Rješavanje problema
SimptomNije moguće povezati
Molimo pogledajte stranicu o povezivanju. Priključivanje
SimptomNema zvuka
Povećajte glasnoću na ovoj jedinici ili na spojenom uređaju.
Provjerite postavke izlaza zvuka uređaja.
Iskopčajte utikač ove jedinice od terminala uređaja i ponovno spojite.
Ovo se može popraviti omogućavanjem funkcije USB domaćina na pametnom telefonu.
Način kako riješiti ovaj problem varira ovisno o modelu. Molimo pokušajte korake naveden ispod.
Na zaslonu koji pokazuje popis aplikacija, dodirnite u nizu kako sijedi: [Postavke] 
[Korisni alati] [Otkrij USB uređaj].
Na početnom zaslonu, dodirnite u nizu kako slijedi: [Ikona izbornika] [Postavke] [Spajanje uređaja] [USB povezivanje] [Otkrij USB uređaj].
Na zaslonu koji pokazuje popis aplikacija, dodirnite [Postavke] [Dodatne postavke] u nizu i omogućite [OTG povezivanje].
* Stavke prikazane na zaslonu su primjeri. Prikazane stavke mogu biti različite, ovisno o uređaju koji se koristi.
SimptomGlasnoća je slaba ili je zvuk neugodan
Povećajte glasnoću na ovoj jedinici ili na spojenom uređaju. Ako se glasnoća može kontrolirati na aplikaciji, također povećajte glasnoću na aplikaciji.
Sigurno umetnite obje jedinice u uši.
Za čišćenje dijela na kojem se nalazi izlaz zvuka koristite zubnu četkicu. Metoda čišćenja
SimptomDaljinsko upravljanje ne radi
Neke funkcije daljinskog upravljanja možda neće raditi sa nekim uređajima, operacijskim sustavima i aplikacijama. Ovo nije kvar.
SimptomNe može se vratiti na prethodni zapis
Pritisnite tipku Višenamjenska tipka tri puta brzo tijekom reprodukcije. Reproducirat će se prethodni zapis ili početak trenutnog zapisa.
Ova značajka može se drugačije ponašati ili možda neće ispravno raditi na nekim uređajima, operacijskim sustavima ili aplikacijama. Kada se ovo dogodi, upravljajte slušalicama putem uređaja sa kojim su povezane.
SimptomNe može se prijeći na sljedeći zapis
Pritisnite Višenamjenska tipka dvaput brzo tijekom reprodukcije. Sljedeći zapis će se reproducirati.
Ova značajka može se drugačije ponašati ili možda neće ispravno raditi na nekim uređajima, operacijskim sustavima ili aplikacijama. Kada se ovo dogodi, upravljajte slušalicama putem uređaja sa kojim su povezane.
SimptomSlušalice jednostavno padaju iz uha
Ispravno nosite slušalice. Nošenje slušalica
SimptomZvuk je deformiran
Ako se glasnoćom može upravljati na aplikaciji, prilagodite ju na takvu razinu da zvuk ne bude iskrivljen, zatim prilagodite glasnoću na ovoj jedinici ili uređaju.
SimptomDruga strana ne čuje vaš glas
Provjerite je li prekidač mikrofona postavljen na ON (lijeva strana), i pobrinite se da mikrofon na pozivu/aplikaciji za konferencijski poziv koja se koristi nije isključen.