonction Touch & Talk est utilisée. Tapez une fois rapidement sur la zone du capteur tactile de l’écouteur R pour passer à la fonction Touch & Talk. |
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Le son est déformé |
Régler le volume sur l’appareil Bluetooth connecté de manière à ce qu’il n’y ait pas de déformation, puis régler le volume sur le casque. Rechargez l’unité. Chargement |
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Le son est saccadé et il y a du bruit |
Changer la position de l’appareil Bluetooth connecté à une position et l’orientation où la communication est stable. Essayer de réduire le nombre d’applications en cours sur l’appareil Bluetooth connecté. Charger le casque. Chargement |
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Le périphérique ne fonctionne pas correctement |
Recharger le système et l’allumer. Lors de l’utilisation de la télécommande, touchez uniquement la zone du capteur tactile sur le côté de fonctionnement. Ne touchez pas la zone du capteur tactile du côté opposé. Le capteur tactile peut ne pas fonctionner correctement lorsque vous le touchez. |
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Pas de réponse du capteur tactile |
Recharger le système et l’allumer. Touchez-le directement du bout du doigt. Ne le touchez pas avec un stylo ou votre ongle. Le capteur tactile ne fonctionne pas si le capteur ou votre doigt est mouillé. Essuyez votre doigt avec un chiffon. Le capteur tactile ne fonctionne pas avec des gants. Retirez votre gant et recommencez. Le capteur tactile ne fonctionne pas lorsqu’il y a des cheveux sur le capteur. Touchez directement la zone du capteur tactile. Touchez le centre (centre du casque) du capteur tactile. |
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Impossible de procéder à la mise sous tension |
Charger le casque. Chargement |
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Les écouteurs tombent facilement des oreilles |
Changez la taille des oreillettes et des embouts. Écouter de la musique |
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Impossible de charger |
Assurez-vous que le câble USB est branché à fond. Effectuez la charge dans la plage de température de charge préconisée. |