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Resolução de problemas

Unidade Principal

Sintoma

Ação

Não é possível emparelhar

Coloque os dois auriculares no estojo de carregamento, aguarde que a luz indicadora seja desligada ou se torne vermelha, depois remova novamente os auriculares.

Ao realizar o emparelhamento, certifique-se de que o dispositivo BLUETOOTH está a menos de 1 m desta unidade.

Opere o dispositivo BLUETOOTH a conectar.

Ligue o dispositivo BLUETOOTH e ative o emparelhamento.

Apague a informação de emparelhamento da lista de dispositivos BLUETOOTH e efetue o emparelhamento novamente.

Execute operações após definir a função BLUETOOTH do dispositivo ligado para OFF (desligado) e, em seguida, novamente para ON (ligado).

Execute operações após desligar e ligar novamente o dispositivo conectado.

Consulte os passos descritos para estabelecer uma conexão. Emparelhar (Registar um dispositivo)

O auricular L pisca a vermelho e a conexão não pode ser estabelecida

Ligue o dispositivo BLUETOOTH, ative a sua função Bluetooth e selecione esta unidade a partir da lista de dispositivos BLUETOOTH.

O som é ouvido apenas do auricular esquerdo ou direito

Coloque os dois auriculares no estojo de carregamento, aguarde que a luz indicadora seja desligada ou se torne vermelha, depois remova novamente os auriculares para estabelecer a conexão. Depois de retirar os auriculares, aproxime os auriculares L e R um do outro.

O auricular L é a unidade principal e é usado para conectar a um dispositivo, bem como ao auricular R. Insira os auriculares com mais firmeza.

Redefina a configuração para o padrão de fábrica e conecte novamente. Restaurar as configurações para o estado inicial

O auricular R pisca a vermelho e nenhum som de áudio é emitido

Coloque os dois auriculares no estojo de carregamento, aguarde que a luz indicadora seja desligada ou se torne vermelha, depois remova novamente os auriculares para estabelecer a conexão. Depois de retirar os auriculares, aproxime os auriculares L e R um do outro.

Depois de se ligar a esta unidade, o dispositivo BLUETOOTH ligado não funciona imediatamente

Dependendo do dispositivo conectado, mesmo quando o indicador L ficar branco depois de a conexão ser estabelecida, os auriculares podem não começar a funcionar imediatamente devido a um intervalo de tempo na conexão. Quando isto ocorre, aguarde alguns segundos e repita a operação.

O volume é baixo ou o som é desagradável

Aumente o volume nesta unidade ou no dispositivo BLUETOOTH ligado.

Insira os auriculares com mais firmeza.

Altere o tamanho das peças adaptadoras de ouvido. Ouvir música

Utilize uma escova de dentes para limpar a secção de saída de áudio. Método de limpeza

Não é possível voltar para a faixa anterior

Durante a reprodução, prima e mantenha premido o botão L durante cerca de 1 segundo e solte o dedo quando for emitido um sinal sonoro. A faixa anterior ou o início da faixa atual será reproduzida após a leitura da faixa atual ter terminado.

Não é possível saltar para a faixa seguinte

Durante a reprodução, prima e mantenha premido o botão R durante cerca de 1 segundo e solte o dedo quando for emitido um sinal sonoro. A próxima faixa será reproduzida após a leitura da pista atual ter terminado.

Os auriculares caem facilmente das orelhas

Altere o tamanho das peças adaptadoras de ouvido. Ouvir música

O som está distorcido

Ajuste o volume do dispositivo BLUETOOTH conectado para que não haja distorção e, em seguida, ajuste o volume nesta unidade.

Carregue a unidade principal. A carregar

O som é irregular e há ruído

Use o dispositivo conectado numa posição ou orientação que permita a comunicação mais estável. O som tende a ser interrompido quando os auriculares forem tapados com as mãos. O auricular L é a unidade principal e é usado para conectar a um dispositivo, bem como ao auricular R.

Tente reduzir o número de aplicações em execução no dispositivo BLUETOOTH conectado.

Carregue a unidade principal. A carregar

O Sistema não funciona corretamente

Recarregue o sistema e ligue a alimentação.

Não é possível ligar a alimentação

Carregue primeiro o estojo de carregamento. Carregar o estojo de carregamento

Carregue a unidade principal. A carregar

Não é possível carregar e desligar a alimentação
(auriculares)

Remova os dois auriculares do estojo de carregamento e volte a colocá-los novamente.

Certifique-se de que os auriculares estão completamente inseridos no estojo de carregamento.

Utilize um cotonete para remover qualquer sujidade dos contactos dos auriculares e do estojo de carregamento.

Carregue primeiro o estojo de carregamento. Carregar o estojo de carregamento

Não é possível carregar
(estojo de carregamento)

Certifique-se de que o cabo USB está completamente introduzido.

Carregue dentro do intervalo de temperatura de carregamento (5 °C a 35 ℃).

Os quatro indicadores no estojo de carregamento piscam

Quando o estojo de carregamento for usado ou armazenado num local sujeito a temperaturas elevadas, o sensor de temperatura será ativado e piscará. Carregue dentro do intervalo de temperatura de carregamento (5 °C a 35 °C). Além disso, use no intervalo de temperatura operacional (5 °C to 40 °C).

Os auriculares estão ligados durante o carregamento

Quando o estojo de carregamento fica sem bateria, os auriculares são ligados. Neste caso, desligue os auriculares manualmente. Desligar Usando os Auriculares

Carregue o estojo de carregamento. Carregar o estojo de carregamento

Não sei o que o piscar e acender dos indicadores indicam

Consulte Lista de estado do indicador.

Se não for ouvido qualquer som dos auriculares ou se os auriculares não puderem ser ligados ao seu dispositivo BLUETOOTH após executar as operações sugeridas na secção Resolução de problemas, restaurar as definições para o estado inicial dos auriculares poderá resolver o problema. Restaurar as configurações para o estado inicial