Hibaelhárítás
TünetNem tud csatlakozni
Lásd a csatlakozásról szóló oldalon. Kapcsolódás
TünetNincs hang
Növelje a hangerőt az egységen vagy a csatlakoztatott eszközön.
Ellenőrizze a készülék hangkimeneti beállításait.
Húzza ki a készülék csatlakozóját az eszközből, majd csatlakoztassa újra.
Ez megoldható az USB-hoszt funkció engedélyezésével az okostelefonon.
A probléma megoldásának módja a modelltől függően változik. Próbálja meg az alábbi lépéseket.
Az alkalmazások listáját mutató képernyőn koppintson a következő sorrendben: [Beállítások] 
[Hasznos eszközök] [USB-eszköz érzékelése].
A Kezdőképernyőn koppintson a következő sorrendben: [Menü ikon] [Beállítások] [Eszköz csatlakoztatása] [USB-kapcsolat] [USB-eszköz észlelése].
Az alkalmazások listájának képernyőjén koppintson a [Beállítások] [További beállítások] lehetőségre egymás után, és engedélyezze az [OTG-kapcsolat] lehetőséget.
* A képernyőn megjelenő elemek példák. A használt készüléktől függően a megjelenített elemek eltérhetnek.
TünetTúl alacsony a hangerő vagy kellemetlen a hang
Növelje a hangerőt a készüléken vagy a csatlakoztatott eszközön. Ha a hangerő az alkalmazásban is szabályozható, növelje az alkalmazás hangerejét is.
Helyezze mindkét készüléket a fülébe úgy, hogy biztosan álljanak.
A hangkimeneti rész tisztításához használjon egy fogkefét. Tisztítás módja
TünetA távirányító nem működik
Előfordulhat, hogy egyes távvezérlő-funkciók nem működnek egyes eszközökkel, operációs rendszerekkel és alkalmazásokkal. Ez nem hiba.
TünetAz előző számra való visszalépés sikertelen
Nyomja meg háromszor gyorsan a Többfunkciós gomb gombot lejátszás közben. Az előző zeneszám vagy az aktuális zeneszám eleje kerül lejátszásra.
Ez a funkció eltérően viselkedhet, vagy előfordulhat, hogy nem működik megfelelően egyes készülékeken, operációs rendszereken vagy alkalmazásokon. Ha ez történik, akkor szabályozza a fülhallgató beállításait a csatlakoztatott eszközről.
TünetAz következő számra ugrás sikertelen
Nyomja meg kétszer gyorsan a Többfunkciós gomb gombot lejátszás közben. A következő műsorszám kerül lejátszásra.
Ez a funkció eltérően viselkedhet, vagy előfordulhat, hogy nem működik megfelelően egyes készülékeken, operációs rendszereken vagy alkalmazásokon. Ha ez történik, akkor szabályozza a fülhallgató beállításait a csatlakoztatott eszközről.
TünetA fülhallgató könnyedén kiesik a fülből
Viselje a fülhallgatókat helyesen. A fülhallgató viselése
TünetA hang torz
Ha a hangerő szabályozható az alkalmazásban, állítsa olyan szintre, hogy a hang ne torzuljon, majd állítsa be ezen a készüléken vagy az eszközön a hangerőt.
TünetA másik fél nem hallja az Ön hangját
Ellenőrizze, hogy a mikrofon kapcsolója ON (bal oldali) állásban van-e, és győződjön meg arról, hogy a hívás/konferencia alkalmazás mikrofonja nincs kikapcsolva.