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Risoluzione dei problemi

Unità principale

Sintomo

Azione

Impossibile eseguire l’accoppiamento

Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, attendere che la spia si spenga o diventi rossa, quindi estrarre di nuovo gli auricolari.

Durante l’accoppiamento, verificare che il dispositivo BLUETOOTH si trovi entro 1 m di distanza da questa unità.

Utilizzare il dispositivo BLUETOOTH per connettere.

Accendere il dispositivo Bluetooth e attivare l’accoppiamento.

Eliminare le informazioni di accoppiamento dall’elenco dei dispositivi Bluetooth ed eseguire nuovamente l’accoppiamento.

Eseguire le operazioni dopo aver impostato la funzione BLUETOOTH del dispositivo collegato su OFF e quindi di nuovo su ON.

Eseguire le operazioni dopo aver spento il dispositivo collegato e averlo riacceso.

Fare riferimento ai passaggi per stabilire una connessione. Accoppiamento (registrazione di un dispositivo)

L’auricolare L lampeggia in rosso e la connessione non può essere stabilita

Accendere il dispositivo Bluetooth, attivare la funzione Bluetooth e selezionare questa unità dall’elenco dei dispositivi Bluetooth.

Il suono viene sentito solo dall’auricolare sinistro o da quello destro

Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, attendere che la spia si spenga o diventi rossa, quindi estrarre di nuovo gli auricolari per stabilire una connessione. Dopo aver estratto gli auricolari, spostare gli auricolari L e R vicini tra loro.

L’auricolare L è l’unità master e viene usato per il collegamento a un dispositivo e anche all’auricolare R. Inserire gli auricolari in modo più sicuro.

Ripristinare le impostazioni a quelle predefinite di fabbrica e connettere nuovamente. Ripristino delle impostazioni allo stato iniziale

L’auricolare R lampeggia in rosso e non viene emesso alcun suono audio

Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di ricarica, attendere che la spia si spenga o diventi rossa, quindi estrarre di nuovo gli auricolari per stabilire una connessione. Dopo aver estratto gli auricolari, spostare gli auricolari L e R vicini tra loro.

Dopo aver connesso questa unità, il dispositivo Bluetooth connesso non funziona immediatamente

A seconda del dispositivo collegato, anche quando la spia L è diventata bianca dopo aver stabilito la connessione, gli auricolari potrebbero non funzionare immediatamente a causa di un ritardo nella connessione. Quando ciò si verifica, attendere alcuni secondi e ripetere l’operazione.

Il volume è basso o il suono è fastidioso

Aumentare il volume sull’unità o sul dispositivo Bluetooth connesso.

Inserire gli auricolari in modo più sicuro.

Modificare la dimensione dei gommini auricolari. Ascolto della musica

Usare uno spazzolino da denti per pulire la sezione di uscita audio. Metodo di pulizia

Impossibile saltare indietro al brano precedente

Durante la riproduzione, premere e tenere premuto il pulsante L per circa 1 secondo e rilasciare il dito quando viene emesso un segnale acustico. La traccia precedente o l’inizio della traccia attuale verranno riprodotti al termine della riproduzione della traccia attuale.

Impossibile saltare al brano successivo

Durante la riproduzione, premere e tenere premuto il pulsante R per circa 1 secondo e rilasciare il dito quando viene emesso un segnale acustico. La traccia successiva verrà riprodotta al termine della riproduzione della traccia attuale.

Gli auricolari cadono facilmente dalle orecchie

Modificare la dimensione dei gommini auricolari. Ascolto della musica

Il suono è distorto

Regolare il volume sul dispositivo Bluetooth connesso in modo che non ci sia nessuna distorsione, quindi regolare il volume su questa unità.

Caricare l’unità principale. Ricarica in corso

Il suono è discontinuo e c’è del rumore

Utilizzare il dispositivo connesso in un orientamento o una posizione che consentano la comunicazione più stabile. Il suono tende a essere interrotto quando gli auricolari sono coperti con le mani. L’auricolare L è l’unità master e viene usato per il collegamento a un dispositivo e anche all’auricolare R.

Provare a ridurre il numero di applicazioni in esecuzione sul dispositivo Bluetooth connesso.

Caricare l’unità principale. Ricarica in corso

La cuffia non funziona correttamente

Ricaricare il sistema e riattivare l’alimentazione.

Impossibile attivare l’alimentazione

Caricare prima la custodia di ricarica. Ricarica della custodia di ricarica

Caricare l’unità principale. Ricarica in corso

Impossibile caricare e disattivare l’alimentazione
(auricolari)

Rimuovere entrambi gli auricolari dalla custodia di ricarica e rimetterli nuovamente all’interno.

Assicurarsi che gli auricolari siano completamente inseriti nella custodia di ricarica.

Utilizzare un batuffolo di cotone per rimuovere lo sporco dai contatti degli auricolari e della custodia di ricarica.

Caricare prima la custodia di ricarica. Ricarica della custodia di ricarica

Impossibile ricaricare
(custodia di ricarica)

Assicurarsi che il cavo USB sia inserito fino in fondo.

Effettuare la ricarica entro l’intervallo delle temperature di ricarica (Da 5 °C a 35 ℃).

Tutte e quattro le spie sulla custodia di ricarica lampeggiano

Quando la custodia di ricarica è utilizzata o conservata in un luogo soggetto ad alta temperatura, il sensore di temperatura verrà attivato e lampeggerà. Eseguire la ricarica entro la gamma di temperature di carica (da 5 °C a 35 °C). Inoltre, utilizzare all’interno della gamma operativa delle temperature (da 5 °C a 40 °C).

Gli auricolari sono accesi durante la ricarica

Quando la custodia di ricarica esaurisce la batteria, gli auricolari sono accesi. In questo caso, spegnere manualmente gli auricolari. Spegnimento tramite gli auricolari

Caricare la custodia di ricarica. Ricarica della custodia di ricarica

Non sono sicuro del significato del lampeggiamento e dell’accensione delle spie

Fare riferimento a Elenco di stato spie.

Se non si sente alcun suono dagli auricolari o gli auricolari non possono essere collegati al dispositivo BLUETOOTH dopo aver eseguito le operazioni suggerite nella sezione Risoluzione dei problemi, ripristinare le impostazioni degli auricolari allo stato iniziale potrebbe risolvere il problema. Ripristino delle impostazioni allo stato iniziale