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Resolución de problemas

Síntoma

Acción

Incapaz de emparejar

Mantenga pulsada el área del sensor táctil hasta que el indicador empiece a parpadear alternando entre rojo y blanco.

Al emparejar, asegúrese de que el dispositivo BLUETOOTH esté a menos de 1 m de esta unidad.

Encienda el dispositivo BLUETOOTH y habilite el emparejamiento.

Elimine la información de emparejamiento en la lista de dispositivos BLUETOOTH y vuelva a realizar el emparejamiento.

Lleve a cabo las operaciones después de desactivar la función BLUETOOTH del dispositivo conectado y, a continuación, actívela de nuevo.

Realice las operaciones tras desconectar el dispositivo conectado y volverlo a encender.

Consulte la página sobre la conexión. Conexión (Encendido)

Compruebe si el sistema está conectado a otro dispositivo. Desactive la configuración BLUETOOTH de otros dispositivos y habilite el emparejamiento con el dispositivo deseado.

El indicador parpadea en rojo y no se puede completar la conexión

Encienda el dispositivo BLUETOOTH, active su función Bluetooth y seleccione esta unidad de la lista de dispositivos BLUETOOTH.

Cuando la carga restante de la batería de los auriculares es casi cero, el indicador parpadea lentamente en rojo. Vuelva a cargar el sistema y encienda la alimentación.

Después de conectar a esta unidad, el dispositivo BLUETOOTH conectado no funciona de forma inmediata

En función del dispositivo BLUETOOTH conectado, incluso cuando el indicador parpadea en blanco tras conectarlo con el Sistema, el dispositivo BLUETOOTH puede no funcionar de forma inmediata debido a la demora en la operación de conexión. Espere unos segundos e intente operar nuevamente.

El volumen es bajo o el sonido es desagradable

Aumente el volumen de esta unidad o del dispositivo BLUETOOTH conectado.

Inserte las almohadillas con mayor seguridad.

Cambio del tamaño de las almohadillas. Escuchar música

Compruebe si se usa la función Pulsar y hablar. Pulse el área del sensor táctil del auricular R una vez rápidamente para cambiar a la función Pulsar y hablar.

El sonido está distorsionado

Ajuste el volumen en el dispositivo BLUETOOTH conectado de manera que no hay distorsión y, a continuación, ajuste el volumen de esta unidad.

Recargue la unidad. Cargando

El sonido es entrecortado y hay ruido

Cambie la posición del dispositivo BLUETOOTH conectado a una posición y una dirección donde la comunicación es estable.

Reduzca el número de aplicaciones que se están ejecutando en el dispositivo BLUETOOTH conectado.

Cargue esta unidad. Cargando

El Sistema no funciona correctamente

Vuelva a cargar el sistema y encienda la alimentación.

Cuando utilice el mando a distancia, pulse solo el área del sensor táctil en el lado operativo. No pulse el área del sensor táctil en el lado opuesto. Es posible que el sensor táctil no funcione como es debido al pulsarlo.

No hay respuesta del sensor táctil

Vuelva a cargar el sistema y encienda la alimentación.

Púlselo directamente con la yema de su dedo. No lo toque con un bolígrafo ni con sus uñas.

El sensor táctil no funciona si el sensor o su dedo están húmedos. Seque sus dedos con un trapo.

El sensor táctil no funciona con guantes. Quítese los guantes y vuelva a realizar la operación.

El sensor táctil no funciona cuando hay pelo sobre el sensor. Pulse el área del sensor táctil directamente.

Pulse el centro (el centro del auricular) del sensor táctil.

No se puede activar la alimentación

Cargue esta unidad. Cargando

Los auriculares se caen fácilmente de las orejas

Cambie el tamaño de las almohadillas y de las aletas para el oído. Escuchar música

No se puede cargar

Asegúrese de que el cable USB esté completamente conectado.

Por favor, cargue dentro del rango de la temperatura de carga.