> Når der er problemer > Fejlfinding
Fejlfinding
Hovedenhed
Symptom |
Handling |
---|---|
Ude af stand til at sammenkæde |
Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller bliver rødt, og tag høretelefonerne ud igen. Ved sammenkædning skal du sørge for at BLUETOOTH-enheden er inden for 1 m afstand af denne enhed. Anvend BLUETOOTH-enheden til at oprette forbindelse. Tænd for BLUETOOTH-enheden og aktivér sammenkædning. Slet sammenkædningsoplysningerne på BLUETOOTH-enhedslisten og udfør sammenkædning igen. Udfør handlingerne, når du har slået BLUETOOTH-funktionen for den tilsluttede enhed FRA og derefter TIL igen. Udfør handlingerne, når du har slået den tilsluttede enhed fra og til igen. Se trinene for at etablere forbindelse. Sammenkædning (registrering af enhed) Alt efter BLUETOOTH-enheden vises en meddelelse, der indikerer mislykket tilslutning, efter fuldført sammenkædning. Når dette sker, er tilslutningen af den vellykket, hvis indstillingsskærmen for BLUETOOTH-enheden viser, at der kun er én høretelefon tilsluttet. Du kan høre lyde i begge høretelefoner. En BLUETOOTH-enhed, der understøtter Qualcomm® TrueWireless™ Stereo Plus, viser, at begge høretelefoner er tilsluttet. Hvis én høretelefon ikke er tilsluttet, skal du sætte høretelefonerne tilbage i opladerboksen, vente, til strømmen til dem slukker, og gentage trinene igen. Kontrollér, om systemet er tilsluttet til en anden enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed. Indstillingsskærmen for BLUETOOTH-enheden viser, at der kun er tilsluttet én høretelefon. Du kan dog høre lyden i begge høretelefoner. En BLUETOOTH-enhed, der understøtter Qualcomm® TrueWireless™ Stereo Plus, viser, at begge høretelefoner er tilsluttet. Tilslutning af systemet |
Høretelefonerne blinker rødt, og der kan ikke etableres forbindelse |
Tænd for BLUETOOTH-enheden, aktivér dens Bluetooth-funktion og vælg denne enhed fra BLUETOOTH-enhedslisten. Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller bliver rødt, og tag høretelefonerne ud igen for at etablere forbindelse. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden. Når den resterende batterikapacitet på høretelefonen er næsten nul, blinker indikatoren langsomt rødt. Genoplad systemet, og tænd for strømmen. |
Der er kun lyd i venstre eller højre høretelefon |
Sæt begge høretelefoner i opladerboksen, vent på, at lyset i indikatoren slukker eller bliver rødt, og tag høretelefonerne ud igen for at etablere forbindelse. Når du har taget høretelefonerne ud, skal du flytte høretelefonen V og høretelefonen H tæt på hinanden. Isæt ørestykkerne mere sikkert. Nulstil indstillingen til fabriksstandarden og tilslut igen. Gendannelse af indstillingerne til den indledende tilstand Kontrollér, om én af høretelefonerne er tilsluttet til en anden BLUETOOTH-enhed. Slå BLUETOOTH-indstillingerne fra på andre enheder, og aktivér sammenkædning med den ønskede enhed. |
Efter tilslutning til denne enhed, fungerer den tilsluttede BLUETOOTH-enhed ikke med det samme |
Afhængigt af den tilsluttede enhed begynder høretelefonerne muligvis ikke at fungere med det samme som følge af en tidsforsinkelse i forbindelsen, selv når indikatorerne er blevet hvide efter etablering af forbindelse. Vent nogle få sekunder, og prøv igen. |
Ingen reaktion fra berøringssensoren |
Genoplad systemet, og tænd for strømmen. Rør ved den direkte med din fingerspids. Du må ikke røre den med en kuglepen eller en fingernegl. Berøringssensoren fungerer ikke, hvis sensoren eller din finger er våd. Tør fingrene af med en klud. Berøringssensoren fungerer ikke, når du har handsker på. Tag handsken af, og prøv igen. Berøringssensoren fungerer ikke, når der er hår på sensoren. Rør direkte ved berøringssensorområdet. Tryk midt (midt på høretelefonen) på berøringssensoren. |
Lydstyrken er lav, eller lyden er ubehagelig |
Forøg lydstyrken på denne enhed eller på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed. Isæt ørestykkerne mere sikkert. Skift størrelse på øresneglene. Musiklytning Kontrollér, om funktionen „Rør & tal“ anvendes. Tryk én gang hurtigt på berøringssensorområdet på høretelefonen H for at skifte til funktionen „Rør & tal“. |
Kan ikke springe tilbage til forrige musiknummer |
Under afspilningen skal du røre ved berøringssensorområde på høretelefon V, holde den nede i omtrent 1 sekund og flytte fingeren, når der høres et bip. Det forrige musiknummer eller begyndelsen på det aktuelle musiknummer afspilles. Din BLUETOOTH-enhed eller dit musikprogram understøtter muligvis ikke fjernbetjeningsfunktion. Betjen BLUETOOTH-enheden for at vende tilbage til det forrige musiknummer. |
Kan ikke springe frem til næste musiknummer |
Under afspilningen skal du røre ved berøringssensorområde på høretelefon H, holde den nede i omtrent 1 sekund og flytte fingeren, når der høres et bip. Det næste musiknummer afspilles. Din BLUETOOTH-enhed eller dit musikprogram understøtter muligvis ikke fjernbetjeningsfunktion. Betjen BLUETOOTH-enheden for at afspille næste musiknummer. |
Høretelefonerne falder let af ørerne |
Skift størrelse på øresnegle og øreklemmer. Musiklytning |
Lyden er forvrænget |
Justér lydstyrken på den tilsluttede Bluetooth-enhed, således at der ikke er nogen forvrængning, og justér derefter volumen på denne enhed. Oplad hovedenheden. Opladning |
Lyden er hakket og der er støj |
Anvend den tilsluttede enhed i en position eller retning, der tillader den mest stabile kommunikation. Lyden har tendens til at blive afbrudt, når du dækker høretelefonerne med hænderne. Én af høretelefonerne er masterenhed og anvendes både til at forbinde til en enhed og til den anden høretelefon. Tilslutning af systemet Prøv at reducere antallet apps, der kører på den tilsluttede BLUETOOTH-enhed. Oplad hovedenheden. Opladning |
Systemet virker ikke korrekt |
Genoplad systemet, og tænd for strømmen. |
Ude af stand til at tænde strømmen |
Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboksen Oplad hovedenheden. Opladning |
Kan ikke oplade og slukke for strømmen |
Fjern begge høretelefoner fra opladerboksen, og sæt dem tilbage i den igen. Sørg for, at høretelefonerne er sat helt ind i opladerboksen. Anvend en vatpind til at fjerne eventuelt snavs fra høretelefoners og opladerboksens kontakter. Oplad opladerboksen først. Opladning af opladerboksen |
Ude af stand til at lade op |
Sørg for, at USB-kablet er sat helt i. Oplades inden for området for opladningstemperatur (5 °C til 35 °C). |
Ikke sikker på hvad blinkende og lysende indikatorer betyder |
Hvis der ikke er lyd i høretelefonerne, eller høretelefonerne ikke kan forbindes til din BLUETOOTH-enhed efter udførelse af de foreslåede handlinger i afsnittet Fejlfinding, kan det muligvis løse problemet at gendanne høretelefonernes indstillinger til den indledende tilstand. Gendannelse af indstillingerne til den indledende tilstand