Riešenie problémov

Nedá sa spárovať

Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá.

Pri párovaní skontrolujte, či je zariadenie BLUETOOTH vo vzdialenosti do 1 m od tejto jednotky.

Pripojte zariadenie BLUETOOTH.

Zapnite zariadenie BLUETOOTH a povoľte párovanie.

Odstráňte informácie o párovaní v zozname zariadení BLUETOOTH a znova vykonajte párovanie.

Činnosti vykonajte po nastavení funkcie BLUETOOTH po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Činnosti vykonajte po vypnutí a opätovnom zapnutí pripojeného zariadenia.

Postupujte podľa krokov na zavedenie pripojenia. Párovanie (registrácia zariadenia)

V závislosti od zariadenia s funkciou BLUETOOTH sa po dokončení párovania zobrazí hlásenie o neúspešnom pripojení. Keď k tomu dôjde, pričom obrazovka nastavenia zariadenia s funkciou BLUETOOTH uvádza, že je pripojené len jeden slúchadlo, znamená to, že pripojenie bolo úspešné. Z oboch slúchadiel môžete počuť zvuky.

Zariadenie s funkciou BLUETOOTH, ktoré podporuje Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus, bude zobrazovať pripojenie oboch slúchadiel. Ak jedno slúchadlo nie je pripojené, vložte slúchadlá späť do nabíjacieho puzdra, počkajte, kým sa ich napájanie nevypne a znova zopakujte príslušné kroky.

Skontrolujte, či nie je systém pripojený k inému zariadeniu. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.

Na obrazovke nastavenia zariadenia s funkciou BLUETOOTH sa zobrazí, že je pripojené len jedno slúchadlo. Zvuk však môžete počuť z oboch slúchadiel. Zariadenie s funkciou BLUETOOTH, ktoré podporuje Qualcomm^® TrueWireless™ Stereo Plus, bude zobrazovať pripojenie oboch slúchadiel. Pripojenie systému

Slúchadlá blikajú červenou farbou a nedá sa zriadiť pripojenie

Zapnite zariadenie BLUETOOTH, aktivujte jeho funkciu Bluetooth a vyberte túto jednotku zo zoznamu zariadení BLUETOOTH.

Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá, aby sa zaviedlo pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.

Keď je zostávajúca úroveň nabitia batérie slúchadla takmer nulová, indikátor pomaly bliká červenou farbou. Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Zvuk je počuť iba z ľavého alebo pravého slúchadla

Umiestnite obidve slúchadlá do nabíjacieho puzdra. Počkajte, kým kontrolka nezhasne alebo sa nezmení na červenú a potom znovu vyberte slúchadlá, aby sa zaviedlo pripojenie. Po vytiahnutí slúchadiel presuňte slúchadlá L a R blízko seba.

Vložte ušné dielce pevnejšie.

Obnovte výrobné nastavenie a znova sa pripojte. Obnovenie nastavení do východiskového stavu

Skontrolujte, či nie je jedno zo slúchadiel pripojené k inému zariadeniu s funkciou BLUETOOTH. Vypnite nastavenia funkcie BLUETOOTH iných zariadení a aktivujte párovanie s požadovaným zariadením.

Po pripojení k tejto jednotke zariadenie BLUETOOTH nefunguje okamžite

Dokonca aj keď sa po zriadení pripojenia zmení farba indikátorov na bielu, v závislosti od pripojeného zariadenia nemusia začať slúchadlá okamžite fungovať z dôvodu časového oneskorenia pripojenia. Počkajte niekoľko sekúnd a skúste znova.

Žiadna odozva z dotykového snímača

Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Dotknite sa ho priamo bruškom prsta. Nedotýkajte sa ho perom alebo nechtom.

Dotykový snímač nefunguje, ak je snímač alebo váš prst mokrý. Prst utrite dosucha handričkou.

Dotykový snímač nefunguje s rukavicami. Odstráňte rukavicu a použite ho znova.

Dotykový snímač nefunguje, keď sa na snímači nachádzajú vlasy. Dotknite sa oblasti dotykového snímača priamo.

Dotknite sa stredu (stredu slúchadla) dotykového snímača.

Hlasitosť je nízka alebo je zvuk nepríjemný

Zvýšte hlasitosť na tomto zariadení alebo pripojenom zariadení BLUETOOTH.

Vložte ušné dielce pevnejšie.

Zmeňte veľkosť nadstavcov do uší. Počúvanie hudby

Skontrolujte, či sa používa funkcia Touch & Talk. Jedným rýchlym klepnutím na oblasť dotykového snímača slúchadla R prepnete na funkciu Touch & Talk.

Nie je možné preskočiť späť na predchádzajúcu skladbu

Počas prehrávania sa dotknite a podržte oblasť dotykového snímača na slúchadle L približne na 1 sekundu a po zaznení zvukového signálu uvoľnite prst. Prehrá sa predchádzajúca skladba alebo začiatok aktuálnej skladby.

Vaše zariadenie s funkciou BLUETOOTH alebo hudobná aplikácia nemusia podporovať diaľkové ovládanie. Pomocou zariadenia s funkciou BLUETOOTH sa vrátite na predchádzajúcu skladbu.

Nie je možné preskočiť na ďalšiu skladbu

Počas prehrávania sa dotknite a podržte oblasť dotykového snímača na slúchadle R približne na 1 sekundu a po zaznení zvukového signálu uvoľnite prst. Prehrá sa nasledujúca skladba.

Vaše zariadenie s funkciou BLUETOOTH alebo hudobná aplikácia nemusia podporovať diaľkové ovládanie. Pomocou zariadenia s funkciou BLUETOOTH prehráte nasledujúcu skladbu.

Slúchadlá ľahko vypadnú z uší

Zmeňte veľkosť nadstavcov do uší a háčikov do uší. Počúvanie hudby

Zvuk je skreslený

Nastavte hlasitosť pripojeného zariadenia BLUETOOTH tak, aby nedošlo k skresleniu a potom nastavte hlasitosť na tomto zariadení.

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Zvuk je rozrušený a je tam šum

Pripojené zariadenie používajte v polohe alebo orientácii, ktorá umožňuje najstabilnejšiu komunikáciu. Zvuk má tendenciu prerušovať sa, keď slúchadlá prikryjete rukami. Jedna strana slúchadiel je hlavnou jednotkou a slúži na pripojenie k zariadeniu, ako aj k druhej strane. Pripojenie systému

Pokúste sa znížiť počet aplikácií spustených na pripojenom zariadení BLUETOOTH.

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Systém nefunguje správne

Systém znovu nabite a zapnite napájanie.

Nedá sa zapnúť napájanie

Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra

Nabite hlavnú jednotku. Nabíjanie

Nedá sa nabiť a vypnúť napájanie
(slúchadlá)

Obidve slúchadlá vyberte z nabíjacieho puzdra a znovu ich vložte späť.

Uistite sa, že slúchadlá sú úplne zasunuté do nabíjacieho puzdra.

Pomocou vatového tampónu odstráňte nečistoty z kontaktov slúchadiel a nabíjacieho puzdra.

Najskôr nabite nabíjacie puzdro. Nabíjanie nabíjacieho puzdra

Nedá sa nabíjať
(nabíjacie puzdro)

Skontrolujte, či je USB kábel úplne pripojený.

Nabíjanie uskutočňujte v rozsahu teploty pre nabíjanie (5 °C (41 °F) až 35 °C (95 °F)).

Ak nie ste si istí, čo blikanie a rozsvietenie indikátorov naznačuje

Pozrite si Zoznam ukazovateľov stavu.