Odstraňování problémů

Nelze spárovat

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí kontrolky nebo změny jejího zbarvení na červenou, a poté sluchátka znovu vyjměte.

Při párování zajistěte, aby bylo BLUETOOTH zařízení vzdáleno nejvýše 1 m od této jednotky.

Připojení proveďte ovládáním BLUETOOTH zařízení.

Zapněte zařízení BLUETOOTH a povolte párování.

Odstraňte informace o párování na seznamu zařízení BLUETOOTH a znovu proveďte párování.

Proveďte požadované úkony po VYPNUTÍ a opětovném ZAPNUTÍ funkce BLUETOOTH na připojeném zařízení.

Proveďte požadované úkony po vypnutí a opětovném zapnutí připojeného zařízení.

Postupujte podle kroků pro navázání spojení. Párování (registrace zařízení)

V závislosti na BLUETOOTH zařízení se po dokončení párování zobrazí hlášení oznamující neúspěšné připojení. Pokud k tomu dojde a pokud obrazovka nastavení BLUETOOTH zařízení ukáže, že je připojeno pouze jedno sluchátko, bylo připojení úspěšné. Zvuk uslyšíte z obou sluchátek.

BLUETOOTH zařízení podporující Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus ukáže, že jsou připojena obě sluchátka. Pokud není jedno sluchátko připojeno, vložte sluchátka zpět do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí jejich napájení a opakujte znovu stejný postup.

Zkontrolujte, zda není systém připojen k jinému zařízení. Vypněte BLUETOOTH nastavení jiných zařízení a povolte párování s požadovaným zařízením.

Obrazovka nastavení zařízení BLUETOOTH ukazuje, že je připojeno pouze jedno sluchátko. Zvuk je však slyšet z obou sluchátek. BLUETOOTH zařízení podporující Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus ukáže, že jsou připojena obě sluchátka. Připojení systému

Sluchátka blikají červeně a nelze navázat spojení

Zapněte zařízení BLUETOOTH, aktivujte jeho funkci Bluetooth a vyberte toto zařízení ze seznamu zařízení BLUETOOTH.

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí kontrolky nebo změny jejího zbarvení na červenou, a poté sluchátka znovu vyjměte pro navázání spojení. Po vyjmutí sluchátek umístěte sluchátka L a R blízko sebe.

Pokud je zbývající kapacita baterie sluchátek téměř nulová, kontrolka pomalu bliká červeně. Nabijte systém a zapněte napájení.

Zvuk je slyšet pouze z levého nebo z pravého sluchátka

Vložte obě sluchátka do pouzdra pro nabíjení, vyčkejte vypnutí kontrolky nebo změny jejího zbarvení na červenou, a poté sluchátka znovu vyjměte pro navázání spojení. Po vyjmutí sluchátek umístěte sluchátka L a R blízko sebe.

Vložte ušní olivky bezpečněji.

Resetujte zařízení do výchozího továrního nastavení a znovu se připojte. Obnovení výchozího nastavení

Zkontrolujte, zda není jedno ze sluchátek připojeno k jinému BLUETOOTH zařízení. Vypněte BLUETOOTH nastavení jiných zařízení a povolte párování s požadovaným zařízením.

Po připojení k tomuto přístroji připojené zařízení BLUETOOTH nefunguje okamžitě.

V závislosti na připojeném zařízení nemusí sluchátka vzhledem k časovému zpoždění připojení začít pracovat ihned ani při bílém zbarvení kontrolek po navázání spojení. Počkejte několik sekund a zkuste operaci znovu.

Dotykové čidlo neodpovídá

Nabijte systém a zapněte napájení.

Dotkněte se jej přímo špičkou prstu. Nedotýkejte se jej propiskou ani nehtem.

Dotykové čidlo nebude fungovat, pokud je mokré nebo pokud máte mokrý prst. Otřete prst dosucha hadříkem.

Dotykové čidlo nebude fungovat, když se jej dotýkáte v rukavicích. Sundejte si rukavice a zkuste to znovu.

Dotykové čidlo nebude fungovat, pokud jsou na něm vlasy. Stiskněte oblast dotykového čidla přímo.

Dotkněte se středu (středu sluchátek) dotykového čidla.

Hlasitost je nízká nebo je zvuk nepříjemný.

Zvyšte hlasitost na tomto zařízení nebo na připojeném zařízení BLUETOOTH.

Vložte ušní olivky bezpečněji.

Změňte velikost olivek. Poslech hudby

Zkontrolujte, zda se používá funkce Touch & Talk. Jedním krátkým klepnutím na oblast dotykového čidla P sluchátka zapněte funkci Touch & Talk.

Nelze přeskočit zpět na předchozí skladbu

Během přehrávání stiskněte a podržte oblast dotykového čidla na L sluchátku po dobu přibližně 1 sekundy a uvolněte prst, když uslyšíte pípnutí. Přehraje se předchozí skladba nebo začátek aktuální skladby.

Vaše BLUETOOTH zařízení nebo hudební aplikace nemusí podporovat dálkové ovládání. K návratu na předchozí skladbu použijte BLUETOOTH zařízení.

Nelze přeskočit na následující skladbu

Během přehrávání stiskněte a podržte oblast dotykového čidla na R sluchátku po dobu přibližně 1 sekundy a uvolněte jej, když uslyšíte pípnutí. Přehraje se následující skladba.

Vaše BLUETOOTH zařízení nebo hudební aplikace nemusí podporovat dálkové ovládání. K přehrání následující skladby použijte BLUETOOTH zařízení.

Sluchátka snadno vypadávají z uší

Zvolte jinou velikost olivek nebo křidélek. Poslech hudby

Zvuk je zkreslený.

Nastavte hlasitost na připojeném zařízení BLUETOOTH, aby nedocházelo ke zkreslení, a poté nastavte hlasitost na této jednotce.

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Zvuk je rozrušený a je slyšet šum.

Používejte připojené zařízení v poloze nebo orientaci, která umožňuje nejstabilnější komunikaci. Zvuk bývá přerušovaný, když jsou sluchátka přikryta rukama. Jedna strana sluchátek je hlavní jednotkou a slouží pro připojení k zařízení a rovněž k opačné straně. Připojení systému

Zkuste snížit počet aplikací spuštěných na připojeném zařízení BLUETOOTH.

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Systém nefunguje správně.

Nabijte systém a zapněte napájení.

Nelze zapnout napájení

Nejprve nabijte pouzdro pro nabíjení. Nabíjení pouzdra pro nabíjení

Nabijte hlavní jednotku. Nabíjení

Nelze nabíjet a vypínat napájení
(sluchátek)

Vyjměte obě sluchátka z pouzdra pro nabíjení a znovu je vložte do pouzdra.

Ujistěte se, že jsou sluchátka zcela vložena do pouzdra pro nabíjení.

Pomocí bavlněného tamponu odstraňte veškeré nečistoty z kontaktů na sluchátkách a pouzdru pro nabíjení.

Nejprve nabijte pouzdro pro nabíjení. Nabíjení pouzdra pro nabíjení

Nelze nabíjet
(pouzdro pro nabíjení)

Ujistěte se, že je kabel USB správně připojen.

Provádějte nabíjení v rozsahu teplot pro nabíjení (5 °C (41 °F) až 35 °C (95 °F)).

Nejste si jisti, co blikání a rozsvěcování kontrolek signalizuje

Viz Seznam stavů kontrolek.