การแก้ไขปัญหา

ไม่สามารถจับคู่ได้

แตะ บริเวณเซ็นเซอร์ระบบสัมผัส ค้างไว้ จนกว่าไฟแสดงสถานะจะเริ่มกะพริบสลับกันระหว่างสีแดงและสีขาว

เมื่อทำการจับคู่ ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ BLUETOOTH อยู่ภายในรัศมี 1 ม. จากเครื่องนี้

เปิดอุปกรณ์บลูทูธแล้วเปิดใช้งานการจับคู่

ลบข้อมูลการจับคู่ในรายการอุปกรณ์ BLUETOOTH แล้วทำการจับคู่ใหม่อีกครั้ง

ให้ใช้งานอุปกรณ์หลังจากตั้งค่าฟังก์ชัน BLUETOOTH ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็นปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ให้ใช้งานอุปกรณ์หลังจากปิดอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

ดูข้อมูลที่หน้าการเชื่อมต่อ การเชื่อมต่อ (เปิดเครื่อง)

ตรวจสอบว่าระบบเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นอยู่หรือไม่ ปิดการตั้งค่า BLUETOOTH ของอุปกรณ์อื่น และเปิดใช้งานการจับคู่กับอุปกรณ์ที่ต้องการ

ไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดงและไม่สามารถทำการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์ได้

เปิดอุปกรณ์ BLUETOOTH จากนั้นเปิดใช้งานฟังก์ชันบลูทูธ แล้วเลือกเครื่องนี้จากรายการอุปกรณ์ BLUETOOTH

เมื่อระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของหูฟังเกือบหมด ไฟแสดงสถานะจะกะพริบช้า ๆ เป็นสีแดง ชาร์จระบบใหม่อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง

หลังจากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์นี้ อุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่จะไม่ทำงานทันที

แม้ว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีขาวหลังจากเชื่อมต่อกับระบบแล้ว อุปกรณ์ BLUETOOTH ก็อาจไม่ทำงานในทันทีเนื่องจากความล่าช้าของกระบวนการเชื่อมต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่ รอสักครู่และลองใช้งานอีกครั้ง

เสียงเบาหรือเสียงไม่น่าพอใจ

เพิ่มเสียงของเครื่องนี้หรือของอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่

ใส่จุกหูฟังให้แน่นยิ่งขึ้น

เปลี่ยนขนาดของจุกหูฟัง การฟังเพลง

ตรวจสอบว่ามีการใช้งานฟังก์ชัน Touch & Talk (แตะและพูด) หรือไม่ แตะบริเวณเซ็นเซอร์ระบบสัมผัสของหูฟัง R หนึ่งครั้งอย่างรวดเร็ว เพื่อสลับไปยังฟังก์ชัน Touch & Talk (แตะและพูด)

เสียงแตก

ปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่เพื่อไม่ให้เสียงแตก จากนั้นปรับระดับเสียงของเครื่องนี้

ตัวชาร์จใหม่ การชาร์จ

เสียงแตกและมีเสียงแทรก

เปลี่ยนตำแหน่งของอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่ไปยังตำแหน่งและทิศทางที่การสื่อสารมีความเสถียร

ลองลดจำนวนแอปที่กำลังใช้งานบนอุปกรณ์ BLUETOOTH ที่เชื่อมต่ออยู่

ชาร์จเครื่องนี้ การชาร์จ

ระบบทำงานไม่ถูกต้อง

ชาร์จระบบใหม่อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง

เมื่อใช้งานรีโมทคอนโทรล ให้สัมผัสเฉพาะบริเวณเซ็นเซอร์ระบบสัมผัสที่ด้านการสั่งงานเท่านั้น อย่าสัมผัสบริเวณเซ็นเซอร์ระบบสัมผัสที่ด้านตรงข้าม เซ็นเซอร์ระบบสัมผัสอาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อโดนสัมผัส

ไม่มีการตอบสนองจากเซ็นเซอร์ระบบสัมผัส

ชาร์จระบบใหม่อีกครั้งแล้วเปิดเครื่อง

สัมผัสโดยตรงด้วยปลายนิ้วของคุณ อย่าสัมผัสด้วยปากกาหรือเล็บมือของคุณ

เซ็นเซอร์ระบบสัมผัสจะไม่ทำงาน หากเซ็นเซอร์หรือนิ้วของคุณเปียก เช็ดนิ้วของคุณให้แห้งด้วยผ้า

เซ็นเซอร์ระบบสัมผัสจะไม่ทำงานเมื่อสัมผัสด้วยถุงมือ ถอดถุงมือออกแล้วใช้งานอีกครั้ง

เซ็นเซอร์ระบบสัมผัสจะไม่ทำงานเมื่อมีขนหรือผมบนเซ็นเซอร์ แตะบริเวณเซ็นเซอร์ระบบสัมผัสโดยตรง

แตะที่จุดกึ่งกลาง (จุดกึ่งกลางของหูฟัง) ของเซ็นเซอร์ระบบสัมผัส

ไม่สามารถเปิดเครื่องได้

ชาร์จเครื่องนี้ การชาร์จ

หูฟังหลุดออกจากหูได้อย่างง่ายดาย

เปลี่ยนขนาดของจุกหูฟังและเอียร์ฟิน การฟังเพลง

ไม่สามารถชาร์จได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสาย USB แล้ว

กรุณาชาร์จภายในช่วงอุณหภูมิสำหรับการชาร์จ